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成功靠什么？最牛的团队成功大揭密 7 上页：第 2 页 赛场上，每个选手的创造性想法都非常重要，希丁克很清楚：“虽然主教练有时认为自己很重要，一旦开始比赛，一切只能靠选手自己去随机应变”。因为拥有各自不同技术和想法的23名选手，可以引发很多变化组合，结果根本无可预测。如果选手不能自觉“思考”，绝对无法获胜。 所以希丁克一上任，就要求球员们踢“思考的足球”。如果看到球员玩命奔跑，却没有任何想法，他会毫不留情地指责：“懒（Lazy）”。 通过一系列努力，他真正解放了韩国选手的灵魂，打破了前后辈的辈份顺序，使选手们可以轻松的心态，自由竞争。以前压在球员们肩膀上的压力和焦虑消失得无影无踪。他们自由的灵魂在绿色草坪上自由翱翔！ 希丁克种下的创意思考的种子，在韩国足球的树上结出了丰硕的果实。凡是看过韩国队2002年赛场驰骋的人都不会忘记他们凌厉的攻势，完美的配合和纵横赛场的豪情。 诺基亚靠供应商成功 对于电信业来说，诺基亚是一个令人折服的传奇，一个以造纸起家的芬兰小公司，历经130多年，在企业发展的道路上不断创新，不断拓展新的领域，推出新的产品，非但没有被时代所淘汰，反而一举走向世界。 在手机行业，许多新的概念和功能都是由诺基亚第一个推出，如：第一个推出手机换壳的概念，使手机从通信工具变为时尚消费品；第一个推出了手机铃声下载和屏幕保护的新应用，不仅为运营商创造新的增长点，而且培养了一批无线内容提供商；第一个推出手写输入的手机；2002 年开发了第一款照相手机，到 2003 年底带照相功能的手机比数码相机的销量还要高；最近，诺基亚又开发出了第一个双模手机（即包括 GSM 和 CDMA 两种制式）。 诺基亚的创新，不仅体现在新功能的开发上，而且还体现在制造环节。作为全球最大的手机制造商，诺基亚实行了非常独特的成本控制体系，以生产效率最高、成本最低而著称。 2001 年，诺基亚在北京投资兴建星网（国际）工业园，该工业园吸引了全球和国内 20 多家知名的零部件供应商，如三洋、台湾富士康以及日本揖斐电公司（IBI DEN）等。该工业园实现了零库存管理，通过对人员、信息和实际物流的整合、配置，提高了各方面的效率，这在手机行业是绝无仅有的。 在这里生产一部手机只需要一天时间：每天早上，诺基亚的零部件供应商从全球各地调来各种元器件，在星网（国际）工业园进行研发与生产，下午即可提交给诺基亚进行组装，当天晚上刚刚生产出的手机便可以坐上飞机，出口到世界各地。 诺基亚中国投资公司的2004年上半年市场总结显示自己成了“双料冠军”——夺得了GSM和中国整体手机市场占有率第一。而此前，这两项桂冠均为摩托罗拉拥有。 不断的创新让诺基亚的企业之树基业常青！ 作者：周彦 Google靠雅虎成功 用户登录Google的时间总计达到1300万小时，排名第二的Yahoo以540万小时被远远地甩在后面。 Google的创业故事简直就是Yahoo的翻版：“在我们还是斯坦福大学学生的时候，就经常谈论起前辈创建的雅虎，认为它非常了不起。但是，我们确信我们开发出的技术比雅虎的性能更好，而且在学生时代我们就立志创建风险企业！”佩奇和布林这样回顾他们的创业史。 虽然孕育于网络狂热的年代，但两位创始人最开始时，却只想把他们的技术卖给某家公司。在雅虎，他们遭到了拒绝。虽然是朋友，雅虎的创始人大卫·费罗依然否决了收购Google技术的决定，反而怂恿佩奇和布林自己开公司：“等你们发展成熟形成规模后，我们再谈吧。” 因为拥有无限激情，佩奇和伯利恩决心将自己的创意付诸实践。在朋友的车库里创业，他们在大马路上，用自己并不成熟的技巧推销自己的“狂妄想法”…… 这个想法最终改变了整个世界！ 现在，Google的数据库拥有8000台服务器，存储有42亿网页的索引，每天接受2亿次搜索请求。他们以闪电般的速度开始了对互联网的独裁统治，一举取代Yahoo，成为“搜索”代名词。现在Yahoo的网站搜索也由Google的搜索引擎来支持。 作者：周彦 再出色的球员，也无法独自对抗11名选手，所有成功都来自于团队的集体智慧。 所以希丁克一直坚持“强化团队合作”。他引进的“先进足球”强调“全攻全守”，这种形式不分前锋和后卫。赛场上，前锋不仅仅负责进攻，后卫并不仅仅负责防守。 希丁克把团队合作视为取得战绩的最重要因素，自始至终致力于把韩国队打造成“11名球员像个齿轮般紧扣运作的球队”。球队无论获胜或落败，功过都不会聚焦于某一个球员，因为那是整个球队的事。他清楚申明：“能打进16强是包括坐在长椅上的23名全体球员，乃至4500万红色的韩国人民声援，一起团结合作的成果！” 没有团队配合，就没有韩国队2002年的辉煌。 华为成功靠“群狼” “胜则举杯相庆，败则拼死相救！”是华为团队协作的真实写照。 与华为市场部打过交道的人都知道，他们的营销能力很难超越。人们刚开始会觉得华为人的素质比较高，可是当对手们换了一批素质同样很高的人，发现还是很难战胜。最后大家明白过来，与他们过招的，远不止是前沿阵地上的几个冲锋队员，这些人的背后是一个强大的后援团队，他们有的负责技术方案设计，有的负责外围关系拓展，有的甚至已经打入了竞争对手内部。一旦前方需要，马上就会有人来增援。华为通过这种看似不很高明的“群狼”战术，将各国列强苦心圈好的领地搅得七零八落，并采用蚕食策略，从一个区域市场、一个产品入手，逐渐将他们逐出中国市场。 1998年前后，这种团队协作的文化被明确为“狼性”文化。华为总裁任正非简介明了地总结了群狼的特性：一、敏锐的嗅觉，二、不屈不挠、奋不顾身的进攻，三、群体奋斗。 敏锐的嗅觉，集中体现在对市场发展和客户需要的高度敏感，当年华为以201校园卡、智能网、接入服务器等产品能够快速推出并迅速占据国内市场的主导地位，就得益于这个鲜明的特性。在国际市场开拓的过程中，华为经历了“屡战屡败，屡败屡战，败多胜少，逐渐有胜”的“八年抗战”，也体现了狼性文化中不屈不挠、奋不顾身的精神。 在东欧，人们听到华为都害怕。在给客户安装完产品之后，西门子的工程师都下班住进五星级酒店了，而华为的工程师拿着铺盖卷住在现场，所以机器一出现问题，他们会第一时间解决。华为就是靠着这种“小米加步枪”的精神让人产生恐惧感的，这和企业的精神文化有密切的关系。思科虽然很强，但是他没办法把员工的精神统一到这种高度。 许多公司千方百计想猎取华为的优秀人才。但猎头公司一致的看法是，挖到几个员工并不困难，但想要猎取华为的一个团队，几乎不可能。 电信巨子思科已经深切感受到了来自华为的巨大威胁，这些威胁来自华为超高技术性能的产品和服务，而在这背后是华为不容忽视的严密的团队协作！ 作者：周彦 娃哈哈成功靠经销商 娃哈哈一直灌输的概念：经销商也是自己人，是整个娃哈哈经营体系中不可或缺的成员。所以他们非常投入地帮助经销商做好终端，因为这同样也是在帮自己卖好产品。 2002年，娃哈哈各类饮料总产量达320万吨，总计150亿瓶以上，第一次超过可口可乐在中国内地的饮料总产量。 娃哈哈为什么能够如此悄无声息地战胜可口可乐，其实他们赢在渠道，胜在农村。 面对比自己实力雄厚N多倍的可乐大亨“可口可乐”和“百事可乐”，娃哈哈非常细致到位地编织着自己的营销网络：总部——各省区分公司——特约一级批发商——特约二级批发商——二级批发商——三级批发商——零售终端。 为了维护好营销网络，娃哈哈总公司常年有销售经理和理货员帮助经销商治理终端，负责铺货、理货和促销。在他们看来，经销商也是自己的团队成员，是整个娃哈哈经营体系中不可或缺的成员，帮助经销商做好终端，也是帮助自己卖好产品。所以他们的终端推动式营销做得非常成功。 成功的模式在各地复制，形成了娃哈哈几乎覆盖中国每一个乡镇的销售体系，这是渠道遍布到末梢网点的保证。而此时的可口可乐还在营建以城市为中心的销售网。等到可口可乐察觉市场动态，娃哈哈的“非常可乐”早已经在中国农村卖得如火如荼了。 市场民族主义者娃哈哈集团总经理宗庆后笑谈：跨国公司只不过是一个普通的竞争者，他们有他们的优势和局限，在竞争中他们既有可能是狼，也有可能变成纸老虎。 宗庆后谈笑风生，运筹帷幄之间，非常系列碳酸饮料的中国市场份额从0开始，迅速突破15%，连续几年，年产销总量超过可口可乐、百事可乐在中国的总销量。 作者：周辉 纳爱斯成功靠客户 中国洗衣粉市场一年的销量约250万吨，雕牌洗衣粉的产销量达到100多万吨以上，把庞大的宝洁扔在了遥远的地方。 在纳爱斯和宝洁长时间的较量当中，纳爱斯始终都有一张王牌在手：民族工业。“民族”二字让更多中国人从心底里接受这个中国的本土品牌，其作用丝毫不亚于娃哈哈的“中国人自己的可乐”。 而且，纳爱斯的“民族”真正是把自己看成了中国人的企业，所以不管从定价还是企业品牌形象上看，它都在给客户传递这样的心理暗示。 1999年，纳爱斯进入洗衣粉市场。因为了解中国人喜好“物美价廉”的消费心理，他们以极低的价格推出雕牌：当时，每箱雕牌的价格定为29元，突破行业30元的心理防线，让所有对手措手不及。等到宝洁的汰渍好不容易有所反应，把平均价格从每350克5元调整到3.5元时，雕牌早已经占领了市场。不到一年时间，雕牌洗衣粉销售额和产量就稳稳地排在了行业第一。 纳爱斯腾飞，除了很能“收买”客户的低价格，他们的“懂事篇”广告也功不可没。1999年纳爱斯斥资将近1亿元人民币，开始在各个电视台播放“懂事篇”。相信很多人都忘不了“雕牌”洗衣粉最早的、以下岗家庭为主题的电视广告“懂事篇”，因为它深深抓住了中国广大普通用户的心理：“妈妈，我能帮您干活了！”感动了多少家庭？也就是在这一年，纳爱斯的洗衣粉销量获得了突破性的增长。有人说“没有“懂事篇”，就没有今天的雕牌！” 现在，纳爱斯产品的销售收入占整个行业的66.13％，利润总额占行业的99.31％，利税总额占整个行业的83.84％。2003年，销售收入高达53亿元，是宝洁眼中不容忽视的头号竞争对手。 作者：周辉 更多内容可浏览梦工场网站： http://www.cgmg.com 欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： feedback@vip.sin.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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