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“真洗脸”革命--花蔓侬市场推广策划纪实


中国营销传播网, 2004-07-13, 作者: 温韬, 访问人数: 4855


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  首战告捷

  经过一个多月的紧张筹备后,2004年5月15日、16日,一个周末,抱着“2天成就一个县城名牌”的目标,我们首先在选择了寿光、青州、昌邑、昌乐4个县级城市开展。

  15日,各地捷报频传:在寿光,虽然由于学生助销团上午没能赶到,但即使在一张促销台3个促销员的简陋装备情况下,当日上午依然出现了热销的场面,人流量足够大,一个人负责派发《真洗脸》报,咨询者络绎不绝,一上午,1张促销台销售了1500多元。下午随着助销团的加入,同时增加了一个销售处,销售达到了5000元。 

  在昌邑,两个销售现场分别销售4000多元,当日销售近9000元,超额完成任务。

  在青州,销售6000多元。

  而在昌乐,由于场地、学生没有提前落实到位,活动流产。

  16日,在吸取了强一天的经验后,把头一天没准备到的拉网展架、帐篷等都准备就绪,各地都鼓足了劲要大干一场。可是天有不测风云,都遭遇到了雷阵雨。在寿光,上午9的多的一场急风骤雨把气势恢弘的促销现场一下子卷走。助销团也因大雨而临时解散。然后当日就是一阵风雨一阵日丽,促销员被冻得瑟瑟发抖。两个促销台,当日销售只有3000元。

  首战有成有失,但总的来讲是成功了。除了个别地区因没能落实好场地而搁浅外,其他地区都实现了比较理想的销售。虽然受到风雨的阻碍,但活动本身但从投入产出来看是成功的,而更大的作用则是对当地市场的强势拉动。

  总结这种地面推广活动,有几个环节是要特别注意的:

  1、选择场地是最关键的因素。我们的推广公司有句话:不是哪里让搞去哪里搞,而是哪里人多去哪里搞。根据我们的经验,当地人气最旺的商场门口是最佳选择。青州第一天只销售了6000元,主要是场地选择失误所致;

  2、促销队伍的保障。在后来我们曾有6场活动同时进行,但由于经系统培训的促销员人数不够而临时增加的新促销员能力不足而造成活动大打折扣;

  3、助销团的管控。很多地方的学生来自一些职业中学、技校等,素质较低,往往不能保证派送品的准确派发,还有的中途“逃跑” 、有的是在队伍中嬉戏打闹等,都对整个活动造成了不良影响。

  以上是关键的几个环节,而这种地面推广运动,看似简单,而执行起来则很麻烦的,往往一个环节不了问题活动就要流产。比如有的是场地协调不下来,有的是学校没能联系好,有的是促销员出了问题等等。

  从目前来看,我们的推广运动是成功的,其中主要是因为我们成立了专门的推广公司,每个环节都理清楚,每个环节都责任的到人,保证活动的有序开展。截止到6月6日,我们已经开展了40多场次活动,对市场的拉动作用已经开始显现。

  总结:

  一、活动背后的系统力量才是真功夫。

  我们常常看到很多品牌终端上搞得很热闹,就认为是活动做得好,其实不然,活动只不过是整个系统的最后的也是最直接的体现,真正的力量来自活动背后的筹划和准备。

  花蔓侬,从品牌的整合、概念系统的建立,到“真洗脸革命?万人助学计划”的实施,是比较成功的。综合来看,这里面是系统的力量。如果单纯几个概念或者单纯几场活动,都救不了市场,只有从头到尾将各个环节的力量进行有机整合才是成功的根本。整合学派有句明言:整体大于整体中各部分的总和。这句话的道理很深。

  二、每个品牌都要寻找到自己的成功模式

  听一位资深营销专家讲,一个好的产品,一个好的卖点,一种好的模式,就是一个好的市场。而且他特别强调模式的重要性。把一种模式做透,反复地复制,就可以成功。

  花蔓侬在寻求市场突破的时候,走出了传统模式,独辟蹊径,从品牌概念整合到市场推广的执行,走出了自己的一种模式,市场获得突破。如果按照其他企业的做法,可能也有效,但终究成不了自己的核心竞争力。而从战略管理角度来看,把一种模式做透,就可以成为自己独特的竞争优势。

  但每个品牌所拥有的资源不一,面对的市场环境不一,只有针对实际情况,结合自身资源制定适合自己的方法才是根本。不要看到别人怎么做自己也怎么做,一种模式的成功不是表象能看出来的,学到了形式,却学不到内容。而一种模式的成功,任何一个环节出了问题都要失败的。

  三、传统行业应该积极学习保健品营销模式

  有人开玩笑讲,中国的保健品市场是最成熟的市场,中国人自己发明的最有中国特色的营销模式。这句话不无道理。中国市场上,保健品的成长是有其原因的。保健品营销模式中有很多值得传统行业借鉴。比如功能性诉求、恐怖诉求、“教育”营销等,都是非常有效的策略。在日化行业,舒肤佳、螨婷的成功就是最好的代表。

  连接:恐怖诉求+教育营销

  教育营销,顾名思义,就是通过教育的方式来影响消费者。这里的“教育”实际上是一种以我为主的深度沟通策略,是传播的一种技巧。

  如果抛弃发现需求这一环节的话,营销实际上就是在说服购买了。教育营销只是说服购买策略的一种,而且具有非常大效力,其中,舒肤佳进入中国市场的案例就是代表。

  案例?舒肤佳:1992年3月,“舒肤佳”进入中国市场,而早在1986年就进入中国市场的“力士”已经牢牢占住香皂市场,后生“舒肤佳”却在短短几年时间里,硬生生地把“力士”从香皂霸主的宝座上拉了下来,根据2001年的数据,舒肤佳市场占有率达41.95%,比位居第二的力士高出14个百分点。

  舒肤佳的成功自然有很多因素,但关键的在于其恐怖诉求+教育营销策略。

  在中国人刚开始用香皂洗手的时候,舒肤佳就开始了它长达十几年的“教育工作”,要中国人把手真正洗干净??看得见的污渍洗钓了,看不见的细菌你洗掉了吗? 

  在舒肤佳的营销传播中,以“除菌”为轴心概念,诉求“有效除菌护全家”,并在广告中通过踢球、挤车、扛煤气等场景告诉大家生活中会感染很多细菌,然后用放大镜下的细菌“吓你一跳”。然后,舒肤佳再通过“内含抗菌成分‘迪保肤’”之理性诉求和实验来证明舒肤佳可以让你把手洗“干净”,另外,还通过“中华医学会验证”增强了品牌信任度。 

  该文整理稿发表于《销售与市场》2004第七期

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