中国营销传播网 频道导航
在线投稿     

会 员 区 网站地图
首页 动态 文库 知识 资讯 社区 服务

高级搜索

EMKT营销文库
最新文章 最热文章
读者推荐 全部文章
麦肯特培训课程

麦肯特提供优秀的营销与管理培训课程、内训与咨询:

* 领导者之剑 - 突破思维
* 情境领导 经理人之培训





专题 | 精品 | 行业 | 专栏 | 关注 | 新营销 | 战略 | 策略 | 实务 | 案例 | 品牌 | 企划 | 企业与人
中国营销传播网 > 经营战略 > 经营管理 > 如何构建适合竞争的内部管理系统

如何构建适合竞争的内部管理系统


中国营销传播网, 2004-11-18, 作者: 程烈, 访问人数: 4641


7 上页:第 1 页

  3.4市场促进中心

  市场信息、预测、推广策划与管理责任机构。采用中心总监及员工责任制,具有各项市场制度执行权。责任及功能如下:

  ·在公司制度规定的框架内开展工作;

  ·根据企业商业目标制定市场产品推广策略;

  ·市场研究与增长分析;

  ·销售渠道适应性、可增长性分析; 

  ·推广策划与绩效自评

  ·对产品盈利状况负直接责任。

  ·市场信息中心

  3.5内务中心

  管理会计、销售结算、物流控制、内部考评、人力资源管理责任机构。采用中心总监及员工责任制,具有各项制度监督考评权。责任及功能如下:

  ·各项企业经营指标信息中心

  ·各项非财务会计信息管理督导

  ·与销售相关的各类票证的开据、核销及登录;

  ·外部物流调度;

  ·内外库存管理;

  ·各项销售及市场计划及费用审核;

  ·订单管理;

  ·应收款管理;

  ·人事管理;

  ·内部人员考评;

  ·客户综合考评;

  ·中心总监及相关人员即时性、准确性、专业性直接责任。

  ·内务中心对资金周转率负直接责任。

  3.6市场服务中心

  客户及消费者各类服务的唯一专业机构。不拥有产品销售权。采用中心总监及员工责任制,具有各项服务活动执行与管理权。责任及功能如下:

  ·顾客使用情况信息中心;

  ·销售服务网点技术培训与支持;

  ·协助市场部进行服务网点的开发建设与维护;

  ·协助市场部进行服务网点的二次销售工作;

  ·中心总监与员工将对提供服务的时间、质量承担直接责任;

  ·市场服务机构对客户重复购买及客户忠诚度有直接责任;

  ·对企业服务绩效负直接责任。  

  3.7财务中心

  财务会计及财务分析唯一机构。采用中心总监及员工责任制,具有各项财务执行与管理权。责任及功能如下:

  从财务角度审计公司各项经营活动并提出建议;

  ·完成财务会计的各项基本工作;

  ·做月度、季度、年度财务分析;

  ·中心总监及相关人员即时性、准确性、专业性直接责任。

  ·对公司的盈亏平衡及资产负债情况负责。

  3.8物流中心

  储运及配送执行与管理的唯一机构。采用中心总监及员工责任制,具有各项储运理权。责任及功能如下:

  ·按时、按量、按单执行储运工作;

  ·按照公司要求进行仓储管理工作;

  ·对货物在途负直接责任;

  ·对库存周转情况负库存管理责任;

  ·对公司资金周转绩效负库存方面的间接责任。  

  三. 内部管理系统将如何运作

  这个系统的关键在于两个方面:

  1. 将投资者的经营目标与每个功能模块的工作目标直接连接

  企业员工无论级别多高,通常都会认为经营企业是投资者的事,他们只是听令而已,充其量不过“经营”自己的一小块收入罢了。而这样做的好处在于:把个人或团队的工作与企业某一方面的经营绩效挂钩,可以让员工更直观地把握企业与个人的关系。另外,公司目标与个人及团队目标直接挂钩,将从根本杜绝行政权的泛滥,迫使员工从市场要利润。

  2. 明确责任之后的授权与利益获得。

  这样做的好处在于:从根本上杜绝为了行使权力而行使权力。获得权力的目的是为了承担责任,为了承担得了责任而获得个人收益必须获得更多人的帮助,所以必须做好服务。这样把服务于别人、服务于客户、服务于市场在公司管理思想上得到制度的保障。  

  这个系统在执行的过程中将会呈现如此的景象:

  1. 任何一个部门都不可能将来自与市场一线的信息独自享用。

  例如:来自于客户的信息将合并到内务中心的系统中;关于物流的信息也会很快反馈到渠道中心;服务中心因为没有了实体产品的交易权,也就丧失了笼络与压制客户的机会,客户对服务的意见也会很快反应到其他中心……

  2. 企业内部的争论将围绕为客户做好工作而展开

  因为各中心的工作上与企业的经营目标直接挂钩、下与客户及消费者的购买行为挂钩,所以,拿不出真家伙是骗不得人了。再加上每个中心独自服务企业的一个经营模块,责任人非常清晰。

  3.企业总经理居中调度视野开阔,一目了然。


1 2




欢迎作者投稿,投稿即表明您已阅读并接受本站投稿协议(http://www.emkt.com.cn/article/send.shtml)
本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。


相 关 文 章(共3篇)
*项目型销售管理系统的应用与价值 (2007-09-18, 中国营销传播网,作者:张长江)
*如何建立以成本为核心的岗位责任制 (2005-02-23, 中国营销传播网,作者:程烈)
*分公司如何有效进行内部管理 (2004-02-05, 中国营销传播网,作者:陈志怀)


主页关于麦肯特关于网站招聘信息广告服务联系方法

版权所有©2000-2021 深圳市麦肯特企业顾问有限公司
麦肯特®、EMKT®、情境领导® 均为深圳市麦肯特企业顾问有限公司的注册商标

未经书面明确许可,本网站所有内容禁止任何形式的复制和转载
如有任何意见或建议,欢迎与我们联系


本页更新时间: 2024-11-23 05:16:02