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会议营销如何精耕细作？ 7 上页：第 1 页 四、电话回访 病例收集的同时，就可以安排部分人员进行电话回访。对于有心脏病及与心脏病相关疾病的患者，告诉其我们近期举行一次最新心脏病防治专题报告会，请他参加。打电话台词：“我们是心脑血管病研究院，由于广大中老年人的强烈要求，举行一次心脏病最新防治报告会，国内著名的心脏病专家主讲，并针对每一个患者，免费为大家咨询心脏病的治疗方案，由于参加的人特别多，根据您的情况，我们给您申请了一张价值20元的门票，免费送于，今天您什么时间在家，我们派人给您送过来”。 注意事项： 1、语言亲切、语音热情、语调委婉。 2、充满诱惑力，有引导性。 3、打电话一定要有自信性，一气呵成；有气势，让他们的思想跟着你的语言走，以免他们拒绝。 五、拜访客户。 可以电话回访后进行家访，也可以检测时直接约好上门沟通。家访决定患者是否参加报告会最后一关，只许成功，不能失败，否则，所有的功夫全浪费了。 目的： 1、看患者家庭经济情况，有无购买能力。 2、看患着有没有购买欲望。 3、根据情况，说服患者参加报告会，达成初步的购药意向。 4、让他们针对性（比如有心脏病及心脏病隐患）介绍邻居、朋友参加我们的报告会。 程序：按门铃（敲门）——自我介绍——赞美——说明来意——感谢——告别。 相关台词： 1、赞美：赞美家庭、卧室装饰漂亮、看见相片时，夸奖年轻时漂亮以及家庭人员等。 2、举例子：如我们曾经在XXX社区举行了一次报告会，参加的人特别多，非常受欢迎，由于地方有限，很多人没有参加上，后悔不已，这一次他们强烈要求参加。 3、参加的人特别多，请早点到达，否则没有地方。 4、去听听，只有好处，没有坏处。 5、我们刚才在XXX家，他们两位听了非常高兴，而且介绍他们的邻居也参加，但由于名额有限，我没答应。 6、同情老人，理解老人，或被老人同情。 7、再举行报告会的同时，专家还给大家咨询相关病情，提供治疗方案，同时给大家推荐一个治疗心脏病的特效药（介绍产品特点）。 8、不出现死亡、身体有问题等不吉利的词，换为不健康，健康受到影响等。 9、探讨一些相关心脏病危害、预防的话题。 重点事项： 1、介绍听报告会的好处、利益、必要性。 2、有必要时介绍会员证、入场券、信誉卡的好处。 3、有必要时介绍药品的特点、功效、研究历程的故事等，举例子（如全国各地销售火爆，药品有限等）诱导明天带好钱，购买药品，有病治病，无病预防，对老年人特别有好处。 六、会场布置： 准备好所有的物资、药品、礼品等，由专人负责。 联系好大夫，联系好幻灯。 联系好医拖。 1、会场周围：海报张贴位置必须中老年人注目、感兴趣，同时用箭头表明方向，地点。 2、会场内，幻灯位置、专家位置、检测位置、患者位置、易拉宝等必须统筹安排，一定要有利于我们的工作方便，销售药品方便、外围人员解说方便。 3、条幅高低：正面条幅以会议场所酌情，侧面条幅高2-3米为主，吸引老年人的眼球。 4、安排会议后期患者排队咨询和检测方向、位置。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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