笔者将其稍作改动，隐去媒体名称以《E》代替后，在此公开发表，权作抛砖引玉。全文分三部分：1、公关部的职能和当务之急；2、公关部的人员组成与分工；3、一次旨在快速提升媒体知名度的活动。

　　笔者真诚期待得到各界专家的批评指正。

　　公关部的职能

　　1、宣传推广：扩大品牌知名度、美誉度，以达成影响力；

　　2、调研策划：调查读者、厂商、合作伙伴的观感和要求，为报社领导在内容、经营方面的决策提供参考；

　　3、协调培训：与AD/HR部门协同建立VI/BI体系,增强员工品牌意识，增强与合作伙伴的联系。

　　当务之急

　　扩大品牌知名度。

　　应对策略

　　1、挖潜改貌，以表带里

　　※　通过内容和形式的创新，凸现本报的独特品味，区别于竞争对手；

　　※　通过改进报头设计、版面编排等形式，挖掘版面作为经营空间；

　　※　通过提高暴露度以支撑名义发行量，增强对厂商的说服力；

　　※　在传播上突破纸媒的限制：广播、电视、网络、路牌、灯箱、小幅海报、纪念品、重点地段报架展示等。

　　2、串石为珠，化敌为友

　　※　联络上下游，构筑产业链共同繁荣的局面，如发行商、公关公司、厂商、名记；

　　※　注意突出自身的差异性，以减小对其他现有强势平面媒体的直接冲击，创造合作条件，通过联合市场活动形成双赢；

　　※　通过活动制造自身新闻点，造成其他纸媒、网媒不得不报的局面；

　　※　与不冲突的受众群类似的媒体合作，开展互惠宣传。

　　3、细水长流，决胜终端

　　※　厂商：对优秀的客户予以照顾，如优惠的广告发布、免费的软文传播；

　　※　公关：密切联系，以了解厂商动态，争取合作机会；

　　※　发行：开拓渠道、至少保证良好的露出，帮助其个人事业发展；

　　※　读者：提高参与性，培养忠诚度、促成良好口碑，搜集反馈信息。

　　眼前三板斧

　　1、变新貌--增加报纸吸引力、挖掘内部空间

　　※ 内容——不妨决定一下，媒体现有三大版块哪个是重点，以建立区别于其他刊物的特色；

　　※ 形式——提高阅报方便度、改善第一眼印象；

　　※ 重点——第一版作为门面，版面尤其需精心改进，精心编排标题，采用抢眼图片；

　　※ 挖潜——精心排版，以节省版面空间用作广告发布。

　　2、展新貌--寻暴露点、造事件

　　※ 增加或改进报纸与读者、厂商的接触点

　　a) 保证重点报亭铺货（机场、地铁、城铁、写字楼、大公关公司和广告公司附近）

　　b) 在非竞争性的其他强势媒体上发布广告（如，21世纪、经济观察、现代商报）

　　c) 其他展示地点：针对每期内容的报亭外招贴和报摊录音叫卖、M/KFC/starbuck的报架阅览、民航航班赠阅、空中电波媒体转载等

　　※ 利用近期重点事件（如报社周年）开展活动，如

　　a) 纪念日庆典

　　b) 厂商联谊、专刊筹办和广告征集

　　c) 公关代理商的拜访

　　3、结朋友--了解读者、争取客户

　　a）与公关公司建立联系，吸取点子；

　　b) 作厂商软文，增加厂商高层认可度，为进一步合作创造条件。

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