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惠普之道新解


经济观察报, 2003-09-03, 作者: 孙爱军, 访问人数: 4495


7 上页:HP执行(1)

  第三方面,HP专注并且不断创新,我们推出很多新的概念,包含动成长企业的概念,我们大力执行,比如HP最近向全球发布了158个产品。这是HP公司有史以来第一次在同一个时间推出这么多产品,在全球IT业也堪称创举。

  纵观整个IT行业,HP公司从企业规模、商业模式、创新科技三个方面都极具影响力。我们相信有一天HP会成为行业真正的领导,我们会证明谁是真正的蓝色巨人。

  经济观察报:在IT行业,新的概念和新的产品总是层出不穷,创新是出现最多的词汇。现在HP提出的“动成长企业”这个概念,相比以前HP曾经倡导SOHO、SME(中小企业)和e-Service等战略有什么创新或不同?

  孙振耀:有很大不同。HP公司从1939年成立到现在60多年,有三分之二的时间用在产品的创新。从做仪表仪器到做计算机,做打印机,做PC机,做软件,做服务……这些都是产品的创新。而过去的十年,则主要做管理组织的创新。HP有这么复杂的产品,面对众多的客户,如何充分发挥优势,而不是让这些成为企业的包袱?我们必须从管理、从组织设计、从企业文化进行调整和创新。我在HP公司20多年了,经历的内部组织变化和结构调整,要数过去十年是最为剧烈,特别是过去三年。

  “动成长企业”的不同之处在于,它不是一个产品的创新,而是对系统观念的创新。具体地说,这是将企业的战略、组织理念、经营理念跟IT平台的基础设施相结合的一种创新,是把IT应用跟企业经营相结合一种创新。这种情况在HP是头一次发生。

  经济观察报:在卡莉来HP之前,HP就像一个60多岁的中年人,开始有一点慢吞吞了。现在,卡莉的“新政”仿佛让HP焕发了青春,对此你是否有感触?

  孙振耀:你的总结非常好,我对此感触非常深。HP有60多年的历史,我在这待了20多年,经历了它的后1/3。惠普之道一直讲创新,每年投资几十亿美元搞科技创新和产品创新,HP公司走了60多年,进入20世纪90年代,IT行业进入成熟期,我们突然发现产品创新上不去了。优势发挥不出来,公司很快就老化,就像人该退休了一样。HP意识了问题所在,自知需要调整和变革,但HP内部的领导人都是从科技创新时代走过来的,对于管理创新可能不是很有经验。这时,董事会从朗讯请来了卡莉。

  卡莉的加入带来了几方面的创新:第一,组织结构的创新。我们说,一个人坐什么位置决定他的脑袋想什么问题。卡莉很大胆地实践了我们想了很久却不敢试的东西。我也是因为这次创新才从产品部门老总来到了中国区总裁的位置上;第二,管理创新。卡莉把惠普之道的精神深挖一步,将习惯于科技含量高、优厚利润和回报的企业经营理念转变为适应标准化和大量生产时代的经营理念,HP、Compaq的合并是对这一经营理念的最好说明;第三,在卡莉领导的HP创新过程当中,最关键之处在于她在“惠普之道”的基础上,创造出一种新的结构模式,即领导力框架,它诠释了新惠普作为一个企业组织,应当具备的做事的方式,是非的标准以及对成功的定义。这个框架定了以后,HP便完成了向动成长企业的跨越,它引导HP公司在未来面对更多创新、更多改革的时候,总是游刃有余,而且永续发展。

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       本文由 经济观察报 授权转载,版权属于原出版人



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