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热情高、能力低者能用吗?


中国营销传播网, 2004-01-02, 作者: 景素奇, 访问人数: 11428


  热情高能力低的人现实中大有人在,但现实中领导在用人之际往往偏偏用了这些热情高能力低的,把这些人放到与此能力根本不匹配的重要岗位上,其结果可想而知。下面就是实际发生的一典型案例,而这也是现实中经常发生的事情。

  失败案例 犹豫之中选用了“热情高能力低者”,损失惨重

  某单位因上马一重要技术开发项目,一位能力比较强者积极性不高,由于各种原因不愿担当此项目经理的重任,而一位能力很一般的人不知出于什么原因,此时却表现出很高的热情,愿意担当重任,领导班子经过研究讨论,认为此人不行,然后转做那位能力能够升任者的工作,而此时这位能力一般者面对挫折更是奋发,找到主要领导表述忠心和热望,阐述自己的想法和工作思路,并连夜拿出具体方案,而且还写保证书之类的东西,他的热情终于感动了一位主要领导。最后这位主要领导拍板决定由这位实际操作能力一般的人出任技术开发项目经理,这位项目经理一上任就表现出极大的工作热情,勤勤恳恳,加班加点,一派忙碌的做派,领导班子也有一人领导该项目,尽管领导认真负责,时时关心该项目,但时间久了也被这位经理的热情所感动,另外领导也比较忙,逐渐放松了对项目的跟踪监管,于是这位热情高能力低的项目负责人也逐渐大胆起来,做出了导致该项目致命性的缺陷,使该项目前功尽弃,无法继续下去,同时还派生出许多关联合同无法履行,产生了许多合同纠纷,麻烦不断,而此时资金也做了比较大的消耗。当然最终这位能力低热情高的人走人了事(其走人还有一原因就是说不清道不明的商业回扣和暗箱操作等问题)。但这却给企业带来了巨大的损失和商业机会损失。

  案例分析 领导为什么会选用“热情高能力低者”

  从这个案例中可以发现一个问题,领导急于用人之际,往往容易用错人,那位能力高的人积极性不高,领导也考虑到做其思想工作,但此时偏偏出了一个热情高涨的人,试想,领导面对一方面是得请求出山,另一方面是自报奋勇的两者选者时,若不十分冷静,受热情感染,感情就会倾向于后者,而上述案例的事情就是这样发生的。然而实实在在的工作可不是仅靠感情就能解决的。选择了后者就意味着领导要操不完的心的同时,还要面临随时可能发生的前功尽弃的风险,而操心和风险伴随整个过程。而选择能力强的前者时,领导可能要做的工作就是把思想工作做到位的问题,是领导艺术问题。相比之下,领导当然要选择能力强的人来担当重任。

  进一步分析,公司组织里面,能力强的人会很自信,认为领导会把这工作交给自己来做,非自己莫属,但一般不主动迎战,伸着,等领导来请将,这就是人们场说的摆架子。如果作为领导没有揣摩透这些将官们的心理活动,主观认为他们不愿干,判断失误那麻烦可就大了,再加上领导若没有什么领导艺术,不愿低下头“求”将干活,或“求”将时语出不慎,操作失误,结果可能是真的促成这些将官们彻底不想干。而此时领导可能真的面临无将可求,无将可用的被动境地,要想把工作准时高效完成几乎不可能。因此,作为领导,一定要懂心理学,要有很好的领导艺术,把下属的积极性充分调动起来。

  当领导面临求将和求将不成的情形时,热情高涨,能力低下的人往往给领导引入误区,领导有时会认为其精神可嘉,虽知此人能力不够,但受其热情感染,有时还想给他试一把,然而,开弓没有回头箭。结果是热情越高办的差事越多,造成的负面影响越大。现实工作中此类事情屡见不鲜,层出不穷。不断上演着人力资源工作中识人、用人适当的笑话和悲剧。

  这另人想起了施耐德的那句谁听了都不舒服的话,世界上百分之九十九的人都干着与自己能力不适当的工作。


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