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两年了,娃哈哈童装“走”得怎么样? 7 上页:“非常”还是“平常”? 梦想与现实之间 2003年5月,在娃哈哈童装上市将近一年的时候,有业内人曾发文惊呼:“娃哈哈童装攻略终于走向理性!”原因是行走童装江湖一年的娃哈哈宣布全面调整其童装发展战略,在起初号角高抬的年2000店的分店拓展目标全面受挫后,不得不将目标压缩至2003年年底1200家的规模。娃哈哈童装首次在世人面前尴尬的点破了由其亲口吹起的泡沫。 但调整后的娃哈哈不仅没有趁势收敛,反而放纵它的童装泡沫越吹越大。 在娃哈哈童装拍马起程时,娃哈哈宗庆后曾公然宣称将娃哈哈童装定性为“高中档质量,中低档价格”,但起行两年来,娃哈哈身遭经销商价格太高的置疑就一直没有间断过。有经销商认为,娃哈哈童装价格太贵,经销商投入太大,光保证金就要交二三十万元,不合算;也有老板埋怨说,娃哈哈服装设计没有自己的特色,并不像他们口说的那么好,其颜色以灰白蓝黑居多,款式也毫无创意。 不过,这些置疑只是频繁流动于坊间,根本就难进入娃哈哈童装高层。在记者实地采访时,有受访人士曾一再追问,“我对你说了,你能将这些意见反应到娃哈哈高层吗?如果不能,我跟你说不是废话吗!”。加盟商们有自己难言的隐痛。他们在加盟前都交纳了大额的保证金,少一点的C类城市是8万元,像广州这样的A类城市会多点,大约20万,在保证金之外,他们还被迫承诺每年最低进货金额,C类店是15万元,A类店为40万元。加盟商一开始就把自己的命根子捏在了娃哈哈的手上,哪敢对娃哈哈有半点违逆。 有业内人士曾分析说,娃哈哈童装采用的是OEM生产制,用宗庆后的说法是放弃“打工经济”,会有很多弊端。由于娃哈哈童装销售网络拓展不齐全,销售规模非常有限,生产规模上不去,生产成本自然就高,加之前期巨大的推广成本,娃哈哈童装价格高企是很正常的,在短期内它还难以实现它所承诺的“中低档价格”。另外,OEM生产也给它的产品质量控制带来了很大的困扰。娃哈哈与加工厂之间属于合作关系,不能直接参与管理,对生产档期和产品质量把控没有自主权,产品质量不能保证,再则产品设计、生产和销售在娃哈哈童装流程上是脱节的,产品设计、生产计划滞后,也会反向压缩加工厂合理的生产时间,这一切都使得娃哈哈童装质量面临着许多变数,娃哈哈自称的“高中档质量”还有待考量。 娃哈哈童装“信口雌黄”的吹嘘远远不止于此。 娃哈哈在童装业充其量还只是“新手上路”的级别,它在藐视童装业内竞争对手的同时,似乎也过分高估了自己的实力。从娃哈哈童装选角第一任合作伙伴香港达利就充当“跑路新娘”看,娃哈哈对童装业“水究竟有多深”并没有一个清醒的认识。事实上,在与达利新婚话别的那一刹那,娃哈哈未尝不是一身冷汗:童装与饮料业还是有太多的不同。 童装的生产工序、品种规格、季节变换的复杂性等,已经给娃哈哈在款式提供、配送数量、配送周期上设置了种种难度。尽管娃哈哈在全国已不惜代价地建立了20多个配送中心,但各地分店仍会出现紧急的断货现象。加盟店主断货之后很无奈,只得引进相关竞品来支撑门面,有时候竞品、促销品或其他非童装卖品在店里摆多了,就成了业内人戏谑娃哈哈专卖店所言的“杂货铺”。 但娃哈哈居然可以忍受这种严重影响加盟体系整体形象的“杂货铺”长期存在,就让外界看来有些蹊跷了。因为除了断货由头之外,除非娃哈哈承认它的产品没有竞争力,不能帮助加盟业主创造盈收,或者娃哈哈对加盟店的管理根本就是遗漏重重,不然一向狂傲的娃哈哈不会有如此耐性。 我们可以尝试着为娃哈哈的耐性找一个光彩的借口,那就是管理疏忽,而不是本源的盈利模式问题。毕竟,在记者走访的几家店,娃哈哈童装的经营还是相当不错的。可能恰恰是因为娃哈哈管理上的疏忽,才有了对各加盟店承诺的种种不兑现。 比如娃哈哈承诺过给加盟店主“系统的从业指导和培训”,但从娃哈哈专卖店导购员随意的着装和差劲的导购态度与技巧来看,导购员根本就没有经过系统的“指导和培训”;娃哈哈承诺给予“系统的管理、促销支持,如应用配置、各种培训促销用品、经营方案等”,但导购员称只是“最初一年的事”,现在已“很长时间没有过了”;娃哈哈给每一个加盟店都发放了个“童装世界设计要点”,从专卖店外观、背景墙、展示货柜、卖场灯光、色彩、音乐等各方面进行了统一的规定,但走过了几间娃哈哈专卖店之后,才发现是“一店一面”。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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