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培养中层干部的人格素养 7 上页：第 2 页 四，严 “严”，严于律己，严于待人。 对人严，容易做到；对己严，要有一定的修养。 经理也好、主管也好，都在管理一块市场、管理一批人。管理的过程本身就是一个从无序到有序的过程，必然相应的有很多的条条框框，这些条条框框不是只对下不对上，只对人不对己的，它是双向的。 到了中层干部这个层面，在大是大非上大家都容易把握，较少犯些低级错误，出问题的往往是日常看来的一些小事，也就是平常说的不拘小节。所谓的小节，像接受经销商的小恩小惠、员工的吃请；要求员工八点上班，自己九点到；要求下属定时交报表，自己对上的报表却经常拖拉等，都会影响上下级对你的看法。日复一日，千里之堤溃于蚁穴，有些小的缺点发展下去就有可能无法补救。笔者看到过很多行业中有一定能力的人，由于自身的不检点，到后来退隐江湖，甚至摊上牢狱之灾！ 严于律己、宽于待人，好不好？生活中好，工作中不好。工作中，还是对己严、对人严好。对人严不是不允许人犯错误，关键在这个错误是不是他这个层面可能犯的，就好比一年级犯加减法的错误是允许的，五年级犯加减法的错误是不允许的。中层主管就要有这个鉴别能力，对哪些人就该有哪些要求，对哪些事就该有哪些结果，不能放松，对他们的成长有帮助，对公司也好。 严人先严己，正侧先正身。 五， 勇 “勇”者，胆略也。非匹夫之勇，乃商战上的英雄气概与做人上的勇于承担责任。 现今的商战是激烈甚至残酷的，没有一定的勇气胆略，是很难在江湖立足的。中层干部有如封疆大臣，占有一块领地（市场），带领一哨人马，开疆劈土，抗拒强敌。战果的如何，除了战略战术的原因外，主要的决定因素在当地的指挥者——经理或主管——的勇气胆略。两强相遇勇者胜，这个时候就体现了“马首”的重要。经理、主管时时要清醒，在自己的重点市场、进攻市场，寸土必争，当仁不让。人攻我一池，我抢他三地。打的叫人怕，打的叫人敬！做市场肯定会遇到困难，有困难要勇于面对，工作的过程本身就是一个克难的过程。克服的困难越大，带来的喜悦越多。 “勇”，对于团队的建设也至关重要。俗语说，有什么样的官就有什么样的兵。有英雄气概的经理、主管，就能带出有英雄气概的团队！这种团队无论做什么，都有一股霸气。这股霸气是无价的资源，是可以星火相传，代代不熄的！就是前面说的那个被经销商赶出来的区域主管，他刚去的时候，竟品在当地已经相当强势了，经销商正在磨合期，面对困境，他没有退缩。凭着一腔热血，一股狠劲，硬是打下了一片天空：不仅在当地我们销售超过了大部分竟品，更可喜的是带出了一支能打硬仗，充满朝气、自信的团队。 勇于承担责任，是做好主管、经理的前提。这个承担责任，是承担你这个团队的责任。经理有经理的责任、主管有主管的责任、员工有员工的责任，担任了什么样的职务，就必须当仁不让地把担子担起来——这个责任还是较容易理解和承受的，还有一个承担过失的责任——不是为自己，而是为下属、为团队——是要教会中层干部的。做事就难免有误，特别是一般员工，他们的素养还不到，容易犯这样那样的过失。作为他们的领导，在纠正员工过失的同时，更要勇于替他们的过失承担责任——中层干部既要做员工的领导，又要做员工的盾牌 。在一般员工的眼中，高层太远，中层就代表公司。中层能给他们安全感，公司就是安全的，反之亦然。 当然，中层干部的人格修养还有很多方面，如道德感等，不过我认为道德不行的人就不是我们如何去培养的问题了，是我们该如何举刀的问题了。 我始终觉得，公司最重要的部分在中层，中层干部的素养很大程度决定了公司的兴衰！不是危言耸听。 欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： wudonghong@vip.sin.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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