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日化,国产品牌进入反击战


中国营销传播网, 2005-03-22, 作者: 张韬, 访问人数: 4540


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  【单项冠军】

宝宝金水,细分市场做做单打冠军

  张韬  

  结识程立俊还是因为宝宝金水遭遇市场诬陷的时刻,一年后的今天,当程立俊意气风发的谈论“宝宝”的时候,因为在这一细分市场取得的成功,坚持做单项冠军的心态似乎是已坚如磐石。

  如他一样抱有这种想法的,是更年轻的采诗总经理李素磊,70年代生人的李在背负着澳洲留学的“海龟”背景之外,更多的是咬住一个领域决不放松的韧性。

  宝宝金水,要学会四两拨千斤  

  说起宝宝金水,程立俊对自己的定位总结:我们跟宝洁的差距在哪里,就是品牌的创立,可以计算,宝洁的一个品牌到中国来,市场研发需要花多少时间?又投入多少资金来研究?为什么叫飘柔、又为什么叫潘婷?所以,我们要做的花露水实际上都是一样的,都是绿色的,没有任何差异,宝宝金水需要找出不同的地方来。  所以,我们在第一天做的时候,我们就坚持要通过品牌来找产品,而不是拿着产品去找品牌。“宝宝”这个是一个公用词,不可能注册,我们在1994年的时候,我们当时是叫立志宝宝金水,到了1998年,我们就发现了一个很好的商机,我们通过另外一个公司,当时他们的商标是1984年注册的,1994年,商标过期了,但商标权在他那里,我们通过努力把这个宝宝商标买下来了。2001年我拿到商标,我知道可以从此立足打好品牌啦,所以我从2002、2003年包括2004年,开始强化品牌打造。在去年,很困难的情况下,我们有勇气投入1.3亿的广告,在别人都是降价时,我们是涨价。达到一天一个商场卖500瓶的热销。  

  程立俊表示,我们是要学会竞争,但更要学会学习。在比较宝洁的过程中,我们坚持了自己的策略——做单打冠军,做领导品牌。在儿童领域,宝宝金水已经占据了市场,在老年人市场呢?中国马上进入老年社会,如果我们洗发水专门给老年人用,我想也是老年品牌的领袖,作为我们来说,一个老,一个小。

  到现在为止,我们的想法还是,就是通过强势媒体打造出强势品牌,告诉消费者——“宝宝金水是立志美丽的专项产品”。

  采诗,技术的单项也是冠军的前提  

  在日化领域,采诗是一个迟到者,但在面膜领域,采诗却又是一个领跑者。对这样的一个定位,70年代出生的李素磊更多的从技术的层面予以解释,这一点在日化领域难得可贵。

  李素磊强调,采诗是穿着洋装的中国人,应该采诗的定位是洋为中用。很多人都在说,为什么采诗有加拿大研究中心,而不是美国、法国的。因为加拿大华人是最大的,因为那里黄种人多,而我们进行实验的对象也是黄种人,所以我们外国最前沿的咨询设在加拿大,这是技术与消费者最好的结合点;第二,采诗是中国美容品的设计中心之一,从整体生产的设计、含量以及各方面的技术能力,而言,采诗是唯一的一家。虽然我们销量不是最大,但在设备技术上,采诗处于领先地位。

  谈到日化行业的技术,人们往往认为这是一个微末伎俩的东西,李素磊表示,在这个方面,采诗强调拿来主义,我们跟外国有管理的差距,这大家都承认,但是,在技术上,我们差距将近180年,你相信么?所以,我们通过拿来主义,就可以缩短到20年或者10年的差距。从技术上,从管理思路上都是可以这样跨越的。  在品牌时代,采诗的单项冠军发展路线我们总结为三个要点:第一,是把点走透,第二是把线作长,第三个是把面作宽。

  我们在屈臣士、家乐福、沃尔玛都打广告,把每一个屈臣士、沃尔玛都做好了,再先把华东和华南的点作透了,然后把线作长,这条线就叫做销售一条龙,最后是把网作宽。这就是“天上一颗星,地上一个网,销售一条龙”。   

  在单项突破的案例上,宝宝金水、采诗,以及做专业护肤的“东洋之花”,都在选择了适当额度的强势广告投放后,把注意力集中到区域板块上的传播投放与销售网络铺设上,事实上,宝洁一年接近5个亿的广告分摊到六七个品牌上,也就平均五六千万元而已,这个分摊额度甚至低于太多的国内日化企业投放比例,所以,如果专业在某一个领域,譬如当年的奥妮,凭借“草本精华”一个专业概念打造出几十亿元的销售规模,利用好这一点,相信还可以涌现更多的单项冠军。

  【归去来兮】

浪奇,摆脱后的品牌复兴

  张韬   

  采访中,一个明显的变化让记者深有触动:一步步走向日化业营销前台的逐渐成为年轻人的天下,而创业者则从开创者转行为品牌的建设者。其中,上海家化的“美加净”等品牌已有数十年的历史,而站在战略、营销与信息采集执行面的是1968年出生的复旦新闻系学生王茁副总裁;能够支持他的家化品牌复兴行动的,还有其背后的美国MBA学历。

  拥有"浪奇"、"高富力"、"天丽"、"万丽"、"维可倚"等五大知名品牌的浪奇副总经理傅勇国,也同样以他成熟但年轻的面孔出现在记者面前,作为企业内部成长起来的高层管理人员,60年代生人的他,更透着一份老练。

   至于新加入广东兵团的奥妮,在黄家齐统筹规划的品牌复兴前列,我们也同样看到了年轻的王庆球副总经理,以及来自国外工作背景的其他高层市场人员……在这种梯队的建构上,我们看到的是日化界国家队的台阶序列。

  站在广东军团的边沿上,浪奇的经历似乎更带有一份说服力。

  对浪奇的复兴,傅勇国副总经理别有一番滋味:浪奇当时曾经是一个非常强的区域品牌,当外资进入刚刚进入时候,我们就已经做好了“狼来了”准备,我们与外资都需要有一个相互接纳的过程,但由于认识的过程中,由于外资一些操作跟中国市场上的一些现实背离,这个合资公司没有取得成功。

  随着双方的“离婚”,浪奇洗衣粉在被冰封了多年后,之所以能够迅速的再次占领市场,除了执行层面的原因外,品牌历史性的美誉度至关重要。

  傅勇国强调,浪奇有一个值得骄傲的地方,在80年代初,也就是说在我们本土的企业还没有做广告的时候,浪奇就率先做广告,当时,洗衣粉的还原颜色等等功能,在国内的广告界都成为著名的案例。80年代中期,我们又率先进行了公司的改制,引入了CI管理,在识别系统层面,浪奇已经把整个公司标识统一在浪奇这个公司名称下面,应该说浪奇在国内的公司里面,在两个方面都是比较顶尖的。

  至于公司发展到今天,特别是处于今天这样复杂的环境市场下面,我们同样没有放弃广告这些传播形式,我们已深深体会到,在品牌的打造里面,必须要解决和消费者的沟通问题,而广告、专业媒体公关是一个最好的沟通渠道和方法,所以,这几年我们在品牌理上进行了细分、对品牌核心内容进行区分,在制作的广告片,对品牌打造的核心价值进行沟通,通过这一系列的动作,在媒体的重点打击下,传播带来的是效果是全国网络的建立速度前所未有。这一些,都是一个品牌复兴必不可少的前提。  

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