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国内商业流通业如何突破十面埋伏? 7 上页:第 1 页 “阳光下的渠道”离不开强力监管 恶魔不在于供货商和零售商的不平等地位,不在于供货商为争取零售商付出的成本,而在于强势对弱势的不诚信。 2004年3月格力退出国美的那场风波,就揭示出并非供货商不愿意为争取零售商而付出合理的成本,而在于强势的零售巨头违反合同约定,和不恪守商业承诺。这才是现在国内商业流通业中最具危害性的恶魔。即整个行业的危机不在于零售商是否应该收取各种费用、收取多少费用、是否应该有压帐期以及有多长时间的压帐期,而在于双方是否能达成合法的约定并信守这种约定。我们看到现实中的恶魔就在于此,如合同内不公平收费、无条件退货、合同模糊和缺失导致合同外收费多,甚至是严重超合同约定期限拖压货款等等,进而使合同形同虚设。 4月初商业部出台的“新规范”将会这样对付国内商业流通业的这个恶魔呢?参与制定该办法的专家表示,将涉及购销合同、进场费、促销行为等方面的规范,并加入了强制措施和惩罚措施,以产生必要的强制力。我们似乎可以预期政府能在此力挽狂澜。如果可以把能真正严格遵守市场法规和信守商业合同的零售巨头,称之为“阳光下的渠道”的话,那中国的商业流通业需要的正是阳光下的渠道。 然而并不是有了 “新规范”一纸法规,阳光就能普照整个危机四伏的行业。对国际零售也有深入研究的人会意味深长地告诉我们一个有趣的现象:在商业体制健全和监管成熟的英国、比利时、瑞士、韩国、日本等市场上,并不成功的家乐福居然可以在中国和其他商业体制落后和监管乏力的市场中获得迅猛发展。随之而来的设问是:2004年9月杭州工商局在刚刚开业的家乐福店发现假茅台酒后它受得到的监管,对比韩国公平贸易委员会先后3次对其罚款100万美元,哪一种做法更有利于我们看到阳光下的渠道呢?随之而来的设问是:2004年9月杭州工商局在刚刚开业的家乐福店发现假茅台酒后它受得到的监管,对比韩国公平贸易委员会先后3次对其罚款100万美元,哪一种做法更有利于我们看到阳光下的渠道呢? 还记得已经辞职的家乐福前全球总裁贝鹤曾对电视台称,其与供应商的谈判是“把对方逼到墙角,再给它一点甜头。”我们是不是就该明白,光靠一纸“新规范”是唬不住劫道者的。最为重要的是,必须把这一法规严格实施,真正做到现实中的强力监管。 原载:《中国经营报》 爱成,以擅长市场爆破著称,被《成功》杂志称为“策划界的疯子”,中广协学术专业委员会委员、中国经营报专家顾问团高级顾问、中国营销学会副秘书长、《销售与管理》杂志总策划。2004年获“中国10年最有影响力策划机构50强”。轰动性策划有:13亿公民代言“洁之梦”;仕奇集团中国首例结婚证广告;28辆卡迪拉克迎接“健博士”;派标管业“包青天代言”“反腐行动”暨“美女脱衣促销”;跳楼奇书;永进皮鞋“市长辞官救企”;鸿祥俱乐部“女士云集”等。著作有《卖脑传奇》《疯狂策划》《心智战》《动机》。全案主持和正在主持欣龙无纺(深000955)、富亚健康漆、蓬巴杜(魔肽)、金列宁、尼斯卫浴、太白葛业(美妙原素)、前列腺灸、仕奇实业(600240)、健博士、派标管业、瑞士卡天龙等二十多个行销运动,并拍摄了富亚健康漆、魔肽、丽舍浴、巨源管等许多大胆、奇效的广告片;“aichn广告测试模型”创始人。Tel:13911006869,http://www.aichen.com Email: aicheng@aichen.com 第 1 2 页 关于作者:
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