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细节创新,突出重围--葛兰素史克抗生素系列推广策划纪实


中国营销传播网, 2004-11-29, 作者: 左亮, 访问人数: 6753


  通过我们一个客户的介绍,葛兰素史克(中国)投资有限公司市场部专门负责抗生素产品推广的amy找到了我们广州左亮营销咨询机构,要求我们为她们的新药——力百汀、复达欣、西力欣系列抗生素处方药产品进行广东省的推广策划。作为全球排名第二、销售总额达352亿美元的著名制药公司,葛兰素史克的大名我们早有所耳闻。说实话,当葛兰素史克(中国)投资有限公司市场部的相关人员带着产品的资料委托我们做广东市场的推广策划时,我们着实感觉到了不同以往的压力。但得益于本土化运作上的一些优势条件,几经权衡,我们最后还是欣然接受了这一新的挑战。   

  市场诱人,竞争正酣

  全球销售总额达352亿美元的葛兰素史克,在抗感染、中枢神经系统、呼吸和胃肠道、代谢这四大医疗领域的药品销售额高达200多亿美元,遥遥领先于其他国际医药巨头。因此,可以说在这四大医疗领域里,葛兰素史克的产品代表着当今世界的最高水平。而我们接手的这个项目中的主角:力百汀、复达欣、西力欣系列抗生素,恰恰就是葛兰素史克的最强档产品——抗感染类药品中的主推产品。

  力百汀、复达欣、西力欣主要用于治疗严重及深度感染,是最新一代的头孢类抗生素,由于作用的效力较强,而价格又较高,因此在抗生素里面,这三个药品属于高端产品。虽然这三个产品在国外销售已经有一段时间,但获准在国内大陆的医院进行销售和推广却只是几个月前的事情。为了能让这三个药打破普通处方药缓慢而且低效率的上市进程,更快的进入市场,被医生、患者所接受,葛兰素史克便找到了我们,让我们为这三个系列抗生素产品进行上市策划。

  为了彻底弄清楚抗生素市场的竞争和销售分布情况,项目小组成员花了大约三周的时间对广东省内的医院进行了抽样调查。调查汇总的结果却不容乐观:在我们抽样调查的医院内流通的抗生素产品高达600多种之多,而单价却从3—150元不等。综合整个调查结果,用一句话来概括目前的抗生素市场状况,就是:竞争异常激烈,市场异常混乱!

  由于西医的当家药品是抗生素,况且国内的医院是众所周知的滥用抗生素的重灾区,因此,庞大的使用量使得抗生素一直以来都是医药市场上销售量和销售额最高的龙头产品,这使得其在国内医药市场的竞争也趋于最激烈的状态。国内厂家生产的抗生素因技术含量低,加之大多数是仿制药,所以这类产品通常以较低的价格占领低端和少部分中端市场,在竞争策略上主要是打价格战;而国外厂家生产的抗生素因大多数是技术含量高的原研药,所以这类产品通常以较高的价格占领中、高端市场,在竞争策略上主要是打推广战。

  无论是国内药企的价格战也好,还是国外药企的推广战也好,总之,为了在分食抗生素这块医药市场诱人的最大蛋糕的行动中,获得更多的份额,国企、民企、外企都纷纷使尽了浑身解数、惟恐有半点落后,这一现象使得整个市场的竞争在相互攀比中一次次升级,于是市场也变得异常混乱起来。

  虽然葛兰素史克的这三个抗生素在所有产品中技术含量比较高,但市场的实际情况是:产品是营销出来的,不是生产出来的。最差的产品不一定就卖得最差;最好的产品也不一定就卖得最好!所以针对市场上众多对手的竞争和最激烈、最混乱的局面,葛兰素史克要想实现新产品的快速成功上市,就必须在推广方式上创新、在推广战术上创新!只有这样,才能在众多的竞争对手的挤压中突破重围、杀出一条血路。  

  借势造势,全程跟进

  一般而言,外资药企在进行新产品上市的时候,通常采用召开新产品发布会、学术交流会、临床代表上门直接推销等方式来进行。这样做固然是比较稳妥的一些做法,但缺点也很明显:那就是由于目标对象——医生比较分散,单个和少部分集中的推广将会导致整个新药上市的时间和周期拖得很长,并且使整个新药上市的成本水涨船高。因此,力百汀、复达欣、西力欣系列抗生素要想以最快的速度和最低廉的成本成功上市,就必须打破这一现状。

  方向已经定了,但具体应该采取什么样的方式呢?

  就在我们为这一问题冥思苦想的时候,一本医学专业刊物上的一则消息引发了我们的灵感。“鉴于广东省在危重病医学方面的长足发展,中华医学会已经批准同意广东医学会成立危重病(医学)分会,并将于9月举行成立仪式,届时将有来自广东省各地市的危重病医学专家和各大医院ICU(重症监护)科室主任参加这次盛会。”

  “产品上市——学会成立”,有了!武功的最高境界是借力打力,而营销的最高境界就是借势造势!由于力百汀、复达欣、西力欣主要用于治疗严重及深度感染,所以ICU(重症监护)科室是使用这类药品量最大的科室之一。而现在这些科室里的成员要成立危重病(医学)分会,我们何不就借危重病(医学)分会成立的这个机会来为力百汀、复达欣、西力欣的上市造势、宣传呢?由葛兰素史克来为危重病(医学)分会的成立提供赞助和支持,在学会成立的同时让力百汀、复达欣、西力欣系列抗生素产品,重复出现在重点目标客户的眼前。这样一来,不但可以给重点目标客户留下最深刻的印象,而且由于集中了所要针对的宣传目标对象,宣传的成本会较单独推广下降而效果也会相应增强。

  事不宜迟,我们立马把这个想法和葛兰素史克进行了沟通,没想到即刻就得到了葛兰素史克的一致认可和赞同。于是,在我们的指导下,和医学会关系良好的葛兰素史克马上和相关负责人取得了联系,并达成了初步的赞助意向。很快,得到消息的其他药品企业也立即开始了跟进,但由于葛兰素史克是最早联系的企业之一,所以在赞助什么具体项目上,我们掌握了主动权。

  企业为行业协会或学会的成立赞助这种方式很早就有,是屡见不鲜的事情,并不是什么新鲜事。因此,我们的策划要想能最大限度吸引眼球,使葛兰素史克的宣传发挥最大效力,力百汀、复达欣、西力欣实现成功上市,就必须得在怎么赞助上进行创新!一般而言,在赞助的方式上,企业直接出资的情况比较常见,但这样做往往只会给相关的领导、协会或学会的负责人留下了好的印象,而给真正做事、真正能发挥出效果的人——专家、科室主任、主治医生却常只留下一过性的记忆。因此,企业这样做,常常是得不偿失、收效甚微!所以,我们的赞助必须突破这一陈规,不但要创新,而且还要“出彩”,只有这样最终才能“名利双收”!

  趁着葛兰素史克和医学会进一步协商的空隙,经过大家的商讨,我们为力百汀、复达欣、西力欣系列抗生素制定了一个完整的“赞助”上市方案: 

  第一步:赞助广东医学会危重病(医学)分会成立的前期宣传。此项包括:在专业医学杂志上刊登成立广告和消息、参会人员的通知和联系、请柬的派送。

  第二步:赞助提供广东医学会危重病(医学)分会成立大会会场。 

  第三步:赞助广东医学会危重病(医学)分会成立大会会议资料的制作、派发。

  第四步:葛兰素史克联合新成立的危重病(医学)分会进行后续的推广活动。

  整个方案的总预算在十万元以内,由于掌握了先机,我们所挑选的赞助项目基本都是可以小投入,而可以做大文章、起到最大宣传效果又不违背赞助原则的项目。我们把方案提交给葛兰素史克之后,很快就获得了广东医学会危重病(医学)分会成立大会组委会的批准,八月上旬,在三方的配合下,赞助的执行和力百汀、复达欣、西力欣系列抗生素的上市悄悄开始了。  


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尚无作者照片 左亮:中国著名品牌营销实战专家、国家食品产品监督管理局培训中心客座专家,资深营销策划人,香港城市大学客座学者,分众营销理论的创立者,多家上市公司营销战略顾问,《销售与市场》等十几家媒体特约撰稿人,左亮营销咨询有限公司总经理,香港莱恩凯勒品牌营销顾问有限公司副董事长。
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本页更新时间: 2024-11-23 05:16:06