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“拨乱反正”核心价值观


中国营销传播网, 2004-01-17, 作者: 韦华伟, 访问人数: 13649


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〖价值观先于战略〗

  战略与理念谁为先、或者说谁决定谁的问题一直困扰着我们,正如 “先有鸡、后有蛋”,还是“先有蛋、后有鸡”一样。前不久TCL的总裁李东生在谈到几年前他们投资互联网失败的例子时说自己很佩服GE的韦尔奇。想当年正面临网络狂潮,很多企业都表现得很浮躁,TCL也是这样,进行了一些盲目的投资。但是韦尔奇就认为GE不宜大胆进入互联网,因为GE的文化与互联网文化不是很融合,后来互联网泡沫的破灭验证了他决策的正确性。李东生说:如果当时能考虑坚持TCL的文化和核心价值观,也许就不会出现那样的投资失败。

  由此可以看出,一个企业要做到“基业常青”,就需要一种核心价值观的指导,这种核心价值观是企业生存与发展的基本准则。但光有核心价值观还不行,还必须把这样的核心价值观渗透到企业的战略、组织、文化、制度、流程、领导风格、责权体系里去,这样才能做到核心价值观的“落地”。因此,战略是实现企业核心价值观的一种手段,它不能决定核心价值观。如果一个企业的战略变了,其核心价值观也随之改变,那就需要很好地审视一下自己:这个核心价值观是不是真的具有“核心地位”,为什么能够改变?其次这个战略是不是可行?因为实践证明得不到公司文化支持的战略,十有八九会失败。惠普与康柏的合并,最困难的并不是机构的重建、人员的调整和流程的梳理,而是两家不同的文化。惠普“以人为本”深入人心,康柏更像一个初生的互联网“牛犊”,充满了冒险与开创精神。两家公司是否能够有机融合,将决定这次合并能否最终获得成功。

  世界500强的核心价值观不尽相同,比如:惠普在顾客和科技进步面前,更重视科技;迪斯尼更重视员工的创造性和想象力;索尼则把创新精神放到了核心价值观的首位。但关键不在于这些核心价值观怎么表述,而是企业究竟是不是对此深信不疑,并且把它转化为企业的日常管理和员工行为,这才是核心价值观塑造的关键。

  企业文化与人力资源高级咨询师、培训师,苏州曼吉科管理咨询公司特聘讲师,有大型国企和外资企业从业经历,曾主持过多个企业文化、人力资源和品牌策划方面的咨询和培训项目。多篇文章发表在《中外管理》《企业文化》《当代经理人》《21世纪人才报》《中国高新技术产业导报》《市场报》《新浪潮》杂志等,《销售与市场》《人才了望》等杂志特约撰稿人。培训课程包括:职业经理人12项必备技能、企业文化塑造、基于价值观的绩效考核等;服务的客户包括:北京空港地服公司、航天科工集团、青岛开发投资公司、潍坊恒联纸业集团、好利来食品、上海申真企业集团等。联系办法:13051280140,电子邮件: weihuawei@soh.com

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