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走下神坛的CEO


《环球企业家》, 2004-04-16, 作者: 傅杨, 访问人数: 2699


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  桑迪·维尔:站好最后一班岗

  如果一个人一直以180英里/小时的快速节奏生活,有一天突然“熄火”,心情会如何?

  放到花旗金融帝国的缔造者桑迪·维尔身上,耶鲁管理学院副院长杰夫瑞·宋飞的判断是:如果以史为鉴的话,那么恋栈权力的维尔在退休时将会非常痛苦。

  不幸言中。

  从推销员起步,维尔这个裁缝的儿子凭着“能用空气赚钱”的本事,先是把自己创办的证券经纪公司在数次兼并后被美国运通收购。在被美国运通开除后,他再次神话般创业,通过一连串的并购整合,使旅行者集团(Traveller Group)仅用不到10年的时间即从默默无闻变为金融界的翘楚,跻身财富500强。1998年,维尔导演了世界金融史上最精彩的并购案:旅行者集团与花旗银行的合并,世界上最大的金融公司由此诞生。

  在研究大企业领导人交接班的专著《英雄谢幕》(The Hero's Farewell)中,宋飞认为有一类“君王”型的领导者,这些富有英明远见色彩的君王通常担心没人能够维系他们所创的基业,最典型的便是拒绝退休的J.P.摩根,他对摩根银行的统治一直延续到离世前不久。在宋飞看来,维尔正是这种“君王”型的领导者。“当维尔一走进公司大门,他的影响力就会被感知到。”曾与维尔一同工作过13年的前美国证监会主席列维特这样评价说。

  去年7月,70岁的维尔出人意料地公布为期三年、分两步走的接班人计划:维尔先在年内将CEO的职务交给查尔斯·普林斯,自己将保留董事长的职务至2006年。

  消息公布后,业界对这位有着强烈控制欲的君王能否真正放弃权杖大多持怀疑态度,而选择与自己私交甚好的普林斯做接班人,也被人们视作维尔想继续发挥影响力的体现。而维尔仍在花旗在曼哈顿的总部办公这一事实,也加重了分析人士的担心。领导力的研究人士认为,前任CEO应该搬离企业总部,董事长并不是一个全职的工作,如果两人一同办公,很难和睦相处,易引发公司政治。

  维尔在宣布退休时表示,他未来的工作将主要致力于公司与董事会、大客户、外国政府及金融机构的关系管理方面。在宋飞看来,维尔正试图扮演IBM的小托马斯·沃森那样的角色:使节。而当一个“君王”向“使节”过渡时,结果通常是他变成了一个“将军”。“将军”则倾向于爱指点江山、并把继任者赶下台。

  糟糕的是,维尔在媒体面前也不掩饰自己的恋栈情绪。当《纽约时报》的记者问他是否会把办公室搬离花旗总部时,维尔便非常唐突地转移了话题;当问他是否会把家里接收花旗每日业绩表现的传真机拔掉时,他迅速回答说:“不会!”在30多分钟的采访过程中,维尔不时地留意身边电脑上显示的花旗股价信息。

  不过,现在看来,维尔已决意不做“将军”。他的办公室位于花旗集团曼哈顿总部大楼的三层。过去,维尔喜欢在自己的爱将旁边走来走去,与之闲谈。现在,随着包括CEO普林斯在内的花旗新一代管理层把办公区搬到了二层,维尔被剥夺了这种轻而易举的乐趣。他当然也能走下楼去,但他不愿意那样去做,为的是让普林斯和他的部下拥有充分的自由空间,尽情施展。事实上,由普林斯主持的每周管理层会议,他也不再参加了。

  他与普林斯以及新任首席运营官罗伯特·维姆斯塔的正式接触时间,只有每周一次的早餐会。早餐会上,维尔会与他们在席间谈论一下远景规划之类的大东西,他也会对日、周、月的业绩数字提问——由于他还是花旗的个人大股东,也有义务这样做。

  同时,他也在小心翼翼地为新管理团队树立威信让路,很在意自己的观点应该对新团队发挥多大影响。普林斯表示,维尔现在的典型句式是:“现在,我会这样想……,不过,显然,这应该由你们俩(普林斯和维姆斯塔)来做最终决定。”

  过渡期的恍然若失情绪仍在所难免。维尔对媒体透露,当他一天的日程是9点与人开会、12点与人通电话时,到9:15,这样的念头就会闪现:“我到中午前该做什么呢?”

  普林斯对渐隐幕后的维尔在过渡期的不适表示同情。“毕竟,维尔是A血型的人格,是很多事业的创始人。”

  在最初的不适过后,维尔称自己已找到填补时间的“更好方式”,开始在康奈尔大学的“维尔医学院”、卡内基音乐厅和国家科学基金等社会领域投入更大的精力。他还迷上了一项新的户外运动:拥有9名船员的豪华游艇。

  尽管仍受“退休综合症”的困扰,维尔表示他对放弃CEO的头衔一点儿都不后悔。在过去的30多年,除了短暂的休息,他几乎是每周每天24小时都在疯狂工作。现在,他非常高兴自己不必再为向投资者交出满意的季度盈利答卷而殚精竭虑了。


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