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打开中国企业再造之门（上）
7 上页：第 3 页 不要轻言改革和创新 记者：我们在前面也谈论过，当前决定企业兴旺发达的根本，在于制度的选择和设计，但同时也必须清醒地认识到，制订制度仅仅是一个前提和保障，而有效地贯彻执行才是取得成效的关键！也就是说，只有守好规矩，才是我们走向成功的根本！在这一点上，古井又是怎么去处理的？ 王效金：首先我要求我们所有子公司对于本单位的制度再造要切实把握住古井基本法和八项制度的精髓，遵循它的主旨，而不是简单地模仿。 任何一个伟大的企业，它不可能先去设计好自己的战略，设计好自己的制度，然后按照设定的这种战略、这种制度，一步步地去实现成功的。往往都是一个简单的想法和一群具有宗教般狂热的人，造就了一个伟大企业的产生。一般来说，一个企业在完成创业的成功，经过了创业冲动期之后，它将要过渡到企业的第二个阶段——“成长痛苦期”。在成长的一个企业，在成长的痛苦期期间，它的发展往往会出现两种情况：一种是继续自由式的发展，还按照创业时期的经营思路、管理模式来经营管理企业，沿用亲情化、友情化等原则处理企业各种关系。最终，这样的企业随着企业规模的扩大，越来越显示出对市场竞争的不适应，最后它从成功走向了衰亡。二是充分吸纳各方意见，制定出相应的、与时俱进的管理制度与经营战略。制订出的这些制度与战略，如果能从企业实际出发，切实解决了企业发展中的问题，搞好了，这个企业可以继续成功下去。 改变过去的一些东西，经历企业成长中间的痛苦，最后在阵痛中使这个企业找到了符合本公司发展的可行之路，最终走向成功。如果在这个时期搞不好，制订出的制度、战略无法落地，或者根本不合理，难以执行，没有实效，那照样会导致这个企业走向衰亡。对于这样的时期，面对这样的选择，难道不是企业的痛苦期吗？我想，这就是企业的痛苦期。变，你有痛苦；你不变，也有痛苦，关键是变中你能否找到适合本企业发展的可行之路。 所以说，我一再要求古井的制度再造一定要以古井各种资源要素现状为基点，一切从实际出发进行修订、完善、补充，不断增强制度优化和再造功能。对于我们处在不同发展时期的子公司而言，现阶段制度的清理与再造工作，我也提醒他们一定要从公司实际出发，立足现状，着眼治病，重在执行，千万不要简单地模仿、生搬硬套、照搬照套。集团的一个基本法和八项制度是先进的、是科学的、是合理的、是具有很强操作性的。但是它一些具体的东西不一定适应我们集团公司下的各个子公司，你不要生搬硬套、照搬照套，我们坚决反对生搬硬套的“大一统”作法。有个准则就是，怎么做都要从自己的企业实际出发。只有这样，各公司制订出来的制度才能切实可行，才能真正地贯彻落实基本法和八大制度，才能真正做到有效、有为、有用，才能最终得到大家的接受！ 记者：王总，制度的执行，强调“不折不扣、全心全意”。而可能有的员工会说，我们处在伟大的变革时期，改革是我们这个时代的主旋律。可能有些人还会说，我们需要创新，创新是一个企业，乃至一个民族、一个国家永不衰竭的动力。这些思想认识的存在是否会影响到我们已成制度的贯彻执行呢？ 王效金：这两种说法都是正确的，是颠扑不破的真理。但那是总体的要求，就一个企业而言，就我们古井而言，我们走过了成长期，公司大了，钱有了，人也多了。这个时候，公司开始出现意见纷杂，思潮、战略、提议不断。对于改革与创新我们要慎之又慎，不要轻言改革与创新。改革与创新都意味着你要付出成本和代价，改革与创新都意味着你要承担责任，不承担责任的改革和创新是不可取的，是对企业的不负责任。可能有的人还要说，我们的制度还要改革，要大胆创新，但是孰不知，这样就往往容易否定一个企业在发展道路上的简单想法，或者理想冲动，忘记创业的艰辛与原有的方向，从而造成企业徘徊不前，或者忽东忽西，人为地增加企业的战略成本，以至付出惨重代价。 现在，我们一个基本法和八项制度颁布了，对企业来说最可贵的思想是什么？就是“坚持”，我们要坚持，按照一个基本法和八项制度以及修订的子系统的规章制度，要坚定不移的贯彻落实下去，坚持数年必有成效、必有好处、必有成绩。今天一个观念、明天一个理念，这个企业必然乱套。我们要坚持，就不要轻言改革和创新，不要随意打破既定规则，就要注意不违背当年的“简单想法”和成长的理想，这样我们才有可能避免成长期的痛苦！ 说起来改革和创新都是好事，都是推动一个国家、一个民族、一个企业进步的根本。如果平时大家将创新当成一个意识、一个口号，说说还可以，但如果把它当成一个实际工作来经常提，今天换一个理论，明天又换一个思潮，后天再换一个办法，那么就会把工作搞乱。因为不去深入地研究我们哪些需要改革，哪些需要创新，哪些需要坚持下去。不做分析，不从实际出发去考虑，谈到什么都要改革、都要创新，到最后可能你好的东西被改掉了，不好的东西还没有真正找到解决的办法。 一个成熟的企业或者一个逐步走向成熟的企业，不要轻言改革和创新，否则将无法建立良好的经营管理秩序，将始终处在犹豫、徘徊中。曾经有人这样评价：“中国绝不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；绝不缺少各类规章制度，缺少的是对规章制度不折不扣的执行。”这句话是非常切合企业实际的，我们不要去做空谈的战略家、理论家，我们要去做全心全意、精益求精的执行者。 在去年我公司一个内部大会上，我就专门指出：作为一个经营者，最大的忌讳是什么？就是不能坚持。或者说，经商的成功之道，个人的成功之道是什么？就是两个字：坚持。谁能坚持下去，谁就是最后的成功者。一个公司销售某种产品，推销成功了是什么原因？那就是意志的胜利。一个大方针确定了，就要坚持住，只有坚持住了，我们才能最终取得成功。而如果我们半途而废了，肯定会失败，是非常惨痛的失败，全盘皆输。实际上，许多问题不是真的失败了，而是没有坚持住。所以我认为，一个轻言创新、轻言改革的管理者，一个喜欢夸夸其谈、追求时髦理论的管理者，是一个不成熟的管理者。我们需要全心全意的行动，我们需要不折不扣的执行。 记者：企业的成长痛苦期也是企业能否获得可持续发展的转折期，在企业生命周期里处于重要的一环。虽然它很痛苦，但这种痛苦可以把它比喻为孕妇的阵痛，经历过这场阵痛，一个新的生命就可以来到这个世界上。 王效金：是的，作为一个企业我们能过这个坎，就能向前走得更远；而有的企业就不能越过去，栽倒在这了，这其中我认为很重要的一条，就是他们能否注意到企业的管理成本或承受成本了！ 前面我也提到，很多企业一旦到了这个时期，钱多了，人也有了，部分企业领导者和管理人员就容易脱离企业实际，不顾企业发展的客观规律，盲目地引进高标准和规范化管理，盲目地要和国际化接轨，根本没有考虑到自己的实力能否承受得住，拔苗助长，从而犯了“大跃进”的毛病，其结果就是欲速则不达，甚至把企业搞垮了。这样的例子并不少见，在我们古井也并不少见！这里，我需要说明的是：我们并不是说高标准、规范化管理、与国际接轨等等不好，它的确是企业今后努力的方向，但是今天、现在，却不能不加分析地、不从实际出发地拿来就用，不能犯“左”的错误。我们的计划和行动，必须严格依照客观规律、市场规律，要正视自己的实力，充分考虑成本，认真研究各种方案与计划的可行性，决不能盲目地去规范化、国际化。国外企业的规范化管理、国际化标准，是建立在一百多年来成熟市场经济的基础上的，企业本身也有着充足的实力，而我们一些企业，很多东西都不具备！所以我国在进行WTO谈判时几经周折，重点还不是从考虑国内企业发展实际，为了争取到一个发展中国家所应享有的“宽松条款”吗？如对汽车业、商业零售业、金融业等几年保护期的规定，对国内部分市场的外资限入措施等等，避免了一步到位的与国际化强行接轨，给了我们一大部分企业一定的时间，以保存实力、壮大竞争能力，都是为了给不成熟的国内企业一个很好的成长环境。可以说，在加入WTO后，假如我们不顾国家及企业实情，在一些起步较晚、实力不强的产业里实行全面开放，引入国际规则，不进行保护的话，那我们的很多企业可能立即会面临灭顶之灾！ 我们搞企业经营的，在选择与设计企业管理模式时，也一定不能搞“大跃进”，一定不要忽视管理成本。对企业而言，管理模式它没有最先进的，只有最合适的！因此，在古井一个基本法和八项制度颁布的时候，我提醒我们各个子公司，特别是一些规模较小的子公司，要注意管理成本问题。不要盲目地、照搬照套地大谈什么规范化管理和与国际接轨，要从企业实际出发来执行好我们的基本法和八项制度的精髓与基本原则。 欢迎与作者探讨您的观点和看法，联系电话：0558-5710000，电子邮件： hk2000407@gujin.com.cn 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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