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润讯,末路颠簸


中国营销传播网, 2005-03-14, 作者: 林俊敏, 访问人数: 7224


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  【衰落篇】

润许,逃亡与“包租”

  赢周刊记者 林俊敏

  在电影《功夫》里面,有一对包租公和包租婆,以绝世武功为背景,却隐姓埋名以出租猪笼城寨为生。2000年以后的润讯,虽然名声响亮,但也越来越像一个包租公:将以前传呼机时代遗留下来的传呼平台外包给电信运营商,或者利用以前建立起来的通讯平台将一些长途电话的优惠套餐推销给海外华人。至今为止,我们看到的只是它吃老本的一面,而没有看到它有开拓性的一面。

  一个行业的衰亡不一定会把一个企业带向衰亡,但企业内部锐气的丧失却足以让它堕入永远的沉沦当中。  

  侯东迎与杨军的分家  

  2001年,传呼业务逐步走进坟墓,到2002年初全部崩溃。当时运营传呼机服务,比关掉传呼机损失还大。因此,这项业务连卖也没人要,最后润讯把最后的客户无偿转给了联通。  

  砍掉这一块业务,对润讯来说是乐得轻松,但意味着其内部的一大部分人要丢饭碗——包括传呼台的小姐,以及后台支持的技术人员。润讯一位中层回忆说:“当时传呼机还没砍,大家就已经在争相找工作了。”  

  从这一年开始,润讯开始出现主业务断档。新润讯、手机销售或失败,或无起色,而十万个租来的号码也即将到期。“开始有大批润讯的员工逃亡。因为大家都看到润讯没有什么前途。”

  2003年,侯东迎和杨军之间开始产生一些隔阂。接受采访的原润讯成员不愿意吐露更多的细节,只说:“情形每况愈下,决策层又找不到新的出路,自然会产生一些矛盾。”   

  2004年侯东迎和杨军彻底分家。润讯拆分为润讯通讯集团和润讯控股公司。杨军不再介入润讯的任何经营,润讯的业务通通由侯东迎自负盈亏。润讯控股(杨军)则分到原润讯约70%的有形资产,主要包括多年来沉淀下来的房地产,以及转型房地产。但经记者咨询,深圳业内人士并没有看到润讯控股在房地产业内有大的投资意向,似乎只是将以前的房产进行出租,而出租主要对象则是润讯自己,也就是润讯控股把房子租给润讯通讯集团。侯东迎和杨军,就以这种貌合神离的方式分家了。  

  李斌的精兵简政  

  2003年以后,润讯开始出现资金问题。根据润讯通讯国际有限公司所公布的2004年年报,这一年共亏损4千7百万港币。

  润讯在新的执行总裁李斌上任后,开始大搞改制。改制目的是为了节流,手段是精简机构,削减人员。尽量把不赚钱和赔钱的机构砍掉。  

  在润讯的大本营深圳,员工的薪水定得比较高。高级经理层年薪平均在15万到20万之间,数量达到数百人。这是一笔十分庞大的开销。李斌决定实行精兵简政以后定下这么一条:主动提出辞职,润讯方面可以补偿三个月的薪水,将来可以反聘;但如果是被润讯除名的话,就再也没有重新回到润讯的可能性——以这种方式来鼓励员工自谋出路。“因为他们的薪水太高,人数太多,润讯养不起。”  

  在李斌的精兵简政之下,润讯在大陆的业务急剧收缩,2004年大陆的主营业务所占比例缩水到47%。但是目前还见不到润讯有任何开源的大动作。据介绍,如今润讯内部赢利的部门只剩下三个:无线公司(主要业务是帮中国移动做机站维护)、呼叫中心(出租话务员的服务,把以前传呼的平台外包给中国移动)和增殖业务部(做多方通讯,扮演着虚拟运营商的角色)。  

  这些业务有三大特点:一.没有任何垄断性和技术含量;二.由于人人可以进入,门槛较低,将来势必面临萎缩;三.大企业和大品牌不屑去做,而从事这些业务也难以重新撑起一个大品牌的形象。

  作者为《赢周刊》营销/企业诊所板块编辑,欢迎以来稿、来电或来信等形式与作者探讨营销、企业内部管理等论题。电子邮件: mj2001163@16.com

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