除了紧盯着的外部投资者和媒体，伯恩如何让泰科的近27万员工在阴霾中看到希望呢？

　　“你必须得为那些离火堆不近的员工们设身处地着想。他们只知道我所知的一部分，但他们倾向于放大自己的焦虑。与他们的交流就成了一个非常重要的任务。”伯恩说，“当你在危机中，你不得不向员工表示信心，他们会解读一切：你的身体语言，你脸上的笑容。”

　　但伯恩仍不得不做一些利于泰科轻装上阵的痛苦决定，包括继续裁员和关闭工厂。这位“成本杀手”宣称：“对一个拥有375亿美元资产的公司来说，27万的人头还是太多了。”

　　来自投资者的压力并没有丝毫地减轻。注册地在百慕大、运营地在美国的泰科在避税——尽管是法律允许的——问题上除了遭到美国国税局的调查，也正面临股东的炮轰。在今年的年度股东大会上，持有泰科股票近26%的股东要求伯恩让泰科把注册地迁回美国。伯恩允诺会对此进行调查，并在一年内做出答复。

　　但对于外界建议其出售主营消防安全业务的ADT集团——也就是今年新曝会计问题的部门——以筹集现金的呼声，伯恩则一直坚决说“NO”。“考虑到泰科产生现金的能力，它没必要出售一个主要业务部门。”他进一步预言说，泰科的收入将实现10%到12%的年增长，并能在2005年把现金流量翻番，达到近30亿美元。

　　果真要实现这个目标，伯恩将有一段长路要走。First Call预计，在当前财政年度，泰科的收入在伯恩上任后将下降35%。即使不计巨额支出，泰科的运营利润在当前财政年度的前六个月下降了12.9%。如果由会计问题引发的股东诉讼的和解费用加之国税局的可能罚款的总支出超过100亿美元，泰科现在就需要至少40亿美元的现金。然而，泰科在电子和塑料等核心业务部门的增长放缓将对这一问题的解决构成巨大挑战。分析人士由此预计，伯恩在未来还是会出售一些核心业务，比如AMP电子业务以及塑料业务。

　　伯恩能否做如是战略收缩眼下还很难判断。但他显然拒绝再玩克兹洛夫斯基热衷的游戏。他领导的管理层在各种场合都在大谈特谈泰科要如何关注客户需求和削减成本。

　　“老泰科大玩并购，”一位对泰科给出“买进”评级的分析师说，“伯恩的泰科正在回归基本面，踏踏实实做生意。”　

　　“卡里斯玛”的诅咒

　　首席执行官的超级明星效应只对明星本人有利，对于明星CEO所在的公司来说，可能更多意味着负担。

　　看看最近那些在丑闻和泡沫中倒下的、曾经煊赫一时的、正在经历痛苦重组的大公司，你会注意到一些陌生的新面孔——从摩托罗拉空降泰科清理烂摊子的爱德华·伯恩；离开雪佛龙德士古去拯救联合航空的、被描述为“极度刻苦”的格伦·蒂尔顿；福特公司新上任的首席运营官尼克·许勒。

　　“卡里斯玛”(charisma)已经过时。安全第一成为CEO人选的新标准。

　　是时候了。最近出笼的汗牛充栋的调查报告显示，越来越多的投资人对魅力型公司领袖的价值提出了质疑。最近一期的《哈佛商业评论》上，哈佛商学院教授拉克什·库拉那指出，那些选择魅力型领袖执掌公司的董事会盲目地相信，一个首席执行官的个人魅力能够对公司的业绩带来神秘的影响。而众多的实证研究则显示，影响公司业绩的因素更多地来自经济大环境和产业状况。对领袖个人的迷信同时也使董事会在公司业绩糟糕的时候倾向于炒掉CEO（过去一年中离职的CEO有37%是被炒掉的）——之后，他们会更倾向于从外部找来明星CEO谋求对公司的拯救。厄湾加州大学教授玛格丽特·维尔瑟玛在最近的一篇研究文章中提出的数据显示，新上任的CEO在改善公司业绩——不管是提升利润还是股票价格方面——并不比他们的前任做得更好。

　　明星CEO的魅力只在一件事上起到了确定无疑的作用——那就是给明星本人带来巨额的收入。这对公司来说，则意味着更多的支出，和业绩被打折扣。

　　原文发表于《环球企业家》2003年第九期

第 1 2 3 页