整个策划案出台后，在武汉周边的孝感市场进行试点工作，反应良好，推广到其它市场，也有不俗业绩表现。笔者在此暂将奇胜营销录于此，与天下同仁共析之。

　　第一环：名单收集

　　终端消费者是MS营销的核心基础，我们的一切工作都是围绕着终端消费者而开展，因此，目标消费者名单的收集是至关重要的。通常可采用以下几种方式：

　　1、 媒体收集：利用报媒、电视、电台等有效媒体通过广告拨打咨询电话收集顾客资源。

　　A.报媒：指以产品形象、品牌、功效、科普教育宣传为主的软文或硬广告；

　　B.电视电台：以产品形象、品牌诉求为主的电视广告，以及电台讲座的咨询热线获取名单；

　　C.促销活动：还可以专门为收集顾客资源做一些有奖问答、拿其它同类产品包装盒换取纪念品、得到本店的免费服务卡、享受适当优惠政策等形式刺激目标顾客参与并能准确获得顾客资料。

　　2、户外收集：到公园、市场、商场、小区等人员聚集的地区发放产品宣传单、做免费义诊等活动。目的是收集顾客名单，同时也可以借助收集到的新名单在适当的场地召开小型科普会，用以挖掘潜在顾客而邀到联谊会或在当场产生销量。

　　3、科普讲座：发放一定量的邀请函，邀请顾客听科普讲座，达到收集资源的目的。

　　4、顾客介绍：利用老顾客，通过亲情服务和他本人的效果，要求顾客为自已介绍顾客，从而获得新的顾客名单。　

　　5、友情收集：利用经销商在当地的关系网，如老干局、各单位退管组、医院相关科室等收集顾客名单。

　　第二环：会场选择与布设

　　1，会场的选择根据各市场特征可区别对待，但总体而言，应以以下原则为指导：

　　① 会场尽量选择在当地知名度较高的场所；

　　②会场的容量：以能为顾客提供一个宽松、愉悦的购物环境为宜；

　　③会场的地理位置：交通便利、方便顾客寻找、离办事处较近；

　　④配套设施是否完善、会场场所服务是否周到。

　　2，会场布置注意掌握三性：

　　①前置性：至少提前两天提出会场布设图，进行相关物料准备并与会场进行联系；

　　会议前一晚对会场进行布置；

　　会议前提前两小时到会场检察，以防突发事故或疏漏。

　　②有序性：一个凌乱的会场是不能让顾客掏腰包的，要注重会场整齐有序、宽紧相益。

　　③完备性：从人体感官的三个最易受到刺激的角度进行全面的布置。

　　视觉---横幅、展板、易拉宝、吊旗等；

　　听觉---音响设备、专题片、影碟或投影等；

　　触觉：物料如宣传册、小卡片、药品实物等。

　　通过对会场进行视觉、听觉、触觉全方位的包装，丰满地展现企业文化、产品文化以及产品价值，让顾客全身心融入产品氛围之中，从而促进销售。

　　第三环：会前准备

　　1， 物料准备：

　　请柬、检测设备、顾客档案表、条幅、展板、证书复印件、照片、照相机、抽奖卷、抽奖箱、签到本、礼品、抽奖奖品、人员分工表、音响、备货、水果、员工统一服装、公司宣传资料、迎宾授带。　

　　2， 会议程序准备：

　　主持人串词； 领导讲话（企业文化）；节目（调节气氛）；产品讲解；老顾客现身说法；有奖问答；中场休息、健康咨询、员工进行再次导购；抽奖；游戏：抢凳子、顶气球、击鼓传花等；结束送顾客　

　　3， 员工准备：

　　① 员工规范化管理准备：

　　a员工仪表的规范：统一着装，仪表得体

　　b语言的规范：口径一致，用语文明

　　c操作的规范：会务流程清晰，动作规范得体

　　② 员工心理准备：

　　a了解目标顾客。只有了解顾客越多，才能做到心中有底，才能针对性地在会场进行销售引导。

　　b了解产品。对中华肝灵的研发历史、独特功效、产品卖点与定位进行深入讲解，使员工象熟悉自己一样熟悉本产品。

　　C会前动员，树立信心。制定切实的销售目标；对人员进行分工，将会务中的各个环节分解责任到人；对员工进行激励，让员工在会务中有激情，为销售目标共同努力。

　　第四环：目标顾客邀请

　　在确定会期后，先将目标顾客进行筛选，然后进行顾客邀约。顾客邀约之前一定要将顾客情况掌握清楚，利用顾客需求来给顾客提供理由让顾客到会，确保到会率。

　　1， 顾客分类：力争AB类顾客到会，排除C类顾客出现在会场，但可私下沟通。

　　A类顾客：对产品忠诚度高、信任感强的重点顾客。

　　B类顾客：对产品不排斥不反感不熟悉而又有需求的潜在顾客。

　　C类顾客：有抱怨有抵制情绪的肉刺顾客。

　　2， 邀请方式：

　　① 电话邀请：在电话中要注意语气得体，体现出处处为顾客着想。

　　② 上门邀请：通过面对面的沟通，用浓烈的人情味与会务的权威性打动顾客。

　　3， 确定到会名单，作好准备相应：如对会议规模、物料的准备等做适当调整。

　　第五环：会务预热

　　会务预热是指在会议开始之前对顾客进行引导入场、签到以及预先调查沟通的工作过程。

　　1， 迎宾、签到：

　　①迎宾：·在会场门口及路口引路

　　·当顾客到达时热情问好，欢迎

　　·笑容甜美，仪态大方

　　·协助引导入场

　　②签到：·态度热情

　　·签到后收回邀请函或按名单表打√，发放《顾客信息反馈表》、抽奖券（正券交给顾客，副券放入抽奖箱）、产品DM或其它资料

　　2， 引导入场：

　　①态度热情大方，始终走在顾客前面，保持1米左右距离，若有特殊情况可进行掺扶；

　　②将顾客熟练地引导至其指定座位并落座，简单沟通几句迅速退场，准备引导下一位顾客入场。

　　3， 会前预热：与先到会入座的顾客进行沟通，了解到顾客的需求，以便会中销售。

　　① 让顾客填表或抽奖券；

　　② 让顾客看产品DM或相关资料，工作人员适当讲解；

　　③ 攀谈：路上情况、家庭情况、健康情况等。

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