记者：即便伊莱克斯的目标是满足一组被公司定义出来细分后的消费者市场，我们想知道的是，在这一组细分市场中，你们面临的竞争压力如何，是否同样面对诸多挑战？

　　唐：事实上，在中国家电业市场中，所有厂商和公司所面对的最大的挑战是中国本身的变化。在这个经济高速发展的国家里，厂商面对的最严重的问题是人们下一步想要什么。我可以引用我们近期做的那份调查中的一个数字：在中国的三大城市（京沪穗）每年要新建成80万套公寓。这个数字对任何一个家电厂商来说都是极具诱惑力的，但你要赢得这个市场的前提是你得知道他们在想什么，他们想要什么，然后你才能获得想要的市场。

　　从另外一个角度看，中国的消费者又是幸运的，因为这个市场确实对全球的厂商来说都太具有诱惑力，所以我们得说，在这个市场上，全球的和本土的厂商面临的都是世界上最激烈的竞争，世界上最好的品牌都已经在这个市场上了。所有的厂商，有一点是很清楚的，对于中国消费者，你必须是以一流的品质和很低的价格去满足他们。因为这是一个全球最大也是最有增长潜力的市场，赢得这个市场就是赢得未来。伊莱克斯面对的挑战和竞争与其他厂商也是一样的。

　　记者：据了解，伊莱克斯这次除了人事方面的调整以外，还对产业链进行了调整。你们原来与南京的伯乐电器签订了15年的合作合同，但现在还只执行到了第三年就停止了，这样会带来一些损失吗？你们还会在南京进行投资吗？

　　唐：首先这里有一个信息上的差异，理论上说，伊莱克斯与伯乐中止不是合作合同，而是执行合同的一项条款。因为我们在签订合同时就有一款，合作每到三年期满的时候，我们就要与合作方一起检讨合作的成果，并且讨论这个合作是否进一步维持下去。我想你们应该可以理解，一个没有这样的安排的长达15年的合作合同是不可能存在的，因为任何一个公司对于它的总体策略，都只能以三五年这样一个时间周期来进行安排。

　　至于说到损失，我想伊莱克斯公司并不想把中止与伯乐电器合作这样一件事看作是一个损失。这个世界上开关工厂的事情每天都会发生，对于一个全球化公司来说，一个工厂的设立与否，与它的战略有很大的关系。比如伊莱克斯关掉了南京的工厂，我们同时声明将会加强在中国的生产能力，伊莱克斯每年将全球把12亿的全球订单下到中国区来，也就是下到我们的中国工厂来。因为这个战略，伊莱克斯可能需要把分布在世界其他地区的工厂关掉一些，这同样不应该使人感到吃惊。

　　对于中国，我想伊莱克斯是充满了投资的兴趣。不过就像我们厂商在市场上对消费者的追逐一样，对于我们这样的产业资本，中国也有50多个各种级别的开发区是把我们当成消费者在追逐。不错，我们对投资中国充满兴趣，每天都在寻找在中国的投资机会。但是对于某一个地区，我们只能说，有机会才会有投资。

　　记者：我们已经从前面知道伊莱克斯将在中国长沙生产基地有很大的投资，但我们同时也知道伊莱克斯在中国的生产一直以ＯＥＭ也就是订单生产为主，那么我们想问的是，在这次的调整中，以前的ＯＥＭ方式是否也将列入到被调整的范围？

　　唐：这是一个很好的问题，也确实是伊莱克斯现阶段重点关注的一个问题。首先必须说明的一点是，伊莱克斯在以前的运作过程中，确实是以OＥM方式为主，但伊莱克斯对其中的设计和品质是具有完全的控制力的，这一点十分重要。因为有了这两个要素，伊莱克斯对于所有OＥM方式生产的产品，都是有信心的，它们可以代表伊莱克斯公司对产品的要求。虽然对于ＯＥＭ方式接下来在中国的运作上我们可能有所变化，但是伊莱克斯公司在对待中国消费者方面有着一以贯之的负责精神。

　　其次，我们现在对在中国市场的生产组织方式将会进行一些调整，我们确实在考虑ＯＥＭ方式及由伊莱克斯自己组织独资公司和生产两者之间的优势劣对比问题，尤其是当伊莱克斯将把全球的配件采购重点放在中国以后，由公司自行组织生产将会有相当的优势。因此我们将会对长沙合资公司进一步进行投入，买下合作方的股份，加强对原合资公司的控制能力，深入地进入中国市场。一个肯定的方向是，在伊莱克斯中国市场的运作过程中，未来伊莱克斯完全控制之下的生产线上的产品在我们的销售中的比率将会增加，但我们认为这是一个比较长期的过程，同时也是一个连续的过程，不会出现突变，不会在一天之内全部都换。

　　记者：伊莱克斯在这次的中国调整中，还将在上海投资建立一个上海设计中心？

　　唐：确实如此，这次的调整，我们希望中国市场在伊莱克斯的全球版图中占有更大的份额（伊莱克斯现在在中国的销售总额占其全球销售额的２％），为此伊莱克斯公司将会有很大的投资，其中就包括了在上海建立设计中心。我们希望通过这样一个研发机构，伊莱克斯可以更贴近中国市场，同时使伊莱克斯中国公司具有对市场更快的反应能力。

　　记者：除此之外，伊莱克斯对于其产品线会有什么调整？业界有一些传闻说，伊莱克斯会对空调产品进行一些调整，是否是因为空调产品现在处于亏损状态？

　　唐：我们确实可能会对空调产品的生产进行一些调整，但并不是因为空调产品现在的状态才发生这样的改变。这一次伊莱克斯将把它在全球比较成熟的一些产品逐步引入中国，其中包括冰箱和空调，也包括伊莱克斯在国外市场领先的厨用电器。对于伊莱克斯全球１1171亿人民币、5500万件产品的销售和全球87000名员工的规模而言，它的中国市场还处于一个起步的阶段，关键问题在不能不能把市场进一步做大。

　　记者：在调整以后，伊莱克斯对盈利会有一个期望吗？我们听说西门子电器中国公司在最近宣布他们已经进入盈利状态？

　　唐：出于公司的习惯，我不想对我们的竞争对手作出评价，同时我也不清楚西门子公司是从什么角度和层次上进入盈利状态。伊莱克斯对于在中国市场的盈利有一个大概的时间期望，希望我们能在2004年底进入盈利状态。但我们始终认为，盈利是一个公司市场运作健康与否的一个方面，我们更加关注的是公司是否健康存在于一个市场之中——所谓健康，伊莱克斯有一套自我评价的标准。

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