“今年安利（中国）将在国内32个城市推出电子商务。”新年伊始，安利（中国）便祭出电子商务招数。美国安利公司大中华区电脑姿讯总监杨海鹏表示，安利今年将在前期超过1亿元人民币的投资基础上，再投资4000万元进行IT基础设施建设，以期将安利由传统的零售企业转型为高度电子化企业（e-Business）。

　　在中国市场，同样将在电子商务领域施展拳脚的，还有另一直销巨头雅芳。该公司企业事务部副经理程艺蕾介绍，雅芳目前正在制定一个新的电子商务计划，预计近期很快便可推出，“规模很大”。而据业内人士介绍，仙妮蕾德等直销巨头目前在电子商务方面也是蠢蠢欲动，正在酝酿相应的动作。

　　按照中国加入WTO承诺，将在入世三年内开放无店铺销售（一般意义上即指直销）。而今年正好是第三个年头。业内人士指出，直销市场一旦开放，直销巨头将在中国市场展开全方位的竞争。作为日渐兴起的电子商务，已在全球市场获得巨大成功的直销巨头们自然不会坐失良机。

　　对于直销巨头此轮电子商务冲动，杨海鹏表示，决非受携程、百度冲击纳斯达克的影响，“就安利（中国）而言，我们一直在做这方面的工作。而此前在信息化建设方面我们每年有超过1000万元的投入，约占营业额的1%。”而在 2003年，安利在基础设施建设方面的投资则为4400万元，投资2000万元用于更换全国店铺前台及后台的硬件设施，投资1000万用于公司内部高速信息公路建设，并成功开通连接全国店铺与广州/北京/上海的电脑数据专线，物理线路总长度超过10万公里。

　　而在中国雅芳，其自行主导开发组建渠道管理的信息系统，从销售业务人员业绩指标管理系统和网上培训平台，到产品专卖店管理系统和订单配送处理系统，至今已基本实现e化管理。

　　尽管是紧锣密鼓，但相对于直销巨头而言，此轮电子商务冲动却明显地落后于全球市场。

　　早在1999年11月，雅芳新任首席执行官钟彬娴走马上任的时候，便抓住刚刚兴起的电子商务热潮，开展网上销售活动。尽管开始遭到了直销人员的反对，但几年下来，雅芳全球电子商务每年也有几十亿元人民币的销售额。

　　也就是在同一年，安利的母公司——美国安达高公司(ALTICOR)就成立了一家独立的电子商务网站——捷星(Quixtar)。安利全球信息技术副总裁兼全球首席资讯官Randy S.Bancino透露，捷星成立第一年就有5亿美元的销售收入，目前Quixtar在北美电子商务网站中已排名第五，承担了安利全美80%的销售成绩，去年更是完成销售10亿美元，占安利全球50亿美元销售的20%。即使在台湾，安利在电子商务方面的产值达到6亿元人民币，一举成为中国台湾最大的电子商务公司之一。

　　不过在中国市场，无论是雅芳还是安利，通过电子商务达成的交易，相对于全球电子商务的业绩，都只能用“少得可怜”来形容。

　　尽管雅芳网站开辟了网上购买的功能，但只能链接到263网上商城购买。据程艺蕾介绍，雅芳在2002年才与263网站达成合作，263网上商城相当于一个网上专卖店，销售量并不是很大。

　　至于安利，据其大中华区系统开发总监刘伦凯介绍，2003年安利（中国）通过电子商务完成的销售还不到总销售的1%。

　　刘伦凯原为安利（台湾）资讯处处长，在5年时间内，完成了安利（台湾）电子化进程。现正担当将安利（中国）由传统的零售企业转型为高度电子化企业重任的刘伦凯，即使面对内地与台湾的巨大反差，也坦诚“不免有点失落”。

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