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我对终端管理的思考与建议--致董事长的信(四)


中国营销传播网, 2004-05-09, 作者: 求诸子, 访问人数: 15604


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  四、通路建设:

  1)、通路铺货要求:

  打破常规,有所创新,齐头并进,加大监管,形成互动,以期达到铺货的狼群效应。在优先做酒店终端的同时,有条件的总经销商可以同价的方式推进商超终端铺货,并伺机寻找1-2家特约二级分销商和若干家二级分销商。

  2)、通路确立工作进度:

  A、导入期:3个月左右

  第一个月(20-30天):目标形象酒店+普通中型酒店铺货若干家。

  根据市场实际,各个驻点市场要建立完善的酒店铺货制度:

  人员配备、车辆配备、分片负责、定员定岗

  铺货目标、铺货路线、产品陈列、POP陈列

  跟进促销措施:

  促销员试用期结束(1个月),留下优秀的,引进所需的;落实第一个月奖罚制度,整顿和稳定促销员队伍;

  注意上柜质量,产品陈列、POP陈列醒目、整齐、统一;

  收集消费者、终端商的反馈意见,以便及时补充和改善促销措施;

  认真排查酒店,依据销售绩效进行目标形象酒店和普通中型酒店分类,找出绩效优劣的原因,狠抓20%重点酒店,完成重点酒店突破。

  第二个月上、中旬(15--20天):目标形象商超+普通中型商超铺货若干家。

  根据市场实际,各个点要建立完善的商超铺货制度和跟进促销措施(大致同上)。

  第二个月下旬至第三个月:认真考察并选择组织好辖区内二级分销商(含特约二级分销商)的招商工作,交好二级代理押金,签好合作协议,努力做好市场深度分销终端网点的铺货工作。

  特约二级分销商需签三方协议,二级分销商原则上只与总经销商签双方协议。

  分销商选择原则:成熟一个,发展一个,专做终端,不进批发,划片管理。

  说明:此期间,通过分销商的深度分销,补充餐饮酒店和商场、超市的上柜遗漏,消除空白,完成本市场终端网络的60-70%密度上的覆盖。

  B、培育成长期3—6个月左右

  在培育期的第一个月(最迟延长到第二个月),要完成目标终端网点的80%铺货;依据终端网点的销售反馈,在以后的时间内,选好时机将终端商依次分类为A、B、C三类,根据销量,进行动态化管理。

  同时,根据市场特点及淡旺季之别,不间断地进行分通路促销。而且,还要时时找出原因,有针对性地召开终端客户座谈会或逐一分别交流,最终各个击破。

  C 、成长成熟期15个月左右或者至更长时期:

  剩余批零空白网点靠自然流通,约100%上柜;价位有所规律性地下滑。此阶段重点:渠道管理和价位管理;管理第一,促销第二。

  同时,依据实际消费容量,有意识、有计划地控制终端投放量。

  五、终端管理工具箱

  终端管理的关键在于制度化、文本化、表格化等“三化管理”。基于此,特制订如下终端管理工具箱(略)。

  每个驻点业务员在市场推广过程中,熟练掌握终端管理工具箱,必将达到“平凡的人做出不平凡的市场业绩”。

  六、终端促销活动设计

  1)、全国性终端促销活动由市场部统一策划,打出态势,打出气势。

  时间准备:6-8个周。

  2)、各地市场常规促销需根据市场实际,细案需另作。

  时间准备:3-4个周。

  求诸子:职业营销人,本名吴永法。系中国酒界“品牌英雄崇拜说”、“品牌体验营销说”以及“深度分销六定法则”的积极倡导者。欢迎与作者交流您的观点和看法。 qiuzhuzi@12.com

  作者专栏: 求诸子营销观点(http://www.emk.com.cn/column/wuyf/)

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