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动感之都,就是香港--香港旅游全球推广案例 7 上页:第 1 页 “香港,乐在此•爱在此” 香港的国民收入中有85%来自服务业(据香港经济日报统计),而旅游业占了相当大的比例,与香港经济息息相关。2001年的旅游业收益达643亿港元,访港旅客达1375万人次。2003年初“非典”的爆发,对香港旅游业的打击最大:根据香港旅游发展局的资料,2003年5月份,赴港旅客同比下跌68%至谷底;香港旅游收入减少了123亿港元;美国三大投资银行纷纷下调了对香港2003年GDP增长率预期;香港的失业率达到了空前的8%;旅游业受损,波及了地区消费,从而打击了香港的零售业和消费服务业。 为了恢复香港旅游,振兴香港经济,继“动感之都,就是香港”第一阶段为期2年的推广之后,香港旅游发展局又开展主题为了“香港,乐在此•爱在此!”的第二阶段全球推广活动。 2003年10月11日香港旅游发展局中国内地总监在北京宣布,为使香港旅游业得以全面复苏,该旅游发展局再次投入一点四亿港元,将在十月十三日,推出以“香港-乐在此-爱在此”为主题的第二阶段的旅游系列活动。由“香港旅游大使”成龙担纲演出的旅游宣传片也将在中国主要城市电视台同步播出。 “非典”过后,为了旅游业的迅速复苏,香港政府及业界投入了四亿多港元,推出了“好客月”活动。为了配合“香港,乐在此•爱在此”为主题的第二阶段的旅游系列活动,香港旅游发展局与内地旅游业界联袂为消费者准备了以下旅游产品: 1. 以家庭为主题的“亲子在此”旅游路线; 2. 以美食为主题的“细味在此”旅游路线; 3. 以购物为主题的“心动在此”旅游路线等; 4. 为自助游的旅客准备的“大屿山一日游”、“直升机环港游”、“璀璨香江夜游”等路线; 5. “香港国际烟花音乐汇演”(2003.10); 6. “香港缤纷冬日节”(2003.10—2004.1); 7. “新春国际汇演之夜”(2004年初); 8. “星光大道揭幕前奏”(2004.3)。 据香港旅发局的统计,香港为消除“非典”负面影响所进行的推广活动共花费约5亿港币。但是通过这一系列推广活动,截至2003年10月10日,在国际上为香港带来了总值10.43亿港元的宣传效益。不仅如此,旅游带动消费,为香港经济注入了一剂强心针,让香港在最短的时间里得以重生。 香港旅游的推广方式 1. 定位准确的主题推广 香港旅游有准确的定位,那就是在全球建立香港是“动感之都,亚洲盛事之都”的地位。在此定位下,以“动感之都,就是香港”和“香港――乐在此•爱在此”的主题进行了长期推广。为了突出活动主题和传播的一致化,组织者专门设计了醒目的LOGO。 2. 电视广告推广 由香港政府联合业内专家及世界巨星成龙重金打造新版全球旅游推广广告片“香港,乐在此•爱在此”,并在全世界30多个大城市同步播出。 3. 名人代言,公关推广 由成龙、郭富城、莫文蔚、李嘉欣、黎明等担任香港旅游形象大使,利用明星效应,分区域进行推广活动宣传。 邀请知名人士,在2003.6.23—9.15期间,香港旅发局制作了5段新闻影带,分发到69个国家的368家电视台,并邀请了皇马球队、姚明等篮球巨星、奥运滑冰好手关颖珊等多位知名人士,及586位国际传媒嘉宾访港宣传,接受传媒专访并出席演讲活动。 4. 娱乐营销推广 拍摄电视剧,以“动感”为主题,拍摄郭富城为主演的电视剧《动感豪情》,并由旅发局配合开展大型公关宣传活动,内地、台湾和东南亚地区有3亿户家庭收看了此剧。 做电视节目,旅发局与国家地理频道的《亚洲自我挑战赛》节目合作,利用电视节目推广香港旅游。 5. 旅游代理商推广 香港旅发局组织了来自17个不同市场的300多家旅游代理商和1930位旅游业务代表赴香港考察。 6. 旅游产品直效推广 旅发局与旅游业界、商界合作,在不同市场推出超过100项旅游产品,针对不同消费需求精心打造,如“亲子在此”、“细味在此”、“心动在此”等,进行直效推广。 香港全球旅游推广活动的启示 600万人口的香港,旅游资源并非得天独厚,而且在国际旅游业受全球经济普遍不景气影响的前提下,香港仍能开拓出一片旅游新天地呢?现在看来原因主要有三点: 一是区位优势。靠近经济发展稳健的内地,拥有潜力巨大的广阔市场。“911”之后,访港的外国旅客数量连续大幅度下滑,而内地旅客却开始剧增,10月增25%、11月增33%、12月再增29%,而且人均在港消费额达4800多元,超过日本、台湾,仅次于美国位居第二,大大促进了香港旅游业的发展。 二是香港政府的统一筹划,各界人士的齐心协力。香港政府将旅游作为香港经济振兴的重要措施,以旅游发展局组织实施,商家冠名赞助,为这项大型旅游活动投入数亿元的巨资,面向全球进行推广宣传。同时香港各界,从旅游界、商界、传媒到广大市民,无一不在为推动香港旅游业的振兴摇旗呐喊、费尽心力。“众人拾柴火焰高”,活动效应十分显著。 三是有效的整合营销推广。好的主题、好的活动方案,还要有有效的推广方式。除电台、报刊、广播等常用媒介手段外,还有不少创新推广,如利用明星效应,推出明星形象代言人;以“动感”为主题,拍摄电视剧;举办青少年旅游网站设计大赛等,均收到了良好的宣传推广效应。 精心打造的旅游产品、凝练的主题、有效的宣传推广等共同促成香港此次全球旅游推广活动的品牌效应。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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