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柯达：人性化生存 7 上页：仁者无敌 在谈到柯达的企业价值观时，叶莺给出了自己的诠释： “第一个价值观是一定要尊重个人，尊重个人在东方就是仁者无敌。第二个价值观是正直不阿，正直不阿在东方讲的就是德者无惧。第三个是互相信任。信任在现代社会里越来越难，可是不能因为它难，我们就不做，因为信者无悔。第四，信誉至上。信誉就是一种品牌，品牌的建立要以义字当头，信誉至上就是我们说的义者无顾。第五个价值观非常重要——自强不息。你如果在银行开立一个账户，老是不存钱却总是提钱的话，那个账户肯定会空的，因此在我们的精神账户里必须不断存钱，让自己自强不息，这样才能在时代的洪流里持续成长，这是智者无惑。第六个价值观是现在的总裁加进去的——论绩嘉赏，不要担心的所作所为不会被人赏识，这是乐者无忧。” 柯达是A类信用企业，海关对柯达进口的货物只是随机抽查。有一次柯达在厦门港进口一批大轴，刚好那一票货属于自查的范围，被放行。货运回后，柯达的员工打开一看，比申报的数量多出4个，换句话说，也就是少报了300万元人民币的关税。然而这位员工都没用请示汇报，二话没说就把箱子锁了，去海关补办手续，直到海关说可以打开用了，才又重新启封。与此同时，柯达也对事情的原委进行了调查，最后如实告知海关：是船务公司在中转的时候把数字弄错了。应该是12卷，却登记成了8卷。经办这件事的海关官员惊讶地说：“在海关干了几十年，从来没遇到这样的事情。” “有没有表扬这位员工？你的问题很奇怪。”叶莺对记者的问题回道，“我们告诉员工，这是对的，这是应该的做法，不是喜欢不喜欢。这就像你孝顺父母是应该的，你扶起你摔倒的父亲，是因为你疼他，而不是为了别人夸你孝顺。我不是为了别人赞美我才做一件事情。这不是一件需要赞扬的事情。如果是为了受到赞美、获得鼓励才去做一件事情的话，这就变成舍本逐末了。” “柯达的未来与中国的命运息息相关，密不可分。柯达12亿美元的投资是谨慎的，这来自于对政府的信任，对市场的判断和对自身竞争力的信心。‘98协议’是柯达植根中国的见证，我们的对手却把它当成心中永远的刺。其实在‘98协议’期间，所有的竞争品牌也都存在，所有的竞争者也都在这个市场上。正因为柯达远大的目光，果断的投入，对社会所做出的巨大贡献才令我们深深地扎下根，可以汲取到更多的营养，这笔财富必将使柯达在中国更加根深叶茂。”叶莺说。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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