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竞争:就是要让对手无法安睡

2003年奥克斯空调“广东攻略”营销案例


中国营销传播网, 2004-06-29, 作者: 黄江伟, 访问人数: 6206


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  四、 成效评估

  1、 市场推广成效

  ⑴销量及占市场总体销量的比重大幅增长

  全年完成销售4.7亿元,占广东市场总销售量的10%,进入广东市场销量前三位品牌。

  ⑵消费者享受了更为优惠的价格与服务

  广东市场空调平均价格在2003年下降了近1000元。

  ⑶成为在广东市场迄今为止第一个当年全面进入当年就取得巨大成效的外地品牌。

  2、 商业成效

  ⑴奥克斯空调因为以广东市场为代表的区域实现了高速增长,2004年1月7日被中国企业联合会评选为“2003年中国最具成长型企业”之一;

  ⑵奥克斯空调因在广东市场的良好表现,在2003年底由《羊城晚报》组织的“广东家电风云榜”评选中被评为“2003年度最具潜力空调品牌”;

  ⑶奥克斯空调因率先发布《中国空调技术白皮书》,广东省消费者协会授予奥克斯空调“2003年度最诚信家电品牌”称号

  ⑷奥克斯在广东市场启动的“中巴之战”,被中国空调权威机构《空调商情》及其他媒体评为 “2003年中国空调十大营销事件”之一;

  ⑸奥克斯空调销售总经理吴方亮因为广东市场的成功运作,2004年1月被《南风窗•新营销》评为“影响中国2003的50位营销操盘手”之一;

  ⑹奥克斯空调全国市场总监李晓龙因为成功参与策划“中巴之战”,2004年1月被《成功营销》评为“中国十大营销操盘手”之一;

  ⑺ 奥克斯空调广州分公司经理毛绍辉因为广东市场的成功运作,被《中国电子报》、《中国家电网》等单位评为“2003年度家电杰出十大职业经理人”之一。  

  五、 推广总评

  奥克斯空调的广东攻略,至少可以为其他行业的企业与品牌带来这样一些启示:

  ⑴竞争就是要让对手无法安睡

  作为已经将自己定位在行业挑战者的奥克斯空调,市场给予其的机会就是不断前进。“要成为行业新的领导者,就必须成为新规则的制定者,旧规则的颠覆者”,奥克斯是这样说的也是这样做的。以广东市场为例,从奥克斯启动广东攻略开始,奥克斯基本上没有给竞争对手任何喘息的机会。一轮攻势接着一轮攻势,与竞争对手打贴身战、疲劳战、持久战。甚至竞争对手十分自信的本土市场都不放过。

  奥克斯广州一役影响十分深远,2003年至今,广东的一些品牌事件频频发生,格力发生内讧;格力、美的全面降价;万家乐消失……这些情况的发生应该都与奥克斯2003年启动的“广东攻略”有一定的关系。

  ⑵“让顾客赢利”将成为厂家的制胜武器

  我国空调业2000年的均价是4200元/套,到2001年下降到了3200元/套,降幅高达23%,2002年的均价是2500元/套,相比2001年下降21%,两年相比总体下降44%。而与此相对的是空调国内消费从2000年的400万台上升到2003年1600万套。在这场空调普及的运动中,奥克斯无疑是居功至伟的一位。

  奥克斯之所以能够实现五年的连续高速增长,究其根本是其的营销行为让消费者有了赢利的感受,奥克斯所提供的性价比产品高于了消费者的期望值,所以才能形成趋之若鹜。

  ⑶控制传播成本获得持续发展动力

  在中国许多“央视标王”最终都黯然离开了消费者的视线,主要是一些企业太注重央视传播的单一形式。因为硬性广告传播成本占整体产品成本过高,造成一些企业因此根本无法为消费者提供更为有竞争力的价格,为经销商提供更好的渠道利润量,为企业积累更多的发展基金。

  而奥克斯常年以来一直擅长以事件营销作为主要传播手段,从而造成其即使发动价格战的同时依然能够较好的进行品牌知名度与美誉度的提升。使得其能够在价格战与品牌战两条战线上轻松应对。

  此案例获得2004年中国杰出营销奖铜奖

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