解读新兴医院模式

　　新兴医院后来虽然靠大量的媒体广告投放在全国范围内有了一定的知名度，但是不可否认一开始的新兴医院是医院泛列的弱势群体，与正规的医学院医院、医科大学附属医院及人民医院无论从规模和实力都相去甚远，然而正是这样的一家小医院，即使没有媒体揭露事件发生，它在国内的名声已经是空前的了。由此我们得出有关新兴医院模式的第一个结论：大量且大面积的投放广告是弱势群体迅速长成的捷径。

　　在新兴医院依靠广告战术有效传递了服务信息后，受众开始对广告产生反应，最好的例证就是新兴医院一涨再涨的挂号费。此时的新兴医院展示在公众眼前的形象必须是很专业，或者在某个领域有绝对话语权的企业形象，最好的方法便是包装几个“专家”隆重推出，而专家通常都是专业的代名词。这样我们就得出了有关新兴医院模式的第二个结论：包装企业的产品或服务，使其有专业形象。

　　如果“专家”为顾客所不识怎么办？没关系，此时就要考虑“借力”，即聘请行业知名人士担任企业的顾问，新兴医院的顾问群中就不乏治疗不孕不育的学界泰斗，因此当然可以很轻松的取信于顾客，我们又把“借力”称为“请菩萨”，目的当然是“装门脸”。“装门脸”的另外一种做法就是请明星作为形象代言人，于是唐国强方唱罢解小东就紧接着登了场。有关新兴医院模式的第三个结论就是：采用聘请顾问或形象代言人的方式，借力达到间接包装产品或服务的目的。

　　在广告建立了一定的知名度后，新兴医院还未能达到一时间红透半边天的奇迹，于是此时必须要再次借助外力为新兴的形象及公信力建设推波助澜，无疑，各类媒体成了新兴医院的首选路径。经过各类公关后，新兴医院的“良好”形象纷纷被媒体报道并转载，一时间包括其掌门朱明在内的各种关于新兴医院的消息像插了翅膀似的传播开来。作为顾客，虽然可以拒绝广告，但是对媒体的各类采访报道多数还是比较相信的，因此，媒体再次将新兴医院的“造星”运动推向了高潮，新兴医院一时间成了治疗不孕不育有“奇效”的专业医疗机构，这其实为新兴医院收取高额的医疗费用扫清了障碍。于是我们可以得出有关新兴医院模式的第四个结论：在剧烈的广告运动后，如果要想提升广告运动的效果，类似各类报道及采访的“软”提升无疑具有很强的亲民性，可以帮助企业在第一时间掏空顾客的口袋。

　　在顾客接受了新兴医院作为企业所提供的专项服务后，势必会产生一部分抱怨，可惜这部分抱怨由于分散在全国，因此很难形成气候，所以对新兴医院的影响也不会很大。但是作为一个依靠自我包装茁壮成长的弱势企业，还需要有更多的手段来形成稳定的客源，此时就很有必要展示服务所带来的“丰硕成果”了。最好的方法当然是将那些在新兴医院圆了父母梦的人请出来现身说法，这种让顾客告诉顾客的方法是卓有成效的，有关新兴医院模式的第五个结论也就出来了：广告就像餐桌上的开口汤，“借力”和各类报道则是大菜，当然作为丰盛的宴席，必须要有展示成果的“果盘”来使整个活动更加生动。

　　这就是新兴医院作为弱势企业的自我营销之路，其实是应该给予肯定的。当类似新兴医院这样的企业要在激烈的市场竞争中争得一席之地，显然常规做法是根本行不通的，成为电视医院应该是它比较明智的选择。我们知道，新兴医院从奄奄一息到未遭媒体围剿前的生机勃勃，可以说在某些媒体的披露中可以找到一点线索，例如朱明在家乡曾经和某游医关系密切，这其实是在暗示读者朱明是在按照游医的某些做法来经营新兴医院的，而游医多数采用的又是为专家们所不齿的“厕所医院”的做法。“厕所医院”的最典型的做法就是张贴各类广告，当然张贴在厕所了于是就叫“厕所医院”了，如果有实力了张贴到了政府的广告栏则可以将原罪洗刷干净，届时就不会有人再称其为“厕所医院”了。

　　纵使是“厕所医院”，都有各界企业值得学习的地方。首先是低成本实现传播需求，无疑厕所广告是上上之选，花钱少且直接面对目标群体，可以说是针对企业实际的有效传播策划；其次是游医们善于察言观色，碍于技艺的疏漏，游医们只有依靠此举来弥补自身不足，提高成交量，使得永续经营成为可能。

　　回头再来看看我们的所谓大医院，由于先天比较饱满因此在市场竞争中具有绝对优势，因此在与顾客的接触和沟通过程中会忽略其感受，在它们并不反思自身做法背离市场的同时，却对类似新兴医院这样的自主经营医院嗤之以鼻，其实是十分可笑的。可以打赌，新兴医院的朱明如果具有一些大医院的资源，那么他会将医院经营的更具有知名度，医院的财富收益将会有更明显的提升。

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