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卖概念、炒概念、混淆的是概念--产品概念的设计技巧


中国营销传播网, 2003-12-02, 作者: 刘永炬, 访问人数: 6525


7 上页:产品概念的创造(1)

  在考虑到消费者的需求方式之后,我们可以根据市场的这种需求的方式设计自己产品的概念,需要的产品有需要的根据和理由,需求的产品也有需求的产品概念创造方式,欲望性的产品要有满足欲望的利益结构,总之不同的市场需求结果带来的是不同的产品概念利益,企业在竞争的环境下设计自己的产品利益,保证在个性特点上的与竞争品牌的不同,以便强化自己的优势,争取市场的份额的扩大,一般情况下的设计会从以下几个方面进行考虑:

  1)产品形式上优于其他产品

  在产品利益的传达上有很多种方法,产品的形式是其中一种。不同的产品形式体现出的产品整体效果是有差异的,比如说电视机,纯平彩电和普通彩电就是形式上的不同,虽然它们给消费者的产品直接利益是相同的,但由于形式上的不同,给消费者的感觉和效果也不同。

  2)产品类应是满足需求的最佳途径

  产品类别的不同也是有区别的,比如说电风扇和空调,虽然都能给消费者带来凉爽的利益,但由于类别的不同,所能给消费者的利益就产生了区别。显然,空调给消费者带来的利益是更好的途径。

  3)说服顾客这种利益是最合算的

  很多产品都能给消费者带来相同的利益,但消费者真正要的是什么,那种利益最符合消费者的需要,这要看消费者的消费能力和当时的需求条件,你的产品要有一个明确的市场定位,到底是给谁的,比如说汽车。有些人可能买奔驰,有些人可能买奥拓,这两个产品是同类产品,同时给消费者的直接利益也是相同的,都是代步,但由于产品质量和性能的不同,产生的结果就有些不同。奔驰还能带来很多感性方面的利益,奥拓可以因为价格因素,符合一部分人的利益。所以说,最合算的产品是相对于消费群体而言的。

  4)从市场区隔角度设计产品概念

  我们知道的一个日化产品。叫“大宝”这个产品的市场定位为工薪阶层,由于自己的这个产品定位使其和其他的产品在市场上有一个明显的人群区隔,而这个区隔优势把自己的产品定位在一个低端的人群层面,这个层面的人群就意味着产品价格的定位,同时也在告知消费者,我的产品很便宜。

  ·找出产品概念

  产品概念与我们常说的产品卖点,都是我们在市场上创造自己产品利益与消费者利益对接的方式,产品概念和卖点的市场区别是,产品卖点的范围更大,可以从很多点去创造,去寻找。而产品概念就必须是产品功能所能带给消费者的利益,是产品功能上所应具有的。比如;去头屑洗发水的概念是去头屑,去头屑的概念一定是产品功能所带来的。我们只要掌握这些规则,并能熟练的掌握产品生命阶段的不同状况,我们就可以把自己的产品概念设计准确。

  2.怎样把握产品的诉求

  产品诉求就是,我们把消费者内心对产品的一种需求告诉消费者,让消费者感受但产品可以满足他们的需求。

  产品的诉求不是以我们想要给消费者什么为出发点的,而是以消费者想要什么为目的的,所以我们不能有太多的主观意识来左右我们的诉求语言和诉求形态。

  诉求的表现主要是通过语言表达的形式来完成的,这种诉求的语言要带有很强的时代性,因为消费者是生活在一个急速变革的时代,我们不能用旧的思想或者过时的观念来引导消费者,我们必须倡导消费者心底里面追求的东西。以激发他们的潜能空间,使我们的诉求能带动他们的消费倾向。

  设计不同的诉求语言也需要了解不同的产品阶段,不同的产品阶段消费者对诉求语言的接受是不一样的,就比如,你交了一个对象,而你们刚刚认识没有两天,你和她在交流语言上还都非常的礼貌,说话也谨小慎微,但你们交往了很长一段时间后,你们的熟悉程度让你们在说话中更随便,更大胆,你的一些感性的语言也容易被接受,反之。不仅不会接受,还会引来不必要的烦恼。

  所以说,诉求语言要分阶段,不同的阶段要用不同的语言 。

  以上是关于产品概念创造的一些讲解和分析,他是我们企业在市场的产品推广过程中非常关键的策略性问题,如果这个问题不把握准确,而是把一个错误的产品概念进行了推广,就会造成难以挽回的损失,比如:一个胡萝卜汁饮料,你给他冠上一个治疗癌症的产品概念,就会造成喝饮料的人不卖,得癌症的人也不买的现象。而企业的产品包装理念、诉求理念、价格理念、品牌理念、甚至渠道的设计理念等都会发生变化,所以,概念是企业营销行为的最基本的设计原点,也是我们企业必须高度认识和重视的问题。

  欢迎与作者探讨您的观点和看法,联系电话:010-63331491,电子邮件: fy@fortune682.com

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关于作者:
刘永炬 刘永炬:北京方圆润智营销顾问公司首席顾问; 国家注册高级管理咨询顾问、多所著名大学、研究生院MBA、EMBA特聘教授;中国广告协会学术委员会委员。先后在国内企业及跨国公司担任市场及营销方面的高级领导职务,在市场运作和执行方面有着深厚的功力和实际操作经验。
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