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天狮直销品牌胜算几何? 7 上页:第 1 页 品牌战略应是多个有效策略的组成 对于天狮这样的直销企业而言,品牌战略其实是由产品策略、传播策略、沟通策略及公关策略等组合而成的。当天狮在忽视了有效的产品策略而仅仅注重传播策略时,这个时候所塑造的仍然是停留在肤浅层面的品牌认知阶段,而直销的特殊环境却决定了直销往往是大营销的代表,往往是由高到低的操作品牌的。 政府认可是直销品牌需要过的第一道关,其次再到消费者认可,所以直销品牌战略往往是先有产品策略,再有公关策略、沟通策略和传播策略,这是塑造直销品牌的一般路径,实践证明这条路径是正确的。 由此可见,天狮在品牌战略上是没有清晰的轮廓的。从骆超等人散伙使天狮在渠道的寥若晨星的认可继续下跌,到天狮那灰不溜秋的产品外包装,再到天狮不见锋芒的形象广告,天狮在走一条极其危险的路。 民族直销业的实力与跨国巨头们比较还是很孱弱的,而整合竞争力也因为缺乏清晰的品牌战略而无出头之日,这其实是民族直销业该反省的,民族直销业不该是借助直销这种特殊模式,通过粗制滥造来敛财的乌合之众。 对天狮品牌运作的几点建议 直销教育的有效性是公认的,但仍有直销人员改行或者淡出,其中的根本原因是什么呢?缺乏比较优势是最为主要的原因。到商厦买服装时能够发现一个很有趣的现象,名牌的售货员比品牌的售货员要有自信的多,因此名牌的生存空间就会更大。那么作为一个直销组织,天狮首先要解决如何让其直销人员自信的问题,使天狮产品看上去挺美应该是第一步。产品包装看上去比安利更有档次,使用的包装材料也更符合健康需求和发展趋势,这样的包装就会很养眼,基本上不会使销售人员输在起跑线。 天狮还要解决的就是产品的销售主张问题,这个销售主张必须是区别安利等竞争对手的,而且这个销售主张也必须是符合发展趋势的。围绕着由销售主张所确定的产品核心竞争力,天狮还要解决的是一整套支撑理论,这套说辞要有足够的力量来支撑天狮的独特的销售主张。假如天狮以后开发中药材保健品,那么产品已经具备了中医药理论的支持,此时如果要使产品更加有竞争力,则有必要围绕着药材的产地、属性和功效来继续深化提炼,只有如此才能更明显的凸出销售主张的对应诉求。 解决了产品策略的天狮,紧接着要在公关战略上有所突破,目前的天狮仍是以外商独资的形式存在的,这样势必会使消费者感到天狮在卖狗肉,通过公关策略假直销立法契机解决身份问题对天狮尤其重要。我们知道,不被政府歧视的直销组织是品牌,受到政府重视和关照的就是名牌了,实施“名牌”战略对于天狮而言刻不容缓。公关是四两拔千斤的事,这点天狮该跟安利老大哥好好学习。 对于天狮的沟通策略,从销售增长的不尽如任意就可以反映出来。天狮请骆超组建教育机构其实就是要解决如何有效的与直销人员的沟通问题,然而随着骆超的散伙,天狮在直销业内的名声明显受到影响。天狮还要解决产品与顾客的沟通问题,这些硬件的缺失即使销售人员再强势也无法解决。 传播策略要解决的是什么?是让顾客知道你是谁?还是要让顾客因为你在吆喝而觉得自己在消费品牌产品?或者是使直销人员说服顾客时更加有力?其实有效的传播策略基本应该覆盖这些方面,否则就是在烧银子。 天狮毕竟不是传统企业,天狮所制造的也不是即将走进千家万户的快速消费品,因此,天狮此时的形象广告往往会被消费者忽略掉,好在大小周华健也算个明星,明显那张脸总是可以让人记住,不过需要论证的就是顾客是记住了周华健还是记住了天狮? 品牌的生成不是一蹴而就的,它是需要精心策划的。在安利、雅芳等企业走过了风风雨雨的几十年后依然活力四射,其品牌张力并为油灯枯竭,最主要的是品牌在不断成长的过程中,企业给它不断的赋予新的内涵,这些与趋势同在并独一无二领先对手的内涵才使得安利等神话成为可能。 目前的天狮在竞争参与者相对少的情况下,可能算是个品牌吧,但是离名牌还是渴望不可及的。因此天狮的品牌战略的起点必须要从基础开始,先炼内功厚积薄发后才有可能使自己的形象广告得其效果。做好产品再吆喝吧,这将是天狮最务实的品牌战略。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,作者系中国营销传播网专栏作者,资深直销独立观察人士。联系电话:13786130000,电子邮件: mycn@26.net 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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