同时，我们从真品牌所必需具备的联想角度来检视海尔，我们也会发现，虽然这么多年来海尔一直在试图塑造出“高科技”、“高品质”和“优质服务”的联想。但是今天看来，除了在服务上略有建树外，在“高科技”、“高品质”上的品牌联想依旧显得很薄弱。　

　　对此，海尔的降价可以说明一切，盖因海尔觉察到了仅仅依靠服务提升，仅仅有益于最大限度的挽留一部分老顾客不会流失，以及逐渐地吸引一部分新顾客，但是却不能满足其快速获取最大化市场份额的目标。　

　　但是“福兮祸所伏”，海尔的显得有些急功近利的降价行为，却使得其本来已经渐具雏形的综合品牌资产被消费者低估。此举有点像菲•莫公司90年代初期的那次被称为“黑色星期五”的降价举措，其时，菲•莫也是在众多市场追随者在价格上的威胁时决定实施降价的。这次降价不但使得菲•莫的股价当天就从60.14美元下跌到47.23美元，公司市值损失130亿美金。而且也被世界众多学者专家认为是品牌立即将消亡的象征。

　　同样，我们在前面也谈到了联想很好地顺应了中国PC市场消费者对于“价值型产品”（价廉物美）的渴求的案例。联想将产品定义为“出门就折扣的电子产品”的策略，虽然从而有效的扩大了自己的市场规模，但这其实也在一定程度上使得其本来已经渐具雏形的综合品牌资产被消费者低估。再加上联想很少在“高科技的创新者”上为消费者发展必要的品牌联想，因此，联想杠杆的缺失也使得消费者普遍不会完全认同其品牌的价值内蕴。

　　其次，还有一个非常重要的关键，那就是自有独立知识产权的缺失。从家电和PC产业最大化扩展和提升的条件来看，先有技术后有市场是其有别于一般消费产品的所在，也就是说技术的不断更新换代，决定了品牌是否能持续不断的给到消费者以“科技含量”刺激。

　　索尼为何能成为一家综合品牌力极强的公司？盖因为其几十年如一日，始终如一地执著于自主知识产权这个核心竞争力的打造。在连续7年背负巨亏的时刻，他们坚韧不拔，咬住彩色单枪显像管的研发不放。60年代，尽管美国彩电产业发展到一定阶段，索尼仍然通过技术突破而推出单枪三束彩色显象管，在业界领导了核心技术。因此直到今天，索尼也还被许多消费者认为是高技术的象征和“技术先行者”的形象。

　　目前看来，我国的家电和PC产业都不具备自己的核心技术，即使是海尔和联想也不例外。譬如在家电产业上，冰箱、空调压缩机的核心技术就牢牢的掌控在别人手里。PC产业更不消说，英特尔、微软这些“上眼皮”时刻把握着整个产业的命脉。

　　无疑，缺乏核心技术的市场也就是产品同质化最严重的市场，因为大家几乎都是从同一家和几家上游企业拿货支持生产。这也就是为何我们即使是拿着海尔和联想的产品，去和市场上的同类厂家的产品相比较也不会有太大的差异的根本原因。

　　同质化产品造就同质化市场，一旦产品上没有差异，服务等软件上也同质怎么办？唯一的出路也就是仅仅依靠打造所谓“价值型产品”的价格优势递延出的“规模”来支撑了。明眼人一看便知，目前的海尔和联想的市场均是这么支撑起来的。试问，在众多同质化替代品充斥市场的环境下，海尔和联想的品牌如何保持自己“卓尔不群”的地位？如何扩大忠诚顾客群体？因此，从品牌资产的重要要件“客户力”的角度来看，海尔和联想并不算强劲。

　　但是不可否认的是，海尔和联想的品牌雏形已经打造出来了，尽管他们各自在一些真正的品牌所必需的要件上还存在着一定程度的缺损。但毕竟还是有一批顾客乐意购买它的产品。品牌的形象和美誉度上也都不同程度的得到了建立，只是从真品牌所必需具备的条件来看还存在着一定的差距罢了。　

　　因此，我们才认为夏兰泽所说“联想和海尔目前都还不是品牌”的说法是有些偏激的，严格来看，海尔和联想目前至少应该算是个“准品牌”了。　

　　至于假以时日，海尔和联想是否能成为真正的强势品牌，大家都在拭目以待。我想在柳先生和张先生的心中，“重整河山待后生”是一个共同的期望吧！　

　　李海龙品牌教练坊是一个专一从事企业品牌管理训练的个人机构。李先生的品牌塑造、品牌战略管理等课程问世以来，先后受到国内数十家内资、台资、大型国企以及部分500强企业的讲学邀请，均取得了很好的培训效果，获得了客户的普遍赞誉，在此也欢迎各地有实力的培训机构洽谈合作！联系电话: 013978371319，电子邮件:　lihailong43@vip.sin.com

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