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有沟通就有可能--“卫其”胃药上市及全国推广案例解析


中国营销传播网, 2005-04-26, 作者: 郉永涛, 访问人数: 4208


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  有沟通就有可能:

  营销绝对是要讲章法,讲策略的,科学的市场营销是一个通过不断创造、供给、并通过有计划的整合营销手段满足不同的需求,从而实现组织或个人目标的管理过程,营销组合拳法的良好运用,节奏感的快慢直接影响市场进度,为了能迅速在陕西将卫其推广开来。快速启动样板市场,做一个全国推广的楷模,详细分析了市场及市场现状设计了这套沟通组合拳法。并在实施三个月内迅速崛起,抢占了一定的市场份额,卫其成为陕西区域药店主流产品。

  主体沟通:战略联合体组建

   流通企业可以说是产品销售的主体,因为在这里会有终端的业绩销售,国家在实行医药企业GSP认证以来,许多药店处于一个非常时期,如何走过认证的风口浪尖,如何在激烈的行业中立足发展,这一切捆绕着每一个终端零售企业,其实大多数的终端药店也面临着激烈的市场竞争,面临着任务利润指标考核,特别对于店经理而言,非常希望能有好的产品好的销售办法提高整体药店的营业额,能够带来更多的人流,更多的咨询,而他们实际上又没有自己很好的宣传办法和充足的资金来做这样的事情,特别是面临着一波又一波的平价药房的冲击,眼看着越来越少的人流越来越低的营业额,他们面临着和厂家其实一样的销售难题。针对此种状况,我们经过仔细研究,果断大大压缩了高空媒体的拉动力量,把重点打击力量放在终端,换位思考,投药店之所好,提出“资源整合 店企联合”的终端推广思路,充分发挥药店和企业的资源优势,我方出人出资,药店出名分,以药店的名义进行DM单张的宣传派发,在宣传药店的同时重点宣传我方产品,最为平常的DM单张被赋予崭新的行头之后又开始大放光芒,药店的知名度和美誉度得到大大的提高,有效的利益诉求,带来药店不同于平常的人流量,而我方在规避了市场操作风险的同时,在进行终端这种方式推广的同时,客情关系得到充分的提高,二者的利益得到充分的一致,终端人为的障碍被轻而易举的扫除,免费的易拉宝、海报、单张、展板等宣传品也以另外一种悄无声息的方式,在药店经理和药店营业员及其配合的情况下达到最好的终端包装效果,同时力争做好一家店,成熟一大片社区,在DM单张的发放上有针对性的有选择的把药店周围重要的居民区、超市商场和菜市场等目标区域轮番发放,知名度得到最大化的最有针对性的暴露。终端主渠道在消费者心目中有时代表着一种权威。在信誉好、人流量大的网点有铺货可以强化消费者对产品的信心。2003年10月份,卫其上市前一个月时间,我们对陕西地市县内的所有零售单位进行分析确认,列举出有能力通过GSP的药店,然后在各地市组织了新产品推广会,在会上向客户传导了卫其进入市场的决心和详细的推广计划,这些药店与卫其形成战略联合体,卫其在以后的市场推广中的促销活动都以卫其战略联合店双方名义举行。这一决策等于给了卫其产品的销售特权,这一策略的实施大大加强了卫其的终端搏击能力,为市场的发展奠定了牢靠的基础。

  亲切沟通-----卫其娃娃入市巡游

  各地市在产品铺市完成后的第一个周六,我们特别定做的卫其卡通上街了,宣销人员穿上胃卡通气膜,由促销小姐拉着手在市区的主街道上两两一组漫步,卫其卡通娃娃笑容可掬的样子憨厚的形态立即吸引了路过的行人听留下来不段的停足张望,更有几个小孩跑来拉住胃卡通娃娃的尾巴,我们准备的带有产品广告的餐纸广告也同时在我们的卫其战略联盟店免费派送。富有感染力和亲和力的“卫其”角色引导消费行为迅速拉近了商品与消费者之间的距离。这一天,可以说卫其娃娃一下子出名了,产品的入世效应达到了有效的发挥。在接下来一个月里,卫其产品免费患者试用卡通巡游在陕西周边地市内不间断的进行,把卫其带向推广的高潮。

  亲情沟通----卫其健康咨询普查

   在产品市场促销推广的同时,我们与当地的医院进行了联络,选择的各地市县医院胃肠科权威大夫成立地市级卫其健康咨询中心,各地市卫其健康咨询中心定期在卫其战略联盟店举行咨询,这样让医生面对面的和患者交流沟通,同时我们联合各地市医院与医院联合举行胃肠免费普查活动,凡是经过卫其健康咨询中心开具的介绍信,均可以到医院接受免费仪器检查。没有什么办法和方法比面对面的沟通最有效过的了。不少医药、保健品企业在广告上大动干戈,但是和消费者之间总是还有一段距离,原因何在?这种距离的产生就是因为消费者对于医药保健品知识的缺乏,对医药保健品品牌缺乏深入了解;而广告宣传又难以传播更多的产品信息造成的。还有一个原因,就是广告的说服程度相比医患直接沟通说服程度要弱。品牌知名度的高绝对值不等于品牌销量的高绝对值。实现销量主要的环节还是在于和消费者的沟通。直面沟通不是单纯的义诊,也不是一场两场学术讲座,而是充分调动企业在研发、销售以及应用方面的优势,把消费者的沟通作为推广的重点,从而避开激烈的终端竞争、耗时耗力耗财的地面推广,更加准确地锁定目标消费者,形成品牌和消费者需求的互动。

  真情沟通——卫其试用装派送

   这可以说是最传统最直接和消费着沟通的战术了,许多企业在产品上市初均选择了该方法,但是派送绝对要分产品的,对与迅速起,能立地见效的产品该方法可以说是能收到意想不到效果的,我们对卫其的效果是肯定的,这时我们结合我们的联盟药店,只要进入该药店均可以得到卫其试用装,半个月的活动可以说让我们的合作伙伴收益非浅,活动开始后每天的客流量比以前增加了百分之500以上,这样既提高了本店的销量有树立了信誉商欲而我们也因为本店在当地的名气增加了绝对的产品信任度,在试用品包装上我们采用了卫其娃娃现象,也是是因为他的可爱笑容,也是因为他的憨厚,大大增加了消费着的喜爱程度。在大面积试用装派送的同时,我们在当地报纸困难刊登了寻找久病者卫其免费治疗活动,胃病是一个慢性疾病,用药治疗恢复是绝对需要疗程的,对于陕西来说各地方不同程度的贫穷患者,那么我们就拿出我们的爱免费送药对其进行治疗,这样大大提高了患者对产品的信任度,同时也迅速提升了丰禾在市场中的美誉度。


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