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怎样运作酒店渠道?


中国营销传播网, 2004-12-14, 作者: 何太国, 访问人数: 5078


7 上页:酒店调查

酒店的进场方式及注意事项

  酒店渠道是一个比较特殊的销售渠道,大概五年前都还没有多少人来认真的研究它的入场方式,因为大多数酒店都是中国土生土长的企业,当时根本就不存在入场等费,厂家入场时只需谈经销或代销便是。近年,随着市场竞争加剧,同时受到国际大卖场营销方式的影响,酒店也开始对入场厂商收取费用,而且有愈演愈烈之势。所以很有必要对酒店的入场方式进行研究,以取得良好的经营业绩。  

  一、酒店的入场方式  

  现在酒店入场销售方式主要有以下几种:

  1、只进场销售:把产品铺进酒店销售,只是在店方吧台陈列销售,而不做人员等促销投入。此种

  方式一般是针对B、C类小店和店方有规定不能上促销的A类和特级店。此进店方式力在追求产品的覆盖率,扩大产品影响力。

  2、混场促销方式:即和其他竞品一道在某一酒店开展人员促销活动的入场方式。此入场方式一

  是针对哪些如果要买专场费用很高,投入产出比算不过来的特级和A级酒店;二是市场费用投入不多,而又想做特级和A级酒店的厂家常采用的入场方式。另外如果自己作某一价位段的产品,与竞品不在一个档次上也可采用此入场方式。

  3、买断专场促销方式:即让店方保证同类产品只有自己一家开展人员等促销活动的入场方式。

  此种入场方式的好处是能最大限度的避免同类竞品在同一家酒店与自己竞争、便于自己更好的推广自己产品和产品文化(因为专场促销酒店一般都允许自己陈列相关宣传品和促销道具)、能为自己在一个城市树立良好的销售形象和销售样板酒店。但这种入场方式费用相当高,稍微好的酒店专场促销买断费都在万元以上,有的甚至高达几十万(笔者负责武汉市场是当地一家酒店的专场促销费就达到三十多万)。所以这种入场方式一般在一个省级城市只选择最有影响力、规模较大的二三十家,并期望以此来带动其他酒店的销售。

  4、包量销售方式:即以协议的方式规定酒店在规定的时间内(一般为一年)完成一定的销量,在

  完成销量指标后厂家一次或分阶段给予店方一定比例或确定的费用的入场方式。此种入场方式按理来说是厂商最愿意和酒店合作的入场方式,因为全面三种入场方式一般在签订协议时厂商就得把相应的费用支付给店方,而店方不会在乎厂商的销售状况的,也不会主动的发动店方人员去协助推销你的产品,保量销售方式是在店方完成销量目标后才按比例支付费用,厂商一可保证合理的利润,二可降低风险、三是一般店方为完成销量都会发动服务人员主动去推销你的产品,会更大限度的提高销量。但是随着市场竞争日益激烈,酒店也如同大卖场一样已被大多厂家宠坏,不太愿意接受这种要完成销量才能得到费用的销售方式了。

   5、暗促销方式:此入场方式是针对别人已买了专场,或酒店的促销名额已满不能在上人员促销的酒店,厂商和店方达成协议,为避免引起已买专场促销的厂家注意,由店方指定1-2名服务员协助促销你的产品,在完成每月基本销量任务后,由厂商给店方承担(相当于1-2名促销人员工资)一定名额的店方服务人的工资或其他费用的入场促销方式。

  6、买断酒水供应权销售方式:此种方式一般是实力较大,经营品种较全的商家才采用的入场方式。即与酒店签订协议,该酒店销售的所有酒水只能从自己一家进货,而自己保证其充足的货源,并支付一定专供费用的入场方式。这种入场方式对于酒店来说可以降低其进货成本;对于经销商来说可以确保自己的整体销量;对于厂家来说也可和经销商经营其他品种共同分摊费用,是三方都乐意的事,也是现在比较看好的酒店合作方式。

  二、注意事项

  1、 无论以何种方式入场销售,都必须建立是对酒店的全面了解和分析后作出的决定。

  2、 如果店方规模较小宜采用只进场或包量销售方式。

  3、在作专场促销的一定要把促销物料的陈列一项考虑进去、并明确不准竞争对手以任何的方式在该店作宣传或促销,不要让竞品钻了自己的空子。

  4、在签订混场促销时一定要明确店方同类产品的促销不能超过一定的数量,因为现在有的酒店只管收费用,不管厂家的收益,如果超过促销一定的数量,混场促销的效果就相当的差了。

  5、包量销售方式一般约束力较小,任务要订得要合理,如果太高,店方完不成得话他们就会把精力转向其他竞品。

  6、暗促销人员毕是店方的服务员,一定要找机会给她培训公司及产品的有关知识,让她真正地成为公司促销和宣传员。

  7、买断酒水供应权的经销商一定确保自己有满足酒店对不同酒水产品要货的实力,如果你买断了一个酒店的酒水供应权,却不能满别人的要货计划,店方就会另寻货源,你岂不竹篮打水一场空了。一般酒店(特别是高档酒店)经营酒水的品种都不是很多,在签订买断酒水供应权协议是你可以对店方的经营品种作个限定最好。

  8、酒店收取入场费用因涉及到费用的税收问题现仍存在较大的争议,所以好多店在收取费用后都不会提供正式的发票,大部分都是收据,有的甚至连收据都不会提供。为了加强费用的监控,涉及到酒店的入场谈判(特别是费用较高的酒店)最好是派2名业务人员共同参与。

  9、入场费用的支付方式除直接给现金外还有提供同价值的产品;为酒店提供附带自己产品宣传的店招或其他装修等。

  笔者认为只有对酒店的入场方式有个全面的了解,并注意各种入场方式的优缺点,以最合适的方法与店方谈判入场,才能最大限度的达到自己的销售目标。


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