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“差异化经营”是可持续发展与综合竞争的根本
7 上页:第 1 页 二、增强销售网络生命力 作为产品流通渠道的主体,厂家通过该条价值链为消费者提供产品和创造价值,因此厂家销售网络的质量决定了品牌的生命力。我们可以看到,富安娜(深圳)、梦洁(长沙)、雅芳婷(香港)、佳丽斯(福州)在各自的大本营(区域销售网络中)无论品牌形象、服务、产品花款还是渠道建设、终端陈列、市场推广等方面均表现强烈的差异化势头。虽然床饰用品行业的销售网络辐射力很强,销售渠道已经延伸到了全国的地级城市有的甚至是县级城市,但经营状况却强差人意,在零售终端加盟商参卖假货、杂货、同一销售网络受到各品牌间相互产品的侵蚀,相同规模的一个加盟店年度销售有几百万的,也有十几万的,除去消费者收入水平差距的因素,更多的是需要厂家与加盟商共同面对的,两者是平等合作,互惠互利的。加盟商作为品牌零售终端,既是品牌(产品、服务、品牌宣传)的传承者,更是该品牌在区域销售氛围的代言人,因此有责任也有义务维护品牌经营的质量,同时作为厂家也为销售网络、渠道终端建立操作标准,和展示标准、产品陈列标准,甚至于品牌的宣传。在商言利,掌握了下游终端售点,借助多元化产品(由床饰用品-----扩展为家居用品----家居装饰设计)为顾客创造更多的附加价值,我们知道只有加盟商经营赚了钱,价值利润增加,渠道才会增值,零售终端才会健康的生存。才可能点的突破,把品牌的辐射力和影响力延续,做到面的拓宽。柯达也正是因为用“管理、服务、培训”来保证销售网络质量,强化终端的生命力,借以短短几年的时间发展在全国范围数以“万店”的市场规模远远抛离竞争对手。 三、提高企业管理水平 提高企业管理水平,首先,就是要求企业在生产管理下工夫,从目前床饰用品行业来看,绝大部分企业依然停留在感性、粗放式管理,现有的技术、设备所支撑的生产规模达不到学习曲线*,规模生产能力与质量控制不稳定,整个“市场需求----设计-----采购----生产----库存流程”极大程度限制了产能的增长,使得旺季货品供应不来,淡季库存压力又无法减弱。似乎每天企业管理的核心都是在“救货”。企业必须在花款设计、印染布料、采购材料、安排生产等流程上制定合理有序的流程以及相应的操作标准,才可能避免因库存带来的市场压力与资金风险。其次,提高整体经营管理水平,特别是公司财务的职能作用。在今天的商业社会中,无论商业企业还是工业型企业,财务的功能不能仅满足于基本的清楚记帐,更要对各种“财务数据”分解、组合、对比、分析,完善企业内部的财务内部核算,从而达到内部控制。为企业决策提供合理化建议,为管理创造价值。财务的管理水平决定了投入资金的风险,经营资本的收益,企业运转的效益,发展的潜力。因此有必要改变一些观念,从“毛利”转向“净利”从“定性”转向“定量”、“事后核算”转向“年前控制”,根据全面预算管理结合企业自己的优势来控制经营环境,规划企业发展、指导现在的市场竞争实践,根据成本费用结构比率调整企业内部成本费用控制体系,调整管理决策,达到企业经营赢利要求。 从图表一,我们看到了行业领先者们的绝对优势,所谓成功用不同的方法,失败者却面临相同的结局。随着全球化的进一步发展,床饰用品行业也将面临更加开放、全面的竞争。品牌化、产业化将在竞争中占主导地位。随着消费者日趋理性的消费心理,以及日益细分的市场,将对企业发展提出更多更高的要求。今天,在市场上,我们看到国内服装品牌 “恒源祥、卡迪乐”新进入者的风采,也看到了国际行业大腕SPRINGS品牌抢占零售渠道,床饰用品行业不再是一泓静水,当然也看到行业的一些领先者富安娜,梦洁、佳丽斯已经发展到了二次升级(二次创业)阶段。虽然如此,他们都将要面对更多的挑战。无论是企业内部管理、市场竞争,还是远景发展,战略规划都需要时刻抓住自己的优势差异化经营,持续发展。否则不进则退。 备注: 学习曲线:在产业中,某些业务领域中,存在一种为人们注意的趋势,即在一种产品的生产过程中,产品的单位成本随着公司累积的经验的增加而下降。它不仅限于生产,还可用于分销、采购甚至设计开发。在劳动密集型产业效果更明显。摘自迈克尔.波特的《竞争战略》 欢迎与作者探讨您的观点和看法,作者为深圳富安娜床饰用品有限公司销售总监,联系电话:13502882200,电子邮件: wangxg58@sin.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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