竞争即游戏。这是西方文化里的积极的平和心态。那么，别那么沉重别那么自负别那么凶巴巴好吗？

　　所以，我要再次感谢首创“洗牌”这一概念的那位人士，他（她）无意中竟把如此残酷的中国空调行业的竞争，用“洗牌” （蕴涵中国文化的）一词的原义，不自觉的融入了西方文化。让我有理由写出下面的文字。

　　嗨！那就潇洒点儿！潇洒没错！

　　既是牌，你洗我洗大家洗；你玩我玩大家玩嘛。真的挺好！

　　（笔者要感谢德贝里克空调的区域经理们！在德贝里克营销系统全封闭职业素质培训结束后的第一个夜晚，他们应笔者之约，就空调行业的“洗牌”进行了思无定式言无定规的交谈。氛围之好，在笔者的采访史上是从未有过的。）

　　邝 楞【德贝里克空调华南区域经理】：谈“洗牌”？真的有谈头！我先给大家说个真实的故事，也是我的导购员说给我听的：在广州某商场，XXX所谓大品牌的导购员对XX品牌的导购员说，我们昨天开会了，我们经理说现在“洗牌”到关键时刻了，我们就是要把你们这些三线品牌洗掉。狗屁！我们经理说还要把你们洗掉呢！你们自己把自己说成一线品牌，虽然卖得多一点，可是质量越来越差！昨天有个顾客还找你退货呢，你忘了？！看看，连导购员在语言上都相互做“洗牌”与“反洗牌”的工作了。

　　周连胜【德贝里克空调华东区域经理】：一谈“洗牌”，我耳朵就憋的难受，或者是长满了茧子（大家笑）。几年了，谁把谁洗了？某些所谓大牌子的经理，要么把自己当成行业里的太上皇，要么就摆出一副好斗公鸡的架势。他能告诉我吗，他把哪个牌子洗掉了？要我看，不但没洗掉谁，反而越洗越多了。我们今天谈“洗牌”，是否可以从洗牌的本意去谈，或许从中能找出几条游戏规则，对我们行业的“洗牌”有指导意义。

　　我们知道，打扑克也好打麻将也好，洗牌要遵循一个基本的原则，那就是集体参与。你一个人包洗牌吗？可以。只要你不嫌累，顶多也只是浪费点时间，可是，你能不要人家陪你一起玩吗！你不要人家玩，自己也就玩不成了。洗牌为了什么？洗牌是为了更好的玩牌。现在某些品牌就想把别人赶尽杀光，让他一个人玩。能玩成吗？这没有道理！

　　翟玉楼【德贝里克空调华北区域经理】：洗牌还有一个原则，就是你要规矩。我们老家打麻将，有人会砌“花墙”。砌“花墙”是什么意思？就是他把需要的牌在洗牌时间隔好，抓牌时全弄到自己家里，最后不是“清一色”就是“大三元”，搞的别人要拿凳子砸他的头。专业说法这叫作弊，我们老家叫“玩假”。空调行业里玩假的也不少，有些品牌炒作的虚拟概念，云里雾里的，连相关专家都成了丈二和尚。不规矩嘛！我看他们只有欺骗消费者的能耐了。

　　吴昌军【德贝里克空调西南区域经理】：我们成都人喜欢玩“斗地主”，“斗地主”规则规定可以出“顺子”，就是34567，至少要5张以上。你没得那个牌，即使手里抱一张“大鬼”，又有什么用？还不是把眼翻！这就象现在空调行业的某些所谓的大品牌，老是认为自己市场占有率如何如何，或者曾经怎样怎样（就抱一张“大鬼”了）。如果企业没有科学的管理、品质没有根本的保证、服务没有积极的跟进，四个小3子也会把他“炸死”的（一阵欢笑）！　

　　罗华中【德贝里克空调东南区域经理】：哈哈！这样谈“洗牌”真有趣味，从中也确实能领悟出不少东西。

　　我本人喜欢打“升级”，有些地方叫“80分”。打“升级”有两个地方值得借鉴：一是讲究协调配合。什么叫协调配合？就是你和我打对家，我们便成一个团队。是团队当然要目标一致，那就是要赢！目标明确了，怎样协调配合就属于技能问题，用在企业里叫做科学管理，具体到营销工作里，就是品牌怎样定位、市场怎样分割、渠道怎样建设、终端怎样推广？营销团队的每位员工是否能按既定的战略执行？驻外办事处机构或分公司能否和总部的思路保持高度一致？二是关于“底牌”。我们知道，打“80分”按游戏规则需要趴8张底牌，这底牌除了趴者是谁也不能知道的。你让别人知道就是作弊，土话说叫赖皮！然而我们某些品牌老是炒作所谓“成本核算”和“价格底线”，给消费者的感觉他有多么“真诚”。要我说，他如果不是违反了游戏规则就肯定是别有用心！你说谁能把底牌告诉别人呢？我告诉你了，那证明是假的。目的在于欺骗你！

　　彭勃【德贝里克空调中原区域经理】：既是游戏，那一定要严肃规则，不准耍赖。惟其这样，输者才服。不服的你可以修炼技能，伺机再来嘛！问题是谁来制定这些规则？大家又如何遵守？

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