一位大企业的总裁说：“与外资企业相比，我们企业的核心竞争力是政府关系。”

　　另一位大企业的总裁说：“我们的核心竞争力是管理加技术加人才。”

　　……

　　遗憾的是，当前很多中国企业家虽然言必称“核心竞争力”，从他们的言辞中我们可以发现，他们其实是把短暂的竞争优势、企业所普遍具有的某些竞争力与核心竞争力混为一谈，因此企业不能长期地保持竞争优势，也就不足为怪了。

　　更令人震惊的是，哈佛商学院著名教授尼廷·诺里亚（Ｎｉｔｉｎ Ｎｏｈｒｉａ）等三位管理专家历时5年，对160家公司在1986－1996年间所运用的200多个管理理念和实践进行了调查与分析，发现它们之中绝大多数无助于业绩提升。

　　哪些管理理念是真正有效的？怎样才能不误读这些理念？哈佛《商业评论》2004年第1期选择管理史上的8篇奠基之作，组成一本管理思想集粹，以求正本清源，实实在在地帮助中国企业提高管理水平。

　　约翰·科特——领导者应该做什么

　　约翰·科特（Ｊｏｈｎ Ｐ． Ｋｏｔｔｅｒ）被公认为领导与变革领域内的大师。在该文中，科特指出：领导和管理是两个互不相同但又互为补充的行为体系；在日趋复杂和变幻无常的商业社会中，这两者缺一不可，都是取得成功的必备条件。

　　科特通过一一列举领导和管理的不同职能，得出了精辟的结论：领导未必优于管理，也未必可以取代管理；要获得成功，真正的挑战在于将强有力的领导能力和管理能力结合起来，并使两者相互制衡。

　　亨利·明茨伯格——管理者的工作：传说与事实

　　亨利·明茨伯格（Ｈｅｎｒｙ Ｍｉｎｔｚｂｅｒｇ）是管理者角色学派的代表人物。明茨伯格在组织管理学方面的主要贡献是对于管理者工作的分析，该文便是他在该领域的一篇代表作。他揭示了管理者的三大类角色：人际角色、信息角色、决策角色。明茨伯格又通过将这三类角色进一步细分为十种角色，仔细考察了管理者的工作及其对组织的巨大作用，并就如何提高管理效率为管理者提供了建议。

　　西奥多·莱维特——营销短视症

　　西奥多·莱维特（Ｔｈｅｏｄｏｒｅ Ｌｅｖｉｔｔ）在营销、创新方面都很有建树，被誉为“营销的营销者”。在该文中，莱维特指出，一些被人们看好的增长型行业之所以会面临衰退，是因为这些行业以产品为导向，而没有以客户为导向；同时，莱维特还指出了销售和营销的区别：销售着眼于卖方的需求，营销着眼于买方的需求。

第 1 2 页　　　　下页：第 2 页 8

相 关 文 章（共3篇)

适配的管理 （2004-03-30, 经济观察报，作者：忻榕） 可能的“2004管理时尚” （2004-02-23, 经济观察报） 杰克·韦尔奇管理经典 （2001-04-05, 江苏财经信息网，作者：李信忠）