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笑谈科特勒理论的缺陷和市场营销理论中国本土化


中国营销传播网, 2003-09-22, 作者: 郑文斌, 访问人数: 3263


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  二, 除我本人在上海同济大学研修后获得工商管理博士学位之外,其他理论创新者都没有专业研究所需要的高学位和真正理论研究功底,我本人也仍在继续研习,不敢以市场营销专家自居。这就造成了中国市场营销理论研究“心有余而力不足”的现象。主观上很想创建一些新理论,但客观能力上不足:包括我本人在内,由于理论视野和理论研究水平有限,导致中国本土实战营销专家无法客观评价传统市场营销理论的成就和不足,也没有能力将自己个人和其他人的营销感悟和强烈体验,从灵光一闪的思想火花状态上升到系统化、理论化的理论家层次。目前为止,只有我亲自本人撰写的《超限营销理论纲要》具有较完整和坚实的理论架构,内容包括了实战、战术、战略和哲学四大层面。但该理论文章也不完美,缺少丰富案例,语言过于理论化,失之冗长。

  三, 包括我本人在内,许多中国本土营销专家在营销理论创新上存在着一个致命的误区,那就是其创新初衷都不完全是为了“追求营销真理”,科学严谨地探讨营销理论的发展,更多的是为了打造自己的“个人旗帜”,为了在商业上争取咨询与培训定单。这也赞成了两大恶果:A,由于出发点和“动机不太纯”,导致急功近利,无法对传统理论的光辉成就做出适当评价,因此在研究过程和结论上都有偏执和过火之嫌。往往一味攻击旧理论,但对攻击成不成立则不管。因而颇给人以故弄玄虚、故做姿态、哗众取宠之感,结果是把本来十分出色彩的真正创新观点给淹没了。B,新理论、新概念满天飞,但缺乏比较实心实意、实事求事的功夫扎实的理论批判和理论构建。一个新理论的完成不是一蹴而就的,它需要许多专业人士的长期努力来逐步完善,需要研究者“淡泊以明志,宁静以致远”,并且经过实践的反复检验。但基于商业目的的人们迫于生存压力,没有坚强的意志和对营销理论真正的热爱,根本不愿也不能做到这一点。

  四, 学院派在市场营销理论中国本土化研究中的缺席,导致其研究和营销教育工作越来越远离实践,其研究水平、成果和前景均不能不让人忧虑。更为可惜的是,学院派具有强大的研究能力和高超的理论功底,留在那不去参与实战派的本土理论创新,实在是一种整体资源的极大浪费。从而也延缓了中国市场营销理论本土化的速度和质量。这也是我们市场营销界人士不得不引起关注和思考的大问题。美国的市场营销教育具有很强的实践性,而中国的学院教育至今还停留在自己的象牙塔里,情况确实让人担心。如果学院派能加入实战派理论创新的队伍里,那他们的合作将是绝配,真正成形的理论成果的出现就没有了问题。

  任何的理论绝不是绝对真理,而必须与日俱进,与时俱变。对旧有经典理论的创新,是一种所谓的“扬弃”,即发展完善或自我重生,即“凤凰涅磐”。我个人认为,从严谨科学的学术角度来分析,以科特勒、特劳特为代表的西方经典市场营销理论确实存在一些真正的缺点或理论空白,而这些缺点与理论空白,无疑正是中国营销理论本土化建设的真正创新点,我个人认为,只要中国本土营销人才不断在以下方面去深入拓展,中国本土化营销研究必能为世界营销理论做出真正贡献:


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