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中国营销界十大争议人物 7 上页:第 1 页 胡志标: 营销草莽时代的终结 虽然广告使得爱多从一个不知名的家电小企、从一个1996年的2个亿的产值至1997年狂增至16个亿的企业集团,但纯粹从标王意义上而言,秦池的姬长孔比胡志标更有资格。当标王作为一个独特的经济出象出现在中国时,胡志标只不过是一个仿效者,而不是一个创新者。 问题是,胡志标的坠落是更具有震撼性的。秦池的落马,更多地被归结于1997年初的“勾兑事件”,是产品质量问题引发的。而胡志标的落马,按照某报的一个标题,是草莽时代的终结。 作为一个贫民的儿子,一个完全的草根,胡志标的神话是令人眩目的,也曾激发了多少人的豪情。暴富的英雄主义情绪洋溢在中国的商业江湖上,没有文化的胡志标行,我们为什么不行?! 1985年,孔府家酒当年在山东电视台投放广告的时候,引来强烈的批评,被斥之为“败家子”的做法。多少年后,秦池的成功还没有彻底让许多人信服之时,短暂时间内秦池就落马了。只有胡志标,再一次全面印证了广告的威力,标王的威力。 中国营销从来都是粗放式的,一招鲜,吃遍天。无论是三株的人海战术还是爱多的广告轰炸,在今天看来,都是简单而粗暴的,没有系统规划,没有全面的整合,只有三板斧,就像瓦岗寨的程咬金,但却是那么地讨人喜欢。原因在于,这是中国草根阶层力量的全面爆发。他们来源于草根,自然带着浓浓的草莽意识,在江湖上,他们凭借的正是“无知者无畏”的精神。 当然,说胡志标“无知”是不负责任也是不客观的。胡志标无疑是一个商业奇才,爱多能够笼络一批在当时算是国内策划界的精英,也是胡的才能的体现。如果不是股东矛盾,如果不是媒体的报道,爱多或许不会破产。但是,胡志标的系统太脆弱了,经不起轻轻一推。 从今天看来,爱多的广告仍然是相当精彩的,爱多的许多策划仍然是闪着光亮的,尽管许多专家们提出爱多只有知名度,没有美誉度,但要求一个短期内迅速崛起的品牌即有强大的知名度,又有良好的美誉度,只能说是强中国品牌之所难。 营销草莽主义的症结在于,过度地把营销的作用放大了。一个企业,除了老老实实地生产之外,就是不断地做广告推产品,仿佛其他什么也顾不上了。于是,一旦行业出现短暂的困难时,所有问题都爆发出来了。实际上,任何行业,任何企业都会有短暂的困难,调整本身相当正常,但是,营销的草莽英雄们经常被激情遮蔽了眼睛。 胡志标的入狱,标志着一个草莽英雄的镜像瞬间远去,对于中国营销而言,这无疑是一个重要的转折点。尽管标王仍然不断地产生,尽管中国企业家们仍然对此趋之若鹜,但是,质的变化已经产生了。 王峻涛: 苹果其实早熟了 用“屡战屡败”和“屡败屡战”同时来形容王峻涛都并不过分。执著,不离不弃,就像1997年的10月31日,被大连金州的惨败深深刺痛内心的王峻涛,却在此后数年中一如既往地关注着拙劣的中国足球队的比赛。 痴迷与偏执,使王峻涛成为中国电子商务的英雄,却又蒙上了一层悲剧色彩。 8848是在克服中国电子商务发展初期的重重困难中发展起来的,创造性地推进了中国电子商务的进程:中国第一家全面适应中国数十种在线结算方式的电子商务平台;首家在中国超过50个城市实施货到付款;率先自行开发、完善了一套适合中国电子商务环境的技术平台并投入使用;率先开发、采用了完整的物流管理、商务管理、客户关系管理一体化信息平台;首家成功地实施了异地第三方物流管理系统;率先于2000年4月开通并成功运营了中国第一套开放式网上商城系统;其个性化的网上营销实施方案成为中国网上营销的代表性成功案例。基于此,8848 被INTEL总裁贝瑞特称为“中国电子商务的领头羊”。 但是比赛的哨声吹响没多久,悲剧就发生了。当王峻涛不同意IDG因为互联网泡沫的破灭而将8848转为B2B模式,决定将My8848从8848中剥离出来单独从事B2C业务的时候,他就注定走上了一条爱之深而痛之切的心路历程。从西单的Igo5再到6688,王峻涛爱的不是电子商务,而是B2C。 许多人将8848的失败归结于中国电子商务环境包括物流、网上支付等手段的不完善,认为中国电子商务的发展超前于现实环境。而王峻涛非常客观,在他看来,问题的实质是:中国电子商务的企业推广与投入,远远落后于现实对电子商务的需求。 也就是说,苹果早就熟了,但苹果挂在高高的树枝上,而摘苹果的人却没有梯子可以摘到苹果。 从某种意义上而言,王峻涛个人的经历可以印证这一点。从8848到My8848再到Igo5,我们看到的是完全相同的模式,甚至是完全相同的人马,王峻涛痴迷得一成不变,也就注定了当卓越网、易趣等B2C网站突飞猛进时,王峻涛感受到了前所未有的寂寞。王峻涛不是沉舟,但停滞不前,就会被人超过。 所幸的是,当王峻涛从西单转身于6688时,他现实了。尽管还是所谓的B2C,但他更像是一个网上商城软件提供商,他提供一个梯子,让别人爬到树上去摘苹果。 当然,王峻涛在电子商务领域的开拓性贡献早就为后来者准备好了梯子,关键的问题在于,只有持续创新,才能真正摘到苹果。 宋朝弟: 营销“浮夸风”的标本 所有的营销都是在特定的人文环境下产生的。因此,甚至可以这样断言,许多在中国历史中发生过的情形,也会在中国营销史上重演。 “浮夸风”即是如此。而宋朝弟,则无愧于中国营销“浮夸风”的代表人物。对这一点,宋朝弟本人从不讳言,他认为,在这个信息爆炸的时代,企业不造势,毋宁死!所以宋朝弟做梦都在造势,他在创办经营科利华的整个过程,造势的念头与策划一个接着一个。 从“买软件、送电脑”到“考不上大学赔款两千元”,宋朝弟的名字也第一次被千家万户所熟悉。但让中国人深刻记住宋朝弟的是其经典之作:号称一亿元炒作《学习的革命》一书。据称,从发行之日开始的一百天内,《学习的革命》一书发行到五百万册,最终发行八百五十万册。当然,这里面的数字,只是一种单方面的说法。 正是宋朝弟这种不间断的无风起浪式的炒作,使他创立的科利华教育软件公司在短短的8年时间里,成为中国最大的教育软件企业。 但炒作是成功的必要条件,但不是充分条件。过分炒作、不顾公司实际的炒作只会令企业陷入困境。 宋朝弟最大的成功是他的炒作性营销,而他最大的失败也是他太热衷于炒作,炒作到了浮夸的地步,只能从天上摔到地下。 就像电影《绿茶》里赵薇的一句对白“优点是保守,缺点是太保守”。 炒作性营销方式,确实给营销界带来了短暂而虚假的繁荣,但是,这种思维方式的盛行,为日后凄凉的光景埋下了隐患。虽然,科利华的没落的重要原因在于阿城钢铁的运作失败,但归根到底,在于宋朝弟跳跃发展追赶微软的冒进意识在作祟。 陆强华: 营销经理人的角色拷问 关于职业经理人的操守问题,在陆强华之前,已经被反反复复地讨论而且已经让人觉得了无生趣了。陆强华与黄宏生之争,更多的在于知名企业与知名人士,于是,引发了全所未有的关注度。 能够跟老板“对着干”,这种职业经理人一般都有业绩的资本。陆强华在创维的业绩非常突出。但是,由于不够“听话”,常与老板的意见相左,同时,让老板慢慢觉得失去控制,最后被老板明升暗降,直至被迫出局,后来弄出个官司,两人对簿公堂。 鉴于这个经历,陆强华到了高路华之后,为了免于被老板突然踢出局,陆开始对老板不信任,在高路华不是通过建立现代企业制度来保证自己的权利,而是大量安插自己的亲信,通过亲信来控制企业,甚至发展到抵制集团审计,这些,都使陆强华被一些老板视为桀骜不驯。 在两次事件中,陆强华在道义上得到的支持,相对是比较少的。但这很大程度在于创维的公关工作做得出色。黄陆之争的真正意义在于,营销职业经理人的角色定位究竟应该是什么? 从纯粹的理论上而言,职业经理人是一个职业人。他主要是对自己的职位负责,而不是对某个人或某个企业负责,也不依附于某个企业或个人,这与传统企业中或多或少存在的人身依附关系完全不同。其次,职业经理人的价值不是别人施舍的,而是由市场需求决定的。最后,职业经理人从事必须有专业能力。 无论是从陆强华还是从黄宏生的角度看,这样的要求都是超前的。 当营销在许多中国企业上被摆到最重要的位置时,许多营销经理人在企业整体里的自我膨胀是相当普遍的。许多营销经理人看不起总部,看不起从事其他工作的人员,总觉得自己的位置对企业贡献最大。而在许多企业,纯粹的市场导向也使得企业内部的结构非常脆弱。于是,老板常在关键时刻收权。这样的事情一再地为中国企业敲响警钟。 从互不信任到的“分手”,到最后创办海人众电器公司,这似乎是陆强华最好的选择。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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