在耶稣和撒旦之间游荡的灵魂　　

　　其实，爱成智业的名气直线上窜，并非是仅靠跳楼奇书一蹴而就的。事实的真相是，这位诡异的策划人一而再再而三不断地制造出一些令人目不暇接的轰动性行销事件，通过夜以继日的“哗众取宠”终于谋得了在行业里的一席之地。

　　笔者于是直截了当地打探：“您是不是一直就以炒作为生？”

　　“如果一个女人很美，我们是不是就可以认为这个美女是靠姿色吃饭的呢？”爱成微笑着站起来，坚决地回答：“好像这是第一百个人这么考问我了，今天我愿意第一百零一次地表白说：误会！”然后，他转身从核桃木质的书柜中取出一本书递过来。那是一本名为《疯狂策划》的大开本新书。在一种油墨味道里，笔者看到书的封面上有个人狠狠地瞪过来，心中顿时惊刹。

　　“误会？！”笔者有些不解。

　　爱成先生点了点头，从那种看上去很普通的红色烟盒里取出一支，点着之后才说：“你介意我抽上一支吗？实在对不起，你遇到烟鬼了。”

　　唉，介意又由什么用？我明白了，永远不要跟一个著名的烟鬼来讨论礼貌。

　　“如果你愿意读这本书，”烟雾之中的爱成仿佛换成了另外一个人，他以一种非常舒服的表情投入到对话中来：“它会告诉你，我们总是在做一个完整的营销企划案。先是深度的调研、营销诊断，然后会有全面的系统规划，最后是整体的营销传播方案，而人们所说的炒作仅仅是营销传播的一个部分……”

　　“比如？！”好奇心驱使我当即刨根问底。

　　“几乎所有的案子都是如此！”爱成这时变得异常兴奋：“比如，你也许听说过派标管的‘反腐行动’、‘美女脱衣促销’，但你一定不知道派标这个品牌名称和品牌规划都是我们作的；再比如你也许听说过健博士的‘跪地求征28辆卡迪拉克’、‘28辆卡迪拉克迎接健博士’，但你一定不知道健博士这个品牌名称、产品概念和广告运动同样是我们全盘规划的。今年我们正在作的 ‘魔肽’系列护肤品、‘金列宁’药品、‘美妙元素’保健食品、‘渔家厨艺’水饺也是如此。再比如你也许听说过仕奇西服的中国首例结婚证广告事件，其实我们也为它做了‘11分满意定制’的基础营销规划……”

　　真的没有想到事情居然是如此的不同于传说！

　　爱成先生看出了访问者的心思。在笔者喝了一口水之后，他接着耐心地作了一番不同寻常的阐释。

　　“那些挤兑我的人——也许他们的质疑不无道理：一个营销策划人光会死乞白赖地制造轰动效果有什么用？问题在于，中国有些人天生就有倾向，不愿意了解更深更多的东西，却急于抡大棒。尽管我们也做非常严谨和理性的营销系统规划，但我却完全不同意厚此薄彼。你想想，在当今激烈的市场竞争中没有出色的营销传播，怎么能成就大事呢？所以我们坚定不移会在帮助客户扬名立万的过程中不择手段，这也许有点像魔鬼像撒旦那样诡异多端……我知道很多人只认为那种四平八稳的系统规划是神圣的，是耶稣，是上帝。好在我们也有这些神圣的东西。只不过我们的出奇制胜实在是太出人意料太引人耳目了，使得人们忽视了这些……”

　　“是啊，我究竟怎么向那些关注您的人介绍爱成智业才算准确呢？”笔者困惑地问道。

　　“如果可以的话，我认为你可以这样告诉他们：那是一个痛恨平庸的人，而这个人的灵魂长期在耶稣和撒旦之间游荡……”爱成先生用左手支着下巴，用诗人一般痴迷的神情解释说：“我觉得一个人活着的目的，不应该是好让其他人过得更心安理得。所以我也不介意他们说爱成是疯子。《国际广告》还曾搞人身攻击，说爱成下流，你要知道这可是一本以专业自傲的杂志。想知道我对它要说什么吗？我唯一要说的就是：让那些习惯于平静生活的卫道士见鬼去好了。”　　

　　从不以客户为荣　　

　　初冬的风带着少许凉意，渗进这间L字型的颇有新意的办公室。阳光透过一大片新的跃层板楼懒洋洋地泻过来，洒在望景台的茶几上。那明净的茶几上摆放着中广协、中国营销学会、中国经营报顾问团等诸多大名鼎鼎的学术机构给爱成先生颁发的聘书。

　　最令人印象深刻的要算茶几上立着的一幅照片。照片上的人抱着三颗地雷，还狠狠地瞪着你，瞬间让你产生一种大敌当前的警惕。记者就汤下面地承转道：“您看上去好像是那种缺乏亲和力的人？您在客户面前也这样吗？”

　　爱成耸了耸肩，闷声闷气地嘟囔道：“我不会觉得有必要在客户应该是另外一副嘴脸样子。我可不愿意像别人那样拉客户的虎皮当大旗。而且我从来就不以讨好某个客户为荣！”

　　“客户们听您这话可不太乐意吧……”

　　“说实话，来找我们合作的客户中，很少有人是因为他需要人拍马屁。拍马屁可以让他自我觉得伟大吗？不的，我们的客户往往不那么虚荣，”爱成武断地引导者访问着，他显然是非常愿意强调他眼中的客户：“我们这里只出售做行销的魔术，不提供媚颜奴骨！”

　　“那么，我倒要提个尖锐的问题，”笔者决定将审问进行到底：“很多人都说策划人和企业往往不会合作太长时间，您怎么看这个问题？！”

　　“在策划界和广告界那确实是一个较为普遍的现象，”爱成先生丝毫没有回避的意思：“我也承认并非任何企业和爱成智业走到一起，我都能保证陪她天荒地老。只是我们那些真诚且能正确地对待营销顾问角色的客户，能和爱成智业携手走得更远。你比如派标管，它的老板从2001年创业之前就和我们开始合作了，我们几乎帮他们作了品牌营销的大部分企划工作。你要知道一开始我们之间就想哪怕是三个月也好，把基础的做完就可以分手了，它不用往后每月都给我服务费——可这种咨询合作关系跨越了2002年，一直持续到2003年底高潮的时候。不怀好意的人也许有要问，那为什么2004年派标不要爱成了呢？是不是做的不好呢？你说我怎么解释——我正在给这个老板的新项目做策划呢……”　

　　“什么项目？可以公开一下嘛？”

　　爱成先生很神秘地说：“过两天，你去北京的各大商场找找，会发现一种叫“渔家厨艺”的海鲜水饺，好吃极了……”

　　“您举这个例子是想说明爱成智业很被客户珍惜吧？”

　　“不，不要这么下结论，”受访者果断地指出：“这仅仅是缘分而已。我并不认为一对夫妻能长相守就一定是幸福的，就一定值得其中的一方炫耀。我也反对说客户和策划公司分手了一定是策划人一方有问题。你比如，在我们公司草创的时候，曾有个客户只付给我们千辛万苦的团队很少很少的钱，少到恐怕不够养一条看门狗。而且他好起来的时候还是不愿意多付一个子。你能怎么办？打他骂他怨他？我想不能。我们唯一能做的选择是，和这个想饿死我们的家伙分手。后来他又不断地来和我们的副总谈，我的副总只好客气地告诉他，合作没问题，但需要再等几个月——我让他去祈祷这几个月里最好发生一些重大的事，比如其他大方一点的客户都离我们而去……你要知道，他几乎不可能心想事成。因为我们的客户越来越多，公司也越来越大，收费标准也越来越高……”

　　“难道没有因为策划公司服务不到位而导致客户离开的情况吗？”

　　“确实有，而且相当普遍，”爱成深深地吸了一口烟，那烟缓缓地飘荡在我们之间：“别的同行我不想说太多。但我想爱成智业很多时候是因为客户认为我们太凶猛而分手！也许我们变得平和一点，这种现象会大幅度下降。问题在于我们做不到。我们坚持认为，对于那些中小企业而言，与其平庸地生，还不如躺着混水勇敢向前。所以我们强调爆炸式营销，强调以奇胜，强调要奉献出伟大的创意和杰出的智谋。这么说吧，如果有一天我骄傲过头了，那一定是因为我们过分以创意和智谋为荣。那一定是因为我们不以和某些客户长期平庸地鬼混为耻，反而以和著名的客户苟合为荣……”　

　　“请原谅，”记者想是到了该提出最尖锐问题的时候了：“这就是爱成智业没有大型、巨型客户的原因吗？”

　　“正是如此！”爱成先生淡淡地点了点头：“我们今年至少礼貌地回绝七家恐龙级企业的邀请。为什么要这么干呢？去看看他们正在推动的广告运动吧，我确实害怕他们拿自己平庸的标准和作风来压迫爱成智业。我以为这些有钱佬肯定会拒绝改变，害怕惊人的东西，不愿意聆听新锐的专业见解。我更愿意和中小客户打交道，因为它们会给你专业空间，尊重我们的创造性。这些中小企业在市场压力面前更谦虚些，他们钱更少一些，自然会更爱惜爆破性智慧多一些。另外，中小客户还有一个好处，就是可以给我们做全案策划的机会。我可不希望只是给大客户提提鞋，还到处瞎吹说全是自己干的——那样太无耻了！”　　　

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