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产品分销过程中的八种核心能力 7 上页:第 2 页 五.推广手段 如何让消费者乐于购买我们的产品,这可并不是一个简单的问题。从我们的角度看消费者似乎永远只是变化中的“你”。但消费者是如何看我们呢?挺简单的:我要的你不给,我不要的你“削价”我就买一点,你不“削价”我就不买,就算我要买,反正你会“削价”的,谁让我们是“上帝”呢? 分销过程中的推广对于销售人员而言更多的是指一些俗称“地面”的行为。其中“促销”是最常见的活动。 这里需要掌握的能力包括: ·如何把握促销机会? ·如何设计促销报告? ·如何促销客户? ·如何促销消费者? ·在面对面的争夺中如何应付不同个性的对象? ·如何评估促销效果? ·如何改善促销方案? 六.实体分销 拿了定单,事情可没有结束,实体分销不仅仅是物流这么简单。因为它体现的在销售过程中关于产品的一系列承诺。同时,实体分销还起到衔接订单预测、生产计划、库存规划等很多的环节。 在这里需要掌握的能力是: ·消费需求与库存设计; ·包装与标签——产生自然流通的能力; ·进销存追踪与统计; ·产品配送与回收; 七.分销的计划与控制 有这么一句行话:年初定的计划到了年末就变成了“滑稽”。辛苦一年的利润有可能就是因为这“滑稽”而荡然无存。那么在这个环节从业人员必须具备的是什么能力呢? 掌握计划各要素之间的关系。所以,计划在制定及执行的时候就必须是多维度的。它包括: ·以产品为核心的分销计划体系; ·以渠道为核心的分销计划体系; ·分销计划与实际的差异分析; ·分销计划调整与执行控制; 八.深度分销 深度分销营销者量与质的综合分销。其中的“量”是指关于商品的定单与有效送达;“质”是指消费观点与服务所带来的满足感,是沉淀在关于“品牌”的消费者记忆中的。 这些年来,很多企业标榜自己在做深度分销,从董事会拿了很多费用。当然也有挣钱的,但大多数不挣钱,只图场面好看。原因在哪里呢?这就看你如何看待其中“质”的分销了。只有一个真正拥有品牌的公司,并且把品牌作为产品与实体产品一同分销那才是“深度分销”。——将营销主张与让消费者体验“好处”的产品同时送达消费者。 所以,深度分销考虑的是品牌与产品的结合。俗称的深度分销其实就是加入实体分销的积极分销,是针对产品的没有品牌的成份。当然对于销售人员而言太多的市场概念恐怕一时难以接受,所以最简单的方法就是学会讲故事。 举例:一个值得回味的故事 1998年初,天寒。晚8时许。甘肃,天水某街边小餐馆。 我和餐馆服务员“某”的对话: •我:一个月工资多少? •某:二百多。 •我:听说过“阿尔卑斯”奶糖吗? •某:我买来吃过,挺好的。 •我:是否觉得很贵?一条糖得顶一碗面吧? •某:是啊。不过我一般上个月就想好,发了工资就买上一条,一个月也就买上个一两条。多了也买不起呀,反正还有再下个月嘛。 • 第二天,陪同我们的仅仅相识二天的张老板。下了一个10万元的订单。这是他所有的流动资金。 当我们成为消费者的“理想”。一切就是这么的简单。 …… 所以,关注每一个真实的感人的故事,因为这些故事都在描述一样东西:美好的体验。这就是品牌的价值内涵,当你在传播这些故事时也就是在传播你品牌的价值。 当然,如果更多的人听到或者体验到你的故事,那么对于从业人员来说,工作将会越来越简单和充满乐趣,尤其当对方是你的客户。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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