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多品牌,TCL的美丽陷阱


中国营销传播网, 2003-09-10, 作者: 徐田丰, 访问人数: 6234


7 上页:谁靠多品牌赢得了家电的历史

多品牌,梦中很美丽

  多品牌,是每个想作大的企业家的梦。最简单的思维方式,我一个打你不过,两个总行吧,两个不行,三个呢?伟大领袖毛主席说了,人多力量大。但很可惜,在家电营销中,这只能是一个梦。

  无法复制的成功

  想通过多品牌制胜的企业,不是没有根据,大家都爱举例:看看P&G,多少品牌,不是非常成功吗?广告从业人员更是将洗发水的故事烂熟于心,飘柔代表柔顺,潘婷代表滋润,海飞丝代表去屑等等。不错,在市场开拓的初期,不同的品牌给了消费者不同的利益,市场的空隙被很好的占领。但请仔细的想想消费者的购买行为,洗发水是高频率、低风险的购买行为,消费者一瞬间就会改变自己的购买决定,换换口味是经常的事,有多少人十年如一日只用一个洗发水品牌,到今天,快速消费品的多品牌策略最大的功能已经不是什么定位了,更多是为了满足消费者口味的变化,还有就是强占更多的货架资源。不信,去看看超市的货架,海飞丝不再只是去屑了,柔顺配方、滋润配方甚至黑发配方的海飞丝品牌的洗发水都有卖。顺便提一句,要是有一天,电视机二十块钱一台,我想,多品牌一定会是很好的策略。

  产品决定销售

  在家电领域,什么决定最终的销售?有人说是品牌,我想说,目前在中国市场,只有SONY是依靠品牌销售,其他都是在依靠产品本身。

  让我们看看中国消费者购买一种家电产品所拥有的五种心态:

  ·安全性 这个品牌的产品质量和服务有没有保障

  ·社会性 买这个品牌符不符合身份,周围人怎么看

  ·功能性 外型、图象、声音、菜单、技术如何

  ·心理性 值不值

  ·炫耀性 比别人高一等

  中国消费者将所有的家电品牌分为两类:国产和进口。国产又细分为知名品牌和杂牌,进口品牌分为一流和二流。从消费者的购买心态可以看出,大多数品牌只解决安全性和社会性心态,只有SONY能够充分满足炫耀性的心态。所以,最终使消费者产生购买决策的影响因素是功能性和心理性。目前大多数的中国企业在心理性上下了太多的功夫,这也是价格占的根本原因。

  一个企业只要更好地满足消费者功能性和心理性的购买心态,就能够赢得市场,何必受苦去多生一个孩子(品牌)。

  顺便提一句:多想想三星和夏新在手机市场的成功,或许会有更多的启发。

  高、中、低也算定位吗

  在支持TCL多品牌战略的一方,我看到了“定位专家”邓先生的意见:它(TCL)的品牌定位可能逐渐往高端一点,走低端产品留给(新)乐华。这是很多营销会议经常听到的一种论调,但在家电领域,这句话足于毁灭任何一个企业。

  用回定位理论,高、中、低端决不可能成为一个品牌的定位。消费者的心智当中不会有这样的一块静土。有谁能举例,哪一个品牌凭借低端的定位取得了市场。也许有人会说,日本汽车靠低端定位取得了成功,对不起,我必须纠正,日本汽车的定位是经济(插一句,这或许可以是中国家电的定位)。

  低端是什么?产品可以低端,技术不是最先进,功能不是很全面,价格相对比较低。但是品牌低端是什么?它在消费者心目当中有一个词可以代替---杂牌。这就是低端在消费者心智中的定位。

  又有人说了,我的定位没有你说的那么低,我比杂牌要高。对,没错,科龙公司和你想得一样,他们推出了另外一个品牌,叫康拜恩。两个必定发生的结果:康拜恩慢慢成为杂牌,退出市场;另外一个就是,“拜”他所赐,科龙品牌慢慢成为中端品牌,最后成为杂牌。

  一个乐观的假设

  TCL公司对定位的理解好象要准确得多,新乐华将采用“独立的企业战略”, 数码乐华和TCL彩电的关系表现为“前端竞争,后端合作”,节约成本。对于TCL的这种想法和建立一个新品牌的信心,我觉得更好的方式是并购长虹或康佳,要不创维也行,别太累着自己。大家再想想,要是SONY,或是松下、东芝也有个第二品牌该有多好,那消费者是不是应该疯狂抢购。


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