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燥热的保暖内衣市场


《成功营销》, 2003-12-05, 访问人数: 3719


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品牌运营低下是发展桎梏

  点评:上海联纵智达 黄云生 喻祥

  当酷爱发明的俞兆林先生在1996年发明了导湿保暖复合绒,并将这一发明利用在内衣中,取名“保暖内衣”时,在当时的业界只能说是出现了一朵小火花,但正是当时的这点“星星之火”引发了以后的燎原之势。

  在保暖内衣经历了1997—1998年以产量为中心的无竞争,1999-2000年以产品质量为焦点的自由竞争和2001—2002年以传播与技术为主体的恶性竞争阶段,进入2003年时,其间已陆续上演了倍受瞩目的数量战、质量战、广告/明星战、技术/概念战与价格战,真可谓是“战火纷飞硝烟迷漫”。

  据有关统计资料显示,在1998年全国生产保暖内衣市场只有10多家企业在拼杀,市场实际销售量300万套;到2000年生产厂家已达300家,销售量突破3000万套;2002年生产厂家已近500家,销售量不详。但据最新发布的2002年保暖内衣媒介广告投放数据显示,当年全国媒介投放总量竟高达3.92亿元,共涉及75个品牌、240个产品。

  先后进入这个产业的千余家企业,在经历了惨烈的市场混战后,最终形成了以南极人、北极绒、婷美等少数几家龙头企业为主,猫人、小护士、天之锦、暖倍儿等部分中小企业为补充的竞争格局。(见下图)

  短短6年时间,保暖内衣行业内年年纷争,年年燥热,绝大多数企业已偃旗息鼓、难见踪影,整个产业正在经历着从产品经营向品牌经营的艰难过渡。纵观保暖内衣的发展史,不难发现行业的显著特点:多数品牌过早夭亡于襁褓,幸存品牌因品牌经营能力低下,仍旧艰难残喘。

  企业桎梏 品牌运营低下

  略微分析6年的保暖内衣品牌之路,不难发现保暖内衣在品牌建设和品牌运营的手段的低下,这也是保暖内衣品牌短命的主要原因。综合分析有以下几点:

  第一,品牌诉求单一,与行业发展阶段不符。无论是广告战还是产品战,无论表现形式是明星代言还是展示科技,内衣品牌的传播诉求基本围绕着品牌进程的两个环节进行——产品的认知和产品的认可。诸如“**人不怕冷”、“我喜欢**人”、“温暖自然流露”……做认知诉求的目的,是要达到赚取消费者眼球的目的;做认可诉求,是将保暖内衣的产品核心要素(保暖、舒适、透气等)传递给消费者,达到说服消费者购买的目的。

  如此单一的品牌诉求,在保暖内衣的市场初级阶段可以达到提升销量的目的,但在6年后的今天,消费者对保暖内衣的核心层(产品功效)已经认可,保暖内衣已经进入了对消费者进行品牌美誉度诉求的阶段。

  第二、品牌过早延伸,弱化了品牌优势。随着产品线的扩展,尤其是产品类别扩张,保暖内衣企业往往简单地踏上了多品牌之旅,如南极人之尼可诺丝、北极绒之形美、雪龙人之典美,婷美更是拥有俞兆林、中科暖卡等诸多品牌。

  过早的品牌延伸,无疑分散了有限的品牌推广经费,拖累了原有品牌,不但对于原本就不成熟的原有品牌是一个资源上的分散,还削弱了好不容易在市场上血拼获得的微弱优势。对于资本与品牌管理能力都有限的保暖内衣企业而言,弊端远远大于益处,原有品牌的资产效应未能得以分享。

  第三、疯狂传播,透支了品牌运营能力。在2000年以来的广告大战中,年投放5000万以上的保暖内衣企业为数不少,实现区区数十万、多则百八十万套的销量,分摊到单件套上的推广费用多则达50—100元。不思自身微薄家底,动辄一掷千金、挥金如土、近乎疯狂,粗放地高定价高投放,虽讨好了经销商,但透支了品牌精耕细作运营能力,大大削弱了品牌利润。

  同时,保暖内衣们似乎喜好“谋略”,事件营销、新闻炒作乃至无中生有地自编自导,过度的危言耸听式的传播,恐怕是吸引了媒体的目光却打动不了消费者的心。

  第四、价格体系紊乱,品牌失信消费者。保暖内衣的定价策略基本是以经销商利益为导向的,少有顾及消费者的接受能力(据调查显示50%以上的消费者的接受价格为100—150元左右),基本给予经销商40%—50%的利益诱惑,成本为20—30%,推广费用为10%左右,一套高端保暖内衣的市场定价基本为250左右。

  如此看来,随着竞争的不断激烈,加上经销商拥有价格的自主权,出于消化积压或快速回款的紧迫需求,发生价格战也实属正常。一年一度的价格大跳水,不仅严重扰乱了正常的市场次序,也极大了损坏了品牌形象,如此价格体系,如何取信于消费者?

  第五、管理模式粗放,品牌维护难以保障。保暖内衣业还有一个常景:企业团队年年建,尤其是市场部门,人员往往一年一招。经销商基本也是年年都是新面孔,所谓“来去匆匆”。如此经销商结构和管理组织结构,难免染上短期化综合症,人心不稳、素质不佳、管理失控,至于在品牌管理的组织建设上,更是缺胳膊少腿,品牌经理等同于销售经理,品牌规划等于营销策划,品牌策划等同于概念炒作,以至于面对频频发生品牌危机事件,却屡屡是仓皇应对、束手无策,更谈不上品牌的长期监管与维护。


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