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如何开发团购客户?


中国营销传播网, 2005-04-01, 作者: 陈海兵, 访问人数: 7650


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  三、借势关联行业,合作开发市场,开辟团购新客户  

  团购客户的开发不仅仅只去寻找大中型企业及行政事业单位,也不仅仅是以单位内部职工消费为对象,它还可以是行业与行业、企业与企业之间的合作,为客户开发下游市场,从而使该客户成为自己的团购客户。从而达到开辟新团购客户的目的。

  1、找出具有内在关联度的行业或企业。具有内在关联度的行业或企业是指同行业企业、行业的上下游企业、与本行业有一定联系的企业或通过第三者连接具有一定间接关联度的企业。

  2、创新思维,合作开发市场,把。找出关联度和切入点,创新思维,成功与关联行业或企业嫁接,会产生令人意想不到的效果。如生产火腿肠的企业可以与方便面企业合作,推出带火腿的方便面,从而使方便面企业成为火腿肠企业的团购客户,方便面企业也会因为火腿肠企业的创新而给自己带来巨大的市场。还有如快速消费品可以与餐饮行业合作,家具行业可以和房地主项目合作,厨卫电器可以和装饰公司合作等等。行业合作创新,虽然难度大,一但成功,其价值绝对不可估量。

  3、构筑不可复制因素,以实现长期与众多企业合作。合作开发,多方共赢,更有利的是为自己开发出销售量极大的团购客户。但在实际过程中,对方极有可能迈开合作者去寻求更喜欢的合作伙伴,因此,企业在合作前就应该构筑不可复制因素,以保证双方能够长期合作。具有地域特色的产品可以充分发挥这方面的优势。  

  四、化零为整,集群零售客户,制造团购新客户  

  零售业的市场有多大,团购市场就有多大。除了企事业单位等大型团购客户,我们还可以发起社会组织,把社会同一圈内的人以相同喜好或具有同一需求集合起来,人为制造团购群体;或者用各种手段把零售客户汇集成团购客户,化整为零,与零售商直接正面瓜分市场,人为制造团购新客户。

  1、企业发起各种形式的关系协会。如俱乐部、同乡会、沙龙、产品荣誉大使等,通过这样的组织建立各种社会关系资源,实施各类团购活动。

  2、开设团购中介组织。如开设团购网站,企业以自身实力和信誉作担保,直接发起团购活动,吸引零售客户的参与;还可以直接开设团购公司,公司以低价及质量保证吸引零售散客,凡需要购买某种特定产品的客户都可以先进行登记,待订购量达一定程度后,团购公司即进行产品购买。团购公司的开设还可以吸引企事业单位等大量团购客户。  

  五、维护客户关系,争取后续团购订单  

  团购客户成功后,良好的客户关系维护是争取后续团购订单的有力保障。集团购买关系的维系可以采取寄送内部刊物、内部刊物上刊载团购单位优秀事迹、经常请客户参加联谊活动、领导走访、长久赞助等方式。

  合作开发的团购客户可以采取产品研发技术交流会、定期会晤、双方企业职工联谊会、双方企业职工体育比赛等方式,争取双方合作得更愉快、更长久。

  人为制造的团购新客户应特别注重产品价格、售后服务、组织的信誉等,建立起令人长期信任的团购单位,用口碑效应、滚雪球的方式汇聚越来越多的零售客户。  

  陈海兵,高级商务策划师、营销师、文案师,现任成都市某广告公司策划总监,电话:13086681618,电子邮件: chuangyizhishen@16.com ,QQ380385100,欢迎同行网上探讨!

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