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中国营销传播网 > 营销案例 > 个案解析 > 交大心荣,如何创造几千万销售奇迹?

交大心荣,如何创造几千万销售奇迹?


中国营销传播网, 2004-05-10, 作者: 陈志怀, 访问人数: 7111


7 上页:营销思路

二、营销推广参考

  (一)、上市启动前期(见下图)


  1.分销

  2.①扩大铺货,建立终端进销存和营业员档案。

  A.要求:A店铺货率达80%,B店铺货率达40%,C店铺货率达20%。(视当地情况,此为参考)

  B.产品陈列:交大心荣产品摆放整齐、突出,有宣传品印衬。

  ●货架位置:摆放于80cm—160cm高度之间

  ●柜台位置:摆放2盒以上,商品名朝上,包装正面朝前

  ●店铺位置:药店进门左侧

  (以上三项满足其一即可,详见终端管理)

  ②对业务人员及促销人员进行业务及产品、促销知识培训(业务员要求附后、产品咨询手册见附件)

  业务员基本工作要求:(一个典型的工作日)

  ●到达办公室(完成必要的文件工作及送货单等准备工作)

  ●检查客户订货和回款状况

  ●利用每日访问报告确定访问目标

  ●建立路线图

  ●确定访问的目的

  ●对每一个客户,对下面四个方面提供计划并至少两项改进内容(分销、货架陈列、价位及助销)

  ●确定所需的销售和助销材料

  ●离开办公室,到商店、药店检查(分销情况、货品陈列情况、价位情况、竞争对手情况、存货及脱销情况、终端宣传品情况)

  ●讲解演示(给营业员讲解产品知识及促销技巧,洽谈顾客有针对性介绍产品)

  ③加强终端陈列、细化终端包装(有交大心荣的店面包装,没有的店也要尽量有宣传品,下面的要求原则上以铺货交大心荣的店为基数)

  要求:A店终端包装90%,B店终端包装70%,C店终端包装40%。(视当地情况,此为参考)

  原则:

  ●终端门口有展板或门楣横幅●柜台上有康复指南、台卡中的1—2种即可

  ●店堂里有悬挂POP或招贴画(上面3种中必须有其中2种)

  ④措施:

  ●展板要求:展板最好放在终端门口左边,与店方搞好关系,定时收放。制作质量要轻,不易倒,视觉效果好。价格在40元/个左右,公司提供展板画面。

  (要求,B店以上的原则上能够摆放展板的都要放,小终端因数量多,门口效果好,原则上有交大心荣的地方就有展板)。

  ●横幅要求:分门楣横幅与小区横幅,但内容基本一样,它能烘托一种市场气氛。

  内容参考:详见附件促销品物料。 

  (公司总部常年向各级经销商征集优秀横幅广告语,并有奖励)。

  制作要求:红布黄字,长度6m—12m,宽度50cm—90cm, 

  悬挂地方:能悬挂的终端门楣,能悬挂的小区或街道。

  悬挂要求:大型城市200—500条,中小型城市50—200条,在4天内同时挂出。

  ●招贴画或不干胶要求:

  招贴的用途是既能进行品牌宣传,又能功效宣传,是终端宣传品中价格较廉、功能齐全,效果突出的武器。

  在经费紧张时,终端布置可以不求齐全,但要突出重点,重点就是招贴,它适合在各类终端张贴,在条件许可下,还可在重点街道两侧建筑上及家属小区宣传栏上连续张贴,形成区域宣传氛围。

  在终端药店招贴布置的首选位置为药店进门处两侧1.4m—1.8m高墙面上或店堂玻璃上,其次为店内柜台两侧墙面。在各宣传栏及小区等地方要选择抢眼位置(如医院、诊所、各居委会宣传栏、客运码头、集市贸易等)

  同一次招贴画连续粘贴时,两张“一”字横贴,三张“品”字形,四张四方联,以增强视觉效果。

  注意事项:在市内张贴应首先布置室内,如在室外张贴应注意协调好与环卫、城管等部门关系,各地方应统一形式,以保持规模效应及整体形象。

  2.促销:

  ①促销品、科普文章、媒体的联系,相关促销活动的部门联系。

  ②车贴方案的实施。

  ●车贴是烘托市场气氛很有效的方式。公司总部常年向各经销商征集优秀车贴广告语,并有奖励。

  ●车贴广告的形式分为前后挡风玻璃张贴(有内贴和外贴),两侧玻璃也可贴;如果城管或环卫部门不准贴玻璃,可用铁皮印字铆车前;此外还有车身广告(龙虾广告)。

  ●车贴内容:见附件同条幅内容。 

  ●各级市场车辆选择顺序和数量

  ●车贴粘贴位置选择方法:

  ●车贴的尺寸,色彩和字体,由公司部门统一设计和印刷,力求全国市场的整体形象,一般尺寸大小为75.5cm×20cm。

  ●车贴的发布和维护:价格合理,时间长久;车贴不能有气泡,定期检查,及时补漏,损坏更新,责任到人,事事落实。

  ③小区横幅与推拉要求:

  ●推拉内容:交大心荣,心脏病特效药 

        交大心荣,燃起心的希望

  ●粘贴及悬挂地方:推拉要在能够粘贴的小区家属门把旁,办公室门把旁、宾馆门把旁都上,在短时间内迅速粘贴,形成气势。横幅在能够悬挂的小区及街道也要在经时间内迅速悬挂,及时补漏。

  ④小报制作及散发要求:

  ●小报的重要性:

  A.传播面广,可以在短时间内传遍每一个家庭。

  B.携带信息量大。可以全面发布功效、品牌、观念广告,详细介绍产品功能,功效对比,治病机理。特别是在正式媒体上不能发布的,但对刺激购买却十分必要的信息,可通过小报传达。

  C.成本低,按一家三口计,十万份,印刷一万元,投递费/夹报费,每千人广告费<30天。

  D.消费者在现在很少见到小报,也会感兴趣。

  ●小报制作:“五性”:能力一般的经销商可直接用公司总部的小报样稿,能力强的经销商建议在样报基础上加以改进。

  ●小报制作:原则就是具有煽动性,体现人间真情,必须做到:

  A.大框架、大文章、大结构由公司总部出一个样报,里面的典型病例换成每个地方的,由当地经理搜集完成,以突出地方性。

  B.功效搞对比宣传,量化宣传,“疗效客观可测”。

  C.宣传一种科学概念;宣传一门治疗心脏病的学问。

  ●小报内容参考:

  A.功效是主线,病例是重点,品牌是烘托。

  B.中心城市以治病和预防并举,地区城市只谈治疗,就作为一种新特药来宣传。

  C.软性文章加病例是一种经典模式,用活典型病例。(①有奖征文:标题要吸引人,语言朴实,多以感谢信形式出现。②医学专家评点:让医学专家撰写软性读物,介绍心脏病的医学知识,最后加进去病例。③评选“交大心荣健康老人“,每月举办一次,推出一位健康明星,让当事人自己介绍自己,讲服用交大心荣后的变化。④将消费者全家合影刊登在病例旁边,使可信度增加,当然要征求消费者同意)。

  D.小报的可读性和保存价值:(①有奖读报活动,奖品可以是交大心荣。②每期设个趣味专栏,如漫画、幽默、生活小百科,如何教育子女,心理咨询,老龄化问题等。)

  E.印刷要求:①既要保持价格便宜,同时纸张也要较好。②印刷字迹清楚,排版要好,图片有层次感。③不可遗忘咨询电话,但不要刊登公司的地址和名称。

  F.小报散发要求:

  ①如果城市的订报户比较多,大于零售量,那么建议夹报,一个月中心城市夹报一次,20万份/次。如果城市的零售量>>订报户,那么建议小区投递到户。

  ②如果当地经销商人手不足,那建议找当地的专业投递公司,0.04元/份,当地经理派人复查即可。

  ③如果当地经销商人手充足,经验丰富,那不妨自己投递。培训、安排路线、时间、检查(详见小报投递制度),检查表格如下:

  ④发小报原则:“从上往下,从外往里,从远到近”。

  3.广告宣传重点:

  ①报纸广告:

  A.报纸种类选择:《党报》、《日报》与《晚报》、《商报》、《电视报》之关系处理(前者价格低,发行量及传阅率低,但可信度高,权威性强,可以做整版宣传,系列广告;后者价格高,发行量及传阅率均高,在适量硬广告的基础上,多增加便宜的软文或新闻稿,可以与编辑记者搞好关系,在最佳的刊登位置。

  B.报纸内容形式:以小版面,多频率的指导方针。

  两种内容形式:

  ●管理得严的城市,功效宣传广告+科普软文+题花:硬广告重点宣传“21世纪心脏病领域的全新突破”及交大心荣,独特的治疗机理,见**版热点追踪”,而**版则是相应介绍交大心荣产品的背景及详细机理的科普软文,适当可以夸张;题花一样,宣传了交大心荣功效时,也可加上一句“详见**版热点追踪”,见**版科普软文。科普文章可以署专家姓名,夸大介绍交大心荣的相关知识背景。

  ●管理得松的城市,以科普硬版面广告(大)为主,加入适当题花广告,扩大宣传交大心荣的功效、机理及使用背景。

  C.版式风格及位置:

  ●大标题,小版面。●选择有中老年生活话题或社会新闻版。●整版是黑白的,可以看价格而套红;如果整版内容是彩色版,可以就选择黑白版。

  ②电视广告:

  A.交大心荣为新产品,上市之初以专题片为主,中期以品牌广告为主,且逐渐大于报纸广告量。原则上刚上市不启动电视广告。

  B.时间选择:便宜,以中老年人又相对有空的白天时间段,长度以1.—2.分之间为宜。

  C.栏目选择:中老年生活栏目,情感电视剧、戏曲、娱乐性综艺节目等。

  D.栏栅式播出:每天有,每天频率不同,隔天增减。

  E.电视广告调整:电视广告在一段时间不容易改变,相对来说是一个死广告,建议以周为单位,每周做相应调整,根据市场的进程及促销活动的安排,加入不同字幕内容,让中老年人永远感觉新信息的冲击。

  ③广播广告

  A.首先调查当地城市中老年人对广播的感兴趣程度而决定是否上广播。

  B.广播以10′或20′、30′的专家答疑为主,适当加入5″或10″的品牌广告,品牌广告可以为:“交大心荣,心脏病特效药;

  C.广播专题可以在报纸或电视广告里告知消费者**时间**内容。

  D.专家一定要熟悉产品知识,有中老年护理,并有随机应变的能力。

  4.节假日宣传建议:

  ①12月有两个节日:“圣诞节”及元旦

  ②“圣诞节”及元旦”可以上一版儿女向父母问好的版面。

  A.内容参考:感谢父母的养育之恩,儿女大了,成家立业了,但父母的身子却佝偻了,心脏不好,常常想活动却心有余而力不足,儿女是看在眼里急在心头,今天终于给你找到了交大心荣……凡打电话者均有可能得到一盒交大心荣,注意控制,赠送时按城市区域,东西南北中均有。

  B.标题建议:谢谢你,父母!

  ③也可以上一版询问式的广告。

  A.标题建议:“你给父母买了什么?”或“父母亲最需要什么?”

  B.内容参考:看着儿女大了,成家立业了,做父母的想活动却心有余而力不足,做儿女的知道吗?父母亲最需要什么?他们最需要的是没有心脏方面的疾病,这类的产品很多,但要给父母选择最好的,交大心荣,交大研制…


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