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《新品上市完全手册》第七章:新产品上市促销执行及控制要点(上) 7 上页:第 3 页 (七)零店铺货奖励 活动简述: 是指为鼓励零售商进货而给予的额外赠品或好处。 活动目的: 促使新产品顺利进入零售终端,迅速提高新品铺货率,尽快让消费者看的见、买的到。 范围和前提: 零售店铺货率的提升是新品上市成败的关键,没有它就没有消费者购买。在以下情况时必须考虑铺货奖励: 1.由于产品零售利润较低,预计零售店进货意愿不高,在新品铺货时直接给以奖励 2.产品上市一段时间,但铺货率持续维持30%以下的低水平 3.竞争品牌同期进行有同类新品上市,必须先发制人,强占零店库存。 操作要点: 1.确定铺货活动的城市、铺货的产品及执行时间。通常,铺货奖励是随新产品铺货行动同时进行。 2.确定奖励办法。比如:进一箱赠一袋。 3.由销售人员或经销商业务人员在新产品铺货时当即兑现。 4.控制要点: 1.不是所有的零售店在新品铺货时都需要“奖励”。要切记铺货奖励只是在新产品进店遇到很大阻力的时候,为迅速提升铺货率而采取的辅助措施。 2.防止赠品资源流失 零店铺货过程的赠品流失常见为以下几种 a、业务人员和经销商联手谎报铺货假订单,虚报、截流赠品; b、在铺货过程中有批户或大零店借机屯货(如:买1箱赠两包,行!我买100箱再送我200包) c、零店业务人员不顾公司有关“铺货奖励只是为提高铺货率而设,专用来给没有接过新品的零店进行奖励”的规定,借此政策冲销量 重复奖励,对早以已经二次、三次进货的零店,再次使用奖励政策,浪费奖励资源; “大单划小单”,业务人员有意用此奖励政策给批发大量出货,冲销量,然后把订单分割到几十、几百家“假零店”的头上。 管控方法: ·明确零店铺货奖励上限,一般最多不超过两箱。(如:买一箱送一包,上限2箱)。届时不管你是零兼批还是零店都可以接货,但进货超过2箱以上部分不享受奖励(避免大户乘机屯货) ·同一块区域最多连续铺货两次(避免重复奖励) ·业代铺货建立铺货作业登记表,主管第二天抽查,严惩违规者,同时公司领导在巡检市场时再抽检复查(避免大单划小单或假订单现象) 3、营业主管必须建立“铺货奖励管控表”随时掌握执行进度。如下表所示: (八) 随箱赠刮刮卡 活动内容简述: 是在产品包装箱内放置刮刮卡,零售店销货同时取得刮刮卡,以刮卡中奖的方式来促进零售店销货的促销方法。其目的在于设计不同奖品,特别是通过大奖来吸引零售店进货销售,实现增加新品零店推力。 活动适用范围: 新品上市后,铺货率已达要求。但利润对零售店无吸引力,销售积极性不高,形成零售通路新品销售不畅的局面。同时,铺货率有一定幅度的波动。 在此背景下,开展随箱赠刮刮卡,可提升零售店提货积极性,增加销售热情,加快新品销货,增强零售通路销售推力,巩固零店铺货率。 活动方案撰写要点: 1)列明活动城市、每城市开展活动投放数量及持续时间。活动时间一般为1~3个月。 如:2003年3月5日~6月5日。城市,石家庄,5000张;太原,3000张。 2)设计奖品中奖率及奖励等级、奖品,印制刮刮卡交生产每箱投放一枚。 3)设计DM及POP,列清使用数量。印制活动DM及POP,在零店散发及张贴,可充分告知活动讯息。 4)设立兑奖方案,大奖须在公司凭个人身份证领取,小奖可设立到批发户进行兑换。 5)确定投放时间。有刮刮卡的新品投入市场,开始兑付并回收中奖刮刮卡,直致活动结束。 随箱赠刮刮卡活动中常见的问题: 1)批发户拆箱取走刮刮卡,刮刮卡被拦截,不能到达零售店老板手中。 2)奖品流失。 3)批发兑奖点兑换不及时。 4)持卡零售店未及时兑换。 活动执行要点: 1)活动告知即时贴,每箱张贴两张。告知零店不提破损及拆开的产品,以度绝批发拆箱取卡。 2)严格登记大奖兑奖人身份证、电话等详细情况。兑奖结束后,对中小奖项的兑换要保存好原卡,再与库存奖品对账,杜绝私自拿取奖品。 3)保证批发点中小奖品的供应。为提高批发户的协助工作积极性,可适当赠送一些小礼品,或计付(兑换活动)劳务费50至100元,以刺激批发户做好兑换工作。 4)印制活动DM、POP,要标清活动起止时间。同时要求巡店业代在走访中,提示刮刮卡活动起止时间,提醒小店老板尽快兑换。 (九) 回收箱皮 活动内容简述: 回收箱皮是一个对零售店十分有效的促销方法。通过1元——2元的现金价格回收零售店手中新品的箱皮,达到促进零售店积极销售新品的效果。其目的是让利于零售店,使零售店环节得到更多的利润。 活动适用范围: 新品上市后,首次铺货成交率较低,铺货率未达要求。零售店利润无吸引力,销售积极性不高,形成新品在零售通路销售不畅的局面。 在此背景下,开展回收箱皮,可提升零售店销售利润,进而提货积极,加快新品销货,增强零售通路销售推力。 活动方案撰写要点: 1)列明活动城市及持续时间。活动时间一般为1个月。如:2003年5月5日~6月5日。城市,石家庄。 2)设定活动参与零售店总数及回收兑付办法。根据零售店总量,新品上市铺货率要求,铺货率达成状况,以及单店平均月销量,设定此次活动总体规模。合理设定箱皮兑付点,便于零售店老板兑付。 3)设计DM文案、即时贴内容。印制活动告知DM、POP和即时贴。每箱箱皮上张贴2张活动即时贴,同时,向未铺货零售店散发DM,张贴POP,充分告知兑换活动。在批发户设定兑换点,并张贴POP,有条件的门点可悬挂活动横幅,说明活动办法及起止时间。 4)说明兑换方法。零售店到批发兑换、批发到经销商处兑付、经销商到厂家找相关人员现场点清数量兑付现金。这其中批发、经销商要有“手续费”。 如:零店向批发兑换1元/个、批发向经销商兑换1.1元/个、经销商向厂家兑换1.2元/个。 回收箱皮活动中易出现的问题: 1)回收箱皮活动执行者易通过重复计算箱皮,骗取现金。 2)兑换点批发户由于忘记与公司及时兑换现金而造成损失。 3)活动兑付人员自己贪污兑付现金。 4)箱皮过大,不宜清点、保存、兑付。 活动执行要点: 回收箱皮活动的执行应该注意以下细节: 1)规定剪取箱皮中的唯一标识部分,便于清点、兑付、回收的操作。 2)严格现金管理,活动执行者领取现金后,要上缴相应的箱皮数量,并做详细登记。 3)公司专人对回收的箱皮清点,复核其中是否夹着不在此活动范围内的“冒牌货”(其他品项或本品项的箱皮但未贴即时贴。) 4)要记录各个兑换点批发户的详细情况,包括商号名称,门点牌号,联系人,联系电话,以及兑换数量,通过电话或走访形式随时沟通具体数字,以核对现金是否正常使用。 5)业代及时了解兑换活动执行情况,督促兑换点批发户及时兑付现金。 6)活动结束前,业代要拜访批发户,督促他们“活动马上过期了,赶紧把手上箱皮交上去”。 关于作者:
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