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透视“脉动” 7 上页:第 1 页 2003年对中国人来说是令人难忘的,那场“非典”差点导致我们民族的灾难。“非典”过后,人们更加重视健康、珍视生命。消费者对通过补充维生素提高自身免疫力得到空前地认可,脉动补充维生素的方便性,加快了其推广速度。“脉动”本意是在今年刮起新一代功能型饮料的旋风,一向不善炒作的乐百氏这次却意外地邂逅了“非典”这一千载难逢的入市良机,可以说,“脉动”生逢其时,十分幸运。脉动这时候的出现非常及时,乘“非典”之机,大作功能性饮料的文章,非常成功的进行了一次事件营销。3月底在广州面市,4月份,“非典”影响即开始在全国蔓延,5月中旬在华北、东北等地更是达到了高峰。消费者迫切地需要一种能增强免疫力的产品。“非典”时期乐百氏在央视及地方电视台做的广告及营业推广活动很及时地将“脉动”富含活性维生素群,能补充人体流失的水分和营养物质这一信息传播了出去,迎合了这种消费需求。脉动很好地理解了消费者需要健康的诉求,利用“非典”借势,及时传播产品信息,表达了企业对消费者健康的关切,赢得了消费者的好感,树立起了品牌良好的形象,从而保证了产品的畅销。可以说,2003年功能饮料的火暴很大程度上得益于“非典”,但象脉动这样能够成功地把握了机会,并利用机会造势的却并不多。 口味在饮料营销中发挥着举足轻重的作用,好口味能够增加产品的重复购买次数,提高产品忠诚度。2002年鲜橙多的风靡,就是靠有别于纯果汁,又不同于一般饮料,介于二者之间的果汁饮料的口味,从而开创了果汁饮料的时代。脉动的成功也在于其独特的口味。乐百氏首先提出了“水分和维生素双补”的新思路,并进一步创造出“维生素饮料”的概念。在新概念支持下诞生的脉动是一种新型的功能饮料,属于果味功能饮用水,它不同于一般的水,也不同于果汁,它属于嫁接新产品。号称新一派饮料的“脉动”,特点在于可以随时为人体补充水分和身体必需的维生素,令身体保持活力,风味独特,更特别的是脉动在纯净水中使用了柠檬酸、食醋等爽口原料,并且反复进行了口味测试和配方调整,具有淡淡的水果味,有种独特的爽口口感。“脉动”有青柠檬和橘子两种口味,尤其是青柠口味的产品格外受到欢迎。正是因为它既解渴,拥有水饮料的特质,又比水更有味,更爽口,更健康,有独特的口味,才得到目标消费群大多数18—35岁的都市年轻族的喜爱。 脉动在包装上具有很大突破,其差异化的瓶体除了终端展示效果好,还深受年轻消费者的喜爱,;其600毫升的大瓶体,让消费者感觉非常实惠。脉动的包装风格是按罗马的建筑风格设计的,采用欧洲人比较喜欢的大瓶口径、600ml装,色调以淡蓝色主,整体的包装看上去动感很强,而实际上瓶内装得是无色的透明状液体,有橘子和青柠檬两个口味。 脉动的瓶形呈圆润广口型,瓶标采用深蓝色,在夏季给人以凉爽、沉静的感觉。目前市面上流行的纯净水、矿泉水的瓶子都是以白、红色为基调,瓶子很软,从色调、材质上都不能和“脉动”的包装相媲美的。在超市陈列架上,一片素淡中深蓝色的“脉动”格外引人注目。此外,“脉动”瓶子的材质非常好,600ml的大瓶硬度很高。有一个经销商戏说他喝完后坐都没坐坏,不禁感叹到名牌就是不一样,乐百氏品牌高贵品质的含金量在这里得到充分的体现。许多消费者收藏脉动空瓶,并且摆放在房间的重要位置,可见脉动包装的艺术吸引力。瓶体和包装材料全部采用蓝色基调,与饮用水的传统“白绿红”三色形成鲜明对比,从货架上很容易“跳出来”。蓝色同时也给人凉爽、平静的心理暗示。在瓶形上,上部采用三个圆环台,下部采用六棱体,与传统的圆柱体和四方体形成鲜明对比。另外,脉动首次采用了国际流行的广口瓶,不仅让消费者喝起来更爽,迎合了现代年轻人自在、不拘小节的心理,而且从产品设计方面使消费量扩大了。值得一提的还有,脉动的中英文包装,向消费者暗示脉动的国际背景实力和国际流行趋势。 差异的外观形象给人一种震撼,一种新奇的感觉,而这种感觉激发了人们的好奇心理,促使人们去尝试,这也是脉动之所以成功的关键因素。其有别于一般饮料的包装更能突出产品所蕴涵的概念与特性,满足消费者诉求,体现品牌价值,从而开拓功能饮料市场,在竞争激烈的饮料市场中取得主动。 脉动的目标市场是在18~35岁的都市年轻族,这也是我国饮料的主要消费群体。这类消费者具有年轻、自信、喜欢挑战等偏好,个性张扬、前卫、时尚,热衷潮流,运动、健康是其诉求。为迎合其目标消费者的喜好,乐百氏赋予脉动以“让自己充满活力、从容自信地享受生活、迎接挑战,展现自己最好的一面”的品牌内涵。为了体现品牌个性,激发目标消费者的偏好,脉动制作了幽默、活泼、充满活力与动感的“躲雨篇”电视广告。自信、潇洒的酷小伙,旁若无人地穿梭于别人的私人空间,其夸张手法禁不住让人心动,油然产生一种跃跃欲试的感觉,对年轻的消费者简直是一种诱惑。脉动维生素饮料把自己区别于好喝的果汁饮料,定位在健康的、含有维生素的功能饮料。而品名则很好地体现了人的活力——健康、强劲的脉搏跳动,直至这跳动背后所揭示的蓬勃向上的生活,使人在喝它的时候充满跳跃的想象。准确的定位将脉动品牌形象与目标消费群的形象结合起来,达到统一,从而增进了与消费者的交流与沟通,提升了消费者对品牌的情感,为塑造脉动强势品牌的地位创造了条件。 目前市场上的行情也反映了脉动市场定位策略的成功。乐百氏瓶装纯净水在市场上的2元批发价格都已降到13元/件(1.15元/瓶),各地大卖场里各大品牌纯净水的价格大多也降到了1元以下,甚至0.6元,矿泉水大多在1.1元,即使农夫山泉的运动装也超不过1.4元,“脉动”维生素水饮料在商业超市里高达3.5元的价位确实使它显得卓尔不群。“脉动” 的消费群锁定在18~35岁的都市年轻族,其“让自己充满活力、从容自信地享受生活、迎接挑战,展现自己最好的一面”的品牌内涵通过高高在上的价位,与众不同的包装充分迎合了这类消费者具有年轻、自信、喜欢挑战的偏好。此外,“脉动”也吸引了一些消费能力较高的人群,同样喝一瓶水,零售3.5元的价格满足了一部分有钱族上档次的消费心理。虽然脉动饮料定位在白领,但在实际的销售中很受青少年和学生群体的欢迎,尽管脉动的价位比较高(3.5元/瓶),却没有影响这部分消费群体的消费热情,这一情况大大出乎氏百氏的意料。脉动上市后迅速脱销,在成都的铺市率达到30%,一个月的时间在全国销售额达到1个亿。据称乐百氏内部已将脉动作为他们今年的一个经济增长点,全国目标销售额在2个亿。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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