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中国营销传播网 > 经营战略 > 产业观察 > 整合直销在行走钢丝

整合直销在行走钢丝


中国营销传播网, 2004-09-28, 作者: 桑迪营销机构, 访问人数: 3734


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  整合直销的产品特点

  综观当今经营火暴的直销企业,都几乎具备以下共同特点:

  ·产品种类较多;

  ·价格较高(因为有服务);

  ·促销方式以买赠、会员优惠为主;

  ·渠道大都是专卖店或自我发育的经销商;

  ·拥有庞大的销售人员队伍;

  ·主要以消费者联谊会方式全面展示产品、企业、服务;

  ·通过“一对一”健康顾问服务维系庞大的忠实顾客群体;

  ·服务对象一是直接消费者,二是经销商

  这值得我们新进入直销行业的老总们深思,这个看似简单的运作模式,悄无声息赚了大钱,我们虽然看好,甚至推崇,可是否具备了运作这种模式的条件?

  直销并非简单的复制,看热闹大家都会,可掌握门道未必都行。一般大型的直销现场气氛浓郁,销售氛围极好,再贵的产品,只要有了服务,就能卖出去。

  但里面的环节太多,讲究太多,互相关联,而且要不断创新,稍不留意,就可能导致营销失败。

  整合直销行走钢丝的三大要点

  低风险高成本的整合直销

  风险低,投入小,这是直销的特点。有老总开玩笑,运作传统模式,仅拍一条广告要花一百多万,可做直销只要30多万元就可以开业了,投入费用实在是低。但成本未必低,虽然减少了中间流通环节,但各项费用的支出,使得企业的管理成本也居高不下,利润率不比传统运作方式低。

  单调重复枯燥的整合直销

  直销最大弱点就是重复做一件事,单调乏味,烦琐,最大的优点也是重复做一件事,便于管理。不少企业老总厌烦了这种工作内容,希望转行做传统营销模式,换换口味,这足以可见直销的枯燥性。

  复制性较差的整合直销

  操作走样是很多厂家尴尬的事,特别是招商产品,一些经销商由于缺乏经验,很容易把运作模式走偏,结果导致失败。直销运作虽然简单,但需要熟练人员运作,对于招商来说,他的复制性的确较差,这是多数企业难以迅速壮大的原因,只能依靠自身力量,培养队伍,培养经销商,这样就影响了企业飞速发展的脚步。

  整合直销的新风向

  一谈到转向,许多企业就开始照搬别人的模式,以为“会议”一召开,财源滚滚来。不管自己的产品适不适合,也不管自己的资源是否匹配,就慌忙上马,结果往往马失前蹄,大失所望。其实,服务营销实质上是一场企业变革,是营销创新的一次重大机会。

  首先,我们要通过服务来提升市场营销水平和盈利能力;

  其次,我们的顾客包括直接消费者和间接消费者(经销商),所以服务应包括两个层次的内容。·

  下面就是对产品研发资源、人力资源、促销方式、渠道进行有效整合,使之符合服务营销的需求。

  ·实施多产品开发战略,使顾客资源得到更有效的开发和利用,确保服务营销的效率。

  ·实施人力资源的整合,使团队的发育和服务营销相匹配。

  ·实施价格调整策略,确保服务营销费用下的高额利润。

  ·采取适合服务营销方式的多种促销方法,例如会员积分奖励等,以确保顾客忠诚度。

  ·实施CRM管理,使顾客服务得到不断的提升。

  ·实施多渠道的整合,使服务营销体系下的传播资源得到有效利用。

  ·综合上述六点,我们不难看到,在实施服务营销的转变中,必须有步骤、有计划、分阶段的实施,如此,才能取得成功。


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