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培养中层干部的人格素养 7 上页:第 1 页 二, 达 “达”者,豁达,心胸宽广也。既是选材的一个标准,又是培养人的一个方向。 达,有对人、对事之说。 对人是关键。中层干部上有领导,下有下属,对外还要与经销商、终端、媒体、业内人员、相关职能部门等接触,受气憋屈是家常便饭,这就需要一个豁达的心胸。 领导要的是结果,下达的是硬性指标,他们不想知道也不必知道过程的艰辛。作为他们下级的中层干部,任何情况下对上都没有辩解与讨价的可能,要的是更多的对上的理解;作为中层干部,在下级面前,又要更多的理解下级的工作过程,允许下级解释甚至抱怨。本人在担任分公司经理期间,有一个区域的主管,工作能力,管理能力都不错,我是把他作为第二梯队的重点来培养的。可慢慢地发现,他的心胸方面有相当的问题,对于他的直接领导打心眼看不起,持才傲物,觉得领导不如他,防碍了他的发展,与直接领导势成水火。再三教育不行,只得让其另谋高就。 在处理与能力强的下属关系上,中层干部更要有一个豁达的心胸。尺有所短寸有所长,下属肯定有比自己强的地方,这是好事,如果他的强项刚好对工作有利,那更是喜事,是我们中层干部的福气!那个时候作为他们的直接领导,唯一要做的就是把他(们)的长处发挥到极至,赶紧把他们培养起来。千万不要干出武大郎开店的事情,要明白一个道理:只有下属成长了,自己才会有更大的空间!笔者在初担任分公司经理期间,有四位主要副手,他们各自有自己的特长,有强于拓展的、有强于沟通的、有强于管理的、有强于实事的,而且他们很多方面都强过我,但我明白我该做什么,我要做的是把最合适的人放在最合适的岗位上。到今天,有三位已经成为分公司经理了。 对事也要“达”。有一件事我记忆深刻:在拓展江苏的某个市场时,为了更好地贴近市场,我们准备在当地设立办事处,可没想到受到经销商的极力反对。我们派去的市场负责人,被其赶出办公室,无法开展工作。我就此事初次去与其沟通时,他竟要用烟灰缸砸我。我当时就想换经销商,可冷静下来想,为什么经销商反对会这么激烈呢?设立办事处是好事呀。我打听了才得知:由于以前的一些厂家也在当地市场设立了办事处,但办事处的工作不在帮助经销商做好销售、管理,而在监视,或者为了眼前利益在当地市场开多几家经销商,造成了他的反感,认为厂家的办事处都不干好事。知道这些,我方释然。经过多次沟通,用我们的行动,证明了我们是干事的、是来帮他的。我们的办事处不仅设立了,我们的员工还被他当成了自己的员工看,公司在困难的时候,也得到了他的鼎立支持。现在想想,如果当初我去计较经销商赶我业务员,用烟灰缸砸我之事,我们就失去了一个好合作伙伴。写到这让我想到一句古话:吃亏是福——有时还真是! 记住这句俗语:有多大的心胸成就多大的事业! 三, 信 “信”,诚信、信用也。是我们的立身之本。 对于这个“信”字,我们这个行业(商业)展开过轰轰烈烈的讨论,很多人都能说出个子丑寅卯来。知道归知道,但要落到实处,不是那么简单。现在的社会诱惑太多,一不小心就有可能行差走错。在中层干部的培养上,时时刻刻要关注这一点。如果这个上面出了问题,人也基本上就毁了。 要让中层干部明白一点:打工的过程就是树立自身品牌的过程,自身品牌的基石是个“信”字。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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