|
|
|
|
市场竞争也需情报战 7 上页：第 2 页 王成欢：刚才我们谈到了一个情报人才的问题，据我了解美国一些大的企业都聘用中央情报局和联邦调查局的退役人员为它们收集情报。这些人责任心强、纪律严明，又受过专业训练，如今改行做商业情报自然游刃有余。国内企业是否也可以借鉴这一做法，请公安局或部队的退役侦察人员来做情报人员呢？ 杨万鹏：这样做是可以的，因为他们的能力足以胜任这一岗位。但我更倾向于懂得本行业市场情况的营销人员，因为他们有着优秀的专业知识、较全面的文化知识和企业管理、市场营销知识，有较强的人际交往能力，所以更清楚本企业需要什么样的情况，对收集到的情况也能有效过滤。我倒是觉得请一些专业的侦察人员给他们上上课，教教他们收集情报的专业方法，是不错的选择。 马云骋：最好的组合应该是企业的核心人员加专业侦察人员，用专业的科学知识领导“克格勃”的实践经验。取长补短，企业的情报工作一定会得到切实有效、全面系统的提升。 翁晓云：不能忽视的是给这些专职情报人员以足够的重视和培养，为他们创造良好的工作环境，锻炼他们独立思考、勇于行动的能力，使他们最大限度地发挥自己的能量。这样不论企业用的是什么样的人员都可以得到准确及时的市场信息。另外，企业决策人也应该自己亲自下市场收集信息，这样一来可以判断情报部门的信息准确与否，二来可以在分析数据和做决策时更心中有数。 王成欢：在销售上我们讲求健全发达的市场网络，那么在情报收集工作上我们是否也应该建立一张类似的网络呢？ 马云骋：刚才我说的全民皆兵就是这个道理，情报网络越发达，企业得到的信息就越多，决策时就越有依据。像国外一家大企业进中国前先做了三年市场跟踪调查，写了1000多页的分析报告，然后才确定主打品种和营销策略，这样每个决策都有详实准确的数据，全是情报网的功劳。 翁晓云：企业的每一个部门都应该自觉主动地收集市场情报。例如办公室可以在同外面打交道时收集信息，财务部门可以多收集对手的财务信息加以分析，而且企业的员工在外出时都应该多观察、多问问市场信息——情况收集决不仅是市场部的工作。 杨万鹏：作为生产企业，我们应该把每一个办事处、每一个经销商都作为我们情报收集的前沿阵地。企业也应该设立专项资金来奖励那些提供重要信息的员工。 王成欢：情报工作的反方向就是企业应该竭力保守本企业的商业机密，这项工作应该如何开展呢？ 马云骋：保守商业机密的主要方法就是防患于未然。首先是向本企业的员工灌输保密观念，增强他们的保密意识并且使他们懂得如何保密。其次企业应制订相应的保密措施，同接触机密的人员签订保密协议。最后在企业机密确实泄露后，可以申请司法保护。 翁晓云：我觉得最好的方法就是增强企业凝聚力，使员工热爱企业，这样，不用你说，他们会自动保守企业的秘密。 杨万鹏：将技术秘密申请专利，用《中华人民共和国专利法》保护绝对是一个好方法，同时应该多学习相关的法律条文，用相应的法规来约束员工的泄密行为和保护自己。比如对于接触本企业核心机密的员工，可以与其签订协议，约定其在离开本企业后一定时间内不得从事相关行业。可以在机密泄露后追究相关责任人或部门的责任，请求法院制止对方的侵权行为并让对方赔偿损失。 原载：《华糖商情》杂志 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
|
主页 │ 关于麦肯特 │ 关于网站 │ 招聘信息 │ 广告服务 │ 联系方法
版权所有©2000－2021
深圳市麦肯特企业顾问有限公司
麦肯特®、EMKT®、情境领导® 均为深圳市麦肯特企业顾问有限公司的注册商标
未经书面明确许可，本网站所有内容禁止任何形式的复制和转载
如有任何意见或建议，欢迎与我们联系
