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南橘北枳,V26美国称雄25年 7 上页:第 1 页 如果要列举“速瘦”成功的因素,最重要的一条可能是因为它在销售终端的成功。美国的食品安全体系非常严格,是由联邦政府负责食品安全的部门,在地方政府相应参与下,构成一套综合有效的体系。其中,美国食品和药品管理局(FDA)承担着保护消费者避免受到不纯、不安全、以及虚假标识食品危害的责任。FDA对产品的包装、销售场所、诉求内容和广告等都有非常严格的规定,在美国市场上,很多健康食品和功能食品失利的重要原因之一,就在于其诉求的效果和产品定位通不过FDA的审核。 “速瘦”在产品定位和包装上并没有强调其“医疗用途”,只是明确地注明了产品中各种成分的含量,并在宣传中向消费者传达这样的信息 -- “食用健康的、低热量的食品来代替正常三餐中的一餐或两餐,可以轻易地减轻体重”。这样的做法,巧妙轻易地避开了FDA严格的管制。 正因为如此,在美国、欧洲、澳大利亚等国家,“速瘦”品牌不仅能在健康功能食品专卖店和药店销售,还成功地进入了沃尔玛、COLES等超市终端, 产品和一些普通的巧克力棒、饮料冲剂摆放在一起,优势不言而喻。据《一周商业评论》的调查,“速瘦”在澳大利亚超市10个月的销量就达到了1540万美元,而且,Nick Goddard还认为,以后的销量要远远地超过了这个数字。 由于“速瘦”在超市的成绩,引起了其他代餐食品品牌纷纷效仿。现在,西方国家的大部分超市已经为代餐食品专门开辟了一块货架。 以前,在“速瘦”的使用者中有96%是年轻女性。近年来,“速瘦”一直致力于开拓新的市场,不仅男性消费者,甚至从十几岁的年轻人到逐渐步入老年的“婴儿潮”一代,都纳入了他们的视野。 虽然有很多营销界的人士批评这种做法会造成产品定位的不明确,但联合利华的负责人认为,他们在营销过程中一直在强调“速瘦”可以“快速健康地减肥”的产品定位和功能,他们是要把“速瘦”品牌打造成代餐食品的“可口可乐”,“速瘦”的定位是“产品专家”而非“用户专家”。 在市场开拓的过程中,他们也非常注重市场研究和分析。他们认为,其实相对于健康食品和功能食品这块大蛋糕来说,代餐食品本身还是一块“利基”市场,因此,不断开拓新市场是非常有必要的。2002年底,“速瘦”品牌在市面上销售的产品超过了50种,包括了各种口味的代餐棒和可以热水或冷水冲泡的饮料,以及“急速瘦”(Ultra Slim Fast)产品线等。 “速瘦”发现,有5000万“婴儿潮”进入老年,相比他们的前辈,这群人更加注重自己的健康和外貌,他们总是想尽办法使自己看起来年轻一点、健康一点。联合利华从2001年起,在广告、产品研发和营销策略上都在向这块市场倾斜,他们研发了较受中老年人欢迎的豆奶等口味的冲泡饮料,并开动了针对健康工作者的目标营销活动。Nick Goddard说,这些活动是为了消除“速瘦”给人过于时尚的感觉。这一系列活动包括赞助很多健康研究计划,并建立了“速瘦健康研究中心”,还定期举办了以“健康饮食”等为主题的医学会议和论坛。这些活动在美国的健康工作者中建立了不错的口碑,“速瘦”成为美国医生向儿童和老人推荐使用的减肥产品。 通过他们,“速瘦”向中老年消费者传达了:肥胖不仅不美观,而且影响健康,健康的饮食习惯(食用“速瘦”)可以迅速健康的恢复和保持苗条的身体,使人看起来更加年轻等信息。 由于“婴儿潮”一代消费能力很强,对健康非常注重,但是害怕减肥药物引起的各种副作用,所以“速瘦”在这块市场上成绩不错,已经成为了和“Lean Cuisine”、“Healthy Choice”等主流功能食品齐名的品牌。 鉴于目前联合利华在这方面的销售收入只有6%来自美国以外的地区,2002年开始,公司决定大力开拓欧洲、澳大利亚和日本等海外市场。2002年底,“速瘦”在澳大利亚代餐食品市场占有率达到了65%。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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