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房地产常见病诊断 7 上页:透视房地产定位病 “符号也是生产力”,一串好的符号,有时价值连城,富可敌国。可以说,打自人类进入信息社会,特别是“互联网”这个怪物出现以来,“符号”、“概念”已越来越重要,在国外早已形成了一门可帮你瞬间窜富的显学——“符号经济学”、“概念经济学”。数码港、电子湾、美国在线的成功皆有符号经济学的功劳。反观国内房地产界的精英,除了像万科那样一城一池,一砖一瓦拼杀出来者除外,更有不计其数是靠一个“房地产概念”帮他完成了从流氓到绅士、奴隶到将军的“跳跃”。 正由于“符号”、“概念”的如此妙用,各房地产商病狂克隆、拷贝,目前已出现了诸如花心病、花柳病、跟风病、泡沫病、软骨症等等诸多房地产“概念病”,一串串概念泡沫的膨胀大有一触即溃的危险。大体病症如下: 一、跑马圈符,比的是速度 在信息经济、知识经济时代,有时比规模、资金、地皮更重要的是“速度”。房地产商如果只知道“跑步圈地”而不知道“跑马圈符”,在市场竞争中就要吃大亏。而“符号”、“概念”在某一个城市、某一个地段、某一个区域,谁先打出来,谁就拥有“以快打慢”的优势,君不见早在半年前奥运会八字还没有一敝,聪明的商家早已推出奥运花园,奥运新村、奥运邻居……,剩下的可能只能吃一堆堆难啃的奥运烂骨头了?更有悉奥,谁快半秒,亦是伯仲之分,冠军、鲜花、美人大大得手呢? 二、不但“心太软”,而且“手太软” 现在的房地产不但卖楼房,而且卖企业、卖环境、卖概念、卖品牌……,一句话既卖硬件更卖软件。而当许多房地产大师们在制造一堆堆虚拟符号时,县城一级的上万家小房地产商们大多仍停留在只卖硬件不卖软件的“初级阶段”,光抓“物质文明(经济)”不抓“精神文明(经济)”,不但“心太软”而且“手太软”,殊不知只有“精神文明”才能驾驭“物质文明”,硬件有价软件无价,无形概念亦能盘活有形资产,无形符号亦是楼盘高符加值的密码所在。 三、“概念经济”不但比速度,而且比高度、比靓度 打开现在的各省市最火的报纸,莫过于房地产广告频率最高,版面最大,从另一个角度看房地产概念泡沫已是漫天飞舞。在初期,房地产概念除比速度外就是比高度,同样的价格是否能享受更多的精神,更好的感觉,“概念高度”就是“利润高度”,赢家通吃更有“高度”的功劳。但“高度”又不是随便能拔高的,除了高度以外就是能否打动你想要锁定的目标市场、消费群体的“靓度”、“卖点”、“诉求点”。一个城市一个区域消费能力大体是守恒的,僧多粥少,只有更高、更靓,才能锁定你的目标市场,以至于可筑起一道道栏钱大坝,使买主的钱都流向你的口袋而不流向别的楼盘。 四、“卖点”不精耕,“概念”没细分 “卖点”、“亮点”不是随便就能制造出来的,它应该是市场需求、消费群体、竞争对手、楼盘特色、地理位置、人文环境……等一系列特点进行整合、集成、创意才能发现这个卖点、亮点。寻找卖点、制造亮点、成为焦点,须有专门的技术——精神打包的技术,很可惜现在的许多商家硬件包得甚好,精神尚未包装,以至于看到别人“数码大厦”赚钱了他们也依样画葫芦,克隆出一大堆“××数码大厦”、“××风情”,都快把祖国的大好河山给e化、风化了。 精神营销时代,概念一定要细分,要打出自己的特色,订住自己的消费群体,卖点更需要精耕,眉毛胡子一把抓,好鱼熊掌皆要得,到头来“花心病”、“花柳病”发作,可能什么都得不到。 五、核动力大于注意力,亮点本质要特色 房地产是大产品,有许多人是一辈子就卖一回,在抢夺眼球大拼杀的今天,一般的注意力已引不起客户的兴趣了,必须是客户需求点、文化兴奋点、产品特色点、广告推广点、主题灵魂点,……等等多点有机匹配合一,由于1+1>2的整合效果,才可能使此注意力变成众多注意力中的佼佼者,变成核动力。该卖点亦可能成为核按纽点,使客户买房掏钱。而其中最关键的是该楼盘、该主题的特色——它的独创性、唯一性、需求性。进房地产“概念门”不易,要跳上卖点“核门槛”更不易! 六、卖概念既要讲华丽更要讲直观 许多房地产概念是包了包,华之又华,似乎你交了钱卖了房,白宫就是为你家造的。更有些概念是理论家越看越清楚,老百姓越看越糊涂。房子盖起来究竟是卖给老百姓的,“概念”不宜太多、太杂、太虚,须有直观性,形象性,更要给客户留下想家的“空间”,使他们一看就明白。我除了买这三室二厅,还买了如此的文化空间,生态空间。大道至易,明明白白方是真。此外概念包推出的时间,概念包的厚度、宽度、亮度,概念包的传播都是要细细品味把握分寸的问题。 七、注意力背后是内容,空头支票开太多 概念、注意力是个好东西,制造起来“不费劲”,它能迅速地刺激人们从心动 冲动 行动。然而在推销概念时如果说得天花乱坠,空头支票开得太多,届时就可能会官司不断,麻烦不断。君不见,有许多客户就是拿了你房地产的广告承诺来给你起诉不守信誉。卖房这东西不象选总统可以先开空头支票当了总统没治了,房地产是跑了和尚跑不了庙,概念支票是以后要一项项支付的。说一千道一万,软件后面是硬件,注意力背后要内容。 八、创新无技术,风暴没有风——“跟风流感”正漫延 知本时代人人言创新,相比之下,国内房地产行业“创新风暴”算是刮得比较有规模、有起色的了。 创新是要有技术的,创什么新,创到什么程度,由谁创,如何创……皆讲究定数。朗讯公司执全球创新之牛耳,他们有一整套创新的体系与技术,中松义朗有4000项创新,因为他懂创意的方法。可是国内房地产商绝大部分既无体系也无技术,技术创新、材质创新、管理设计创新等基础创新更不多,相反概念“创新”倒是不少。但任何概念创新的背后应是设计创新、技术支撑、管理支撑吗? 即使是“概念创新”由于并不掌握一流的国际创意技术,真正“创新”之作少之又少,太多太多的是互相克隆、互相偷盗概念而已。以致于智能大楼满天盖,香香花园满地开。多少家房地产公司在刮“创新风暴”,依兄弟看风力只有1---2级,既不能打雷也无法下雨。要说风暴只是“跟风病”引发的跟随风暴,真是天凉好个秋,互相拷贝不用愁。 关于作者:
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