〖管理顿悟：从学历到哲学〗

　　一位刚刚从美国哈佛大学毕业回来的海归人士，并没有随着何鲁敏的思路走下去，她被一个问题绊在那里，苦苦地思索着。终于，她有机会发问了：“我很清楚是因为胡志标个人的很多缺陷，以致于使企业一败涂地。我一直想破解一个问题，就是：企业的管理水平有没有可能超越领导人对管理的认识？如果有，有哪些途径？如果这个领导永远也达不到商学院毕业的水平，是不是这个企业就要绝望了？”

　　其实，在她发问时，不知有没有想到一个很典型的人物——李嘉诚，他的知识水平肯定不是商学院里读出来的，但他有一个特点，他懂得用人。能够知人善用，就不用绝望。

　　然而，何鲁敏的回答出乎他人意料：“我觉得大家把办企业看得太严肃了，办企业和我们平时的游戏没有太大的区别，也没有必要太功利化，没有必要一定要进世界500强，甚至也没有必要一定比别人强。企业的成功，有很大的偶然性。很多人的智商不低，但是办企业办成功的不多。相反有些民族不聪明，但是企业办得很好。我在日本生活了两年，我最大的体会就是聪明不一定能办成事。既然如此，你一定把它作为一个人生目标追求的话，也会有很大的失望。所以我觉得办企业这个事，其实说深一点儿有一个办企业的哲学。

　　〖个人心态：从准备输到一定赢〗

　　“你谈到胡志标的事，实际上类似的事非常多。在中国做企业很多年了，我自己认为我是非常本分、守法的人，但是我对出事依然有足够的准备，我办公桌的脚上一直放一个小包，里面有肥皂、牙刷、毛巾，随时拎着就走。这事儿不是没碰上过，为什么呢？这和我们国家企业生存的法制环境很有关。在美国，企业家是很受尊敬的。1997～1998年时，我们的企业碰到了很多困难，我就到美国旧金山休息一段时间。我发现一个很有意思的现象：在一些大家聚会的会所，或者咖啡馆里，有人吃饭、喝咖啡是不花钱的。后来我仔细打听，才知道那就是失败的企业家。 在那样一个文化环境，就是鼓励人们创新，也准许人们失败。像这种环境，在我们国家是不存在的，我们国家的文化是成者王败者寇。你要是被打败了，别说你吃饭不花钱，马上就会有人找你几个毛病先把你抓起来。大家上管理学院，可能没上过这个课吧，如果你想做企业的话，想在企业里真正有所作为的话，一定要有这种思想准备。”

　　底下一片骚动，人们的情绪被何鲁敏有些冷、有些酸、有些苦的话语调动起来了。零点调查董事长袁岳紧急发言：“企业是有很多种情形的，不见得非要超越自己的认识。中国的企业有很多的误区，陷入一个做企业一定要做大、做强的怪圈里。比如：有的产品就是把全球做遍了也只能有10亿，你非要给企业的目标是50亿，你怎么做呢？其实超越有超越的办法，维持有维持的办法，游戏有游戏的办法，是三种不同的游戏规则。有的人做很小的企业，很自得其乐，很有成就感。假如打破这三个游戏规则，你游戏的层面非要用维持的方法做，维持的层面非要用超越的方式做，就难了。”

　　何鲁敏随时准备着小包准备着牙刷，即使有一天进去了，也可以天天刷牙。因为天天提醒自己，直到现在何鲁敏也没有进去过。游戏者就是在不断的闯关过程中，找到刺激找到激情找到乐趣。在闯关的过程中，你永远也不知道，下一次的障碍是什么？你永远也不知道，你的脚步停止在哪里？那么，让亚都沉迷游戏的激情到底是什么呢？

　　〖企业追求：眼里只有吉列〗

　　亚都很独特，独特就独特在与其它家电企业相比，经营理念不一样、追求不一样。亚都比较理想化，不大在乎企业赚不赚钱，个人赚多少钱，也不在乎企业的规模大小，它在乎的是技术的原创，以及行业内的位置，不是第一就不做。

　　加湿器的利润是很高的，利润空间这么大，各家资本为什么不进来？因为大家做过调查：有亚都在，80％的占有率很难撼动，这个领域不好进。一个企业能否在加湿器行业发展，取决于其技术创新能力，亚都产品更新换代的原创能力很强。100多人的技术队伍，埋头苦干了十几年，积累是很大的。　

　　何鲁敏曾研究过很多世界企业中的常青树，包括百年老店，其之所以长盛不衰，得益于两个条件：一是所在的行业较偏，市场不大，非常专业；二是有独到的技术，在行业里形成垄断，别人想进入这一行业，再投入得不偿失。以生产刮胡刀的吉列公司为例，它2002年的全球销售收入是36亿美元。应该说，吉列刀片没有竞争对手，大家都买它的产品。它能轻轻松松赚大钱，原因是它的市场规模就这么大，全球30多亿美元的销售额，大企业看不上。此外，吉列做了七八十年了，它所积累的技术，其它企业很难一下掌握，要进入这一领域与它竞争是很困难的。　

　　加湿器也属于比较专业、市场不大的行业。亚都最崇尚的企业也正是吉列。何鲁敏希望亚都达到吉列这样的位置：在行业内是世界第一，说到这一行业，人们就会想到亚都，想不起其它品牌。亚都内部也曾有过激烈的争论：往宽做，还是往深做？往深做，就是要在自己的领域里做第一，先做国内第一，然后做世界第一；往宽做，是不管在国内排第几，只要赚到钱就行。往宽走，不容易，需要找到新的增长点，需要好的管理；往深走，也很难，达到国内第一相对容易，要达到世界第一，企业的基础都要做相应调整，而且进展速度慢，亚都选择的路比较难走。何鲁敏在不同的场合都坦诚过，他的性格影响了企业，他比较感性，不太理性，做事讲定性，不讲定量。从企业管理的角度来讲，他的管理属于粗放式的管理，亚都的很多干部在管理上也很粗放。现在，何鲁敏开始刻意地找严谨、定量、理性的人到亚都来搞管理。

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