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创新营销制造曲美神话 7 上页:创新营销(1) 二、黄色风暴行动 两军交战,兵贵神速,曲美要创第一品牌,首要的是在上市后快速“抢位子,树牌子”。在区域总经销权拍卖会成功后,我们迅速启动了“八月黄色风暴”计划。 抢位子,就是抢销售终端,我们认为曲美必须突破小范围试点逐步推广的传统铺货方式,而采取全面铺开,快速布点,抢占全国60%的市场的方式。7月23日,拍卖会结束后,我们让区域总经销商立即带上协议书、产品宣传资料、少量药品乘飞机赶回公司,把药品摆上柜,但不立即销售,用一周的时间做好产品上市推广会的准备工作。并利用这一周的时间,曲美办技术科,对26名专职曲美推广经理进行培训,使他们能胜任全国各地曲美会议的产品宣讲工作。8月1日,首批20个区域的曲美上市商业推广会议召开,到8月18日,43个区域的商业推广会议全面召开,总计参会代表达1万人,首次订货金额2000万元,而最重要的是,通过短暂的一个月时间,各区域总经销下辖的地市分销网络全面完成,其中很多区域总经销商参照我们的作法,将其下辖的地市级曲美分销权进行拍卖,其分销权拍卖获得的保证金多数都超过了交给我们的总经销权保证金,一个优质的网络带来的是产品快速上柜和良好的销售业绩,到8月底,全国60%的药店曲美上柜,并且通过赠药的方式,曲美在短短的一个月时间进入了上百家大中型医院。 树牌子就是要快速建立产品知名度,拍卖会的成功,通过50多家新闻媒体的报道和拍卖会竞标商家的口碑,曲美迅速在行业内产生震动,但要让中国2亿多肥胖者知道曲美,必须迅速启动广告,如果借助明星广告,曲美知名度并会迅速提升,可是根据上市前的调查发现,明星广告的可信度并不高,片子拍得不好的话,消费者很可能记住了明星,而记不住产品,即使记住了产品,也难以记住产品的卖点,经过反复讨论后,我们放弃了制作明星广告的方案,决定采取电视广告打品牌加上报纸广告理性诉求相结合的方案。7月18日到8月底,借助中央电视台一套热播《太平天国》的大好时机发布了曲美贴片广告,8月中旬到9月份,我们在全国选择了十一个卫视台,在电视剧女性娱乐节目高频次发布广告。在43个曲美区域总经销商所在的城市有线电视台发布广告,而这些城市的高阅读率地方报纸软硬广告亦从8月中旬全面启动。就这样,从中央到地方,从电视到报纸,再辅助一些售点广告,黄色包装的曲美从不同角度迅速走进千万消费者的心中,曲美在全国迅速建立起知名度。 三、种子计划 高知名度不等于高的市场占有率,在中国市场,高知名度的产品很多,高市场占有率的产品却为数不多。在减肥品市场里这种现象尤为明显,原因就在于这些产品没有真正的通过质量、疗效、服务等手段建立一个忠实的顾客群,产品的口碑营销工作做得不好,产品的忠诚度低,其寿命必然缩短。曲美的疗效是过硬的,通过广告建立高知名度,再通过首批消费者的疗效验证口碑宣传带动,市场占有率一定会逐步提高。但是,受消费者普遍不信任广告的心理因素影响,加上九月份已走向减肥产品销售淡季,曲美的首批消费者不会很多,等到这些消费者服用曲美两三个月成功减肥后,已进入减肥品淡季,这就意味着曲美上市后的半年里不会取得较好的业绩。 怎么办?如何扩大首批消费者的数量,并确保他们当中绝大多数人服用曲美后成功减肥,迅速培养曲美的好口碑,这就是摆在我们面前的难题。经过讨论,我们认为最简单有效的办法就是赠送。但是在全国40多个城市都要建立起首批消费群,按每个城市平均3000至4000人计划,全国赠送人数在15 万人左右,而每个消费者必须服用到一个疗程(两个月)才能起到明显减肥效果,那么,全国试用品赠送数量高达30万盒,按出厂价格计算价值6000万元,加上这一活动配套的广告告知及活动场地组织费用,此项计划费用超过1亿元。 这一计划提出后,立即遭到部分领导、市场一线的业务人员和区域总经销商的强烈反对,原因是这一计划不仅耗用人力财力巨大,而且会直接影响上市前三个月的销售,按一位经销单位的老总的话说“你们把药都送给胖子了,还有谁来买呢?我们还怎么完成任务呢?”的确,从短期看,这一计划是得不偿失的。 经过激烈的争论,公司决定在上市第一个月开展“全国15万人免费减肥活动”,向全国15万人赠送两个月的曲美产品(价值570元)。重庆市场的活动在7月21日至23日现场赠送,活动由曲美办策划组织,由销售省公司实施。通过在重庆的示范获得经验然后于8月中旬在全国50城市全面启动。 7月中旬,曲美办一边忙于拍卖会策划工作,一边进行重庆市场曲美赠送示范活动策划。为了确保重庆的5000名种子的质量,我们采取广告报名筛选和向重要单位分配名额的方式。7月17日报名截至,累计报名人数达1.2万人,经过筛选,我们从广告报名者中选择了5000名,另外增加了3000名分配给有关单位。7月21日至23日,在重庆20家药店现场,8000名获得免费减肥卡的消费者排队参加秤重、量血压等专家进行的义诊,符合要求者高高兴兴拿着2盒曲美回家去了。 8月初,曲美办多数同志奔赴全国各地指导各地的免费减肥活动,而集团公司也派出20多名老总到各地蹲点,领导销售省公司人员开展活动。到8月底,全国15万肥胖者获得曲美2盒。我们把这15万消费者的资料录入曲美消费者数据库。 种子播撒只是种子计划的第一步,因为我们从临床中发现很多消费者对减肥缺乏耐性,如果没有人指导,他们当中很大一部分人会中途停药。针对这一情况,曲美办在9月底及国庆节实施了种子计划第二步即种子培育。集团公司动用500多门电话,1000多名员工对15万名赠药者进行了两次电话追踪和信函追踪。通过这项活动,我们不仅辅导了消费者正确减肥,获得了他们的称赞,而且获取了大量信息,这些信息经过华西医科大学统计分析形成了技术成果。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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